Busquei tranquilidade e conforto em Gramado para comemorar meus 50 anos. O hotel tem boa estrutura, com destaque para o cafĆ© da manhĆ£ bem servido e variado, alĆ©m da limpeza impecĆ”vel e do conforto do quarto, que contribuĆram para uma estadia agradĆ”vel.
No entanto, um ponto negativo comprometeu parte da experiĆŖncia: as abordagens no lobby e logo após o cafĆ© da manhĆ£, no corredor de saĆda do restaurante. Um representante iniciou uma conversa aparentemente informal, como se estivesse genuinamente interessado em saber sobre minha estada na cidade, perguntando onde eu morava. Ao responder āPorto Alegreā, ouvi a seguinte frase: āĆtimo, prefiro falar com pessoas daqui do Rio Grande do Sul.ā ComentĆ”rio completamente deslocado, principalmente considerando que sou natural de SĆ£o Paulo. NĆ£o o corrigi, apesar de ter ficado constrangido, e logo percebi que se tratava, na verdade, de uma tentativa de me convencer a participar de uma apresentação comercial, com a promessa de benefĆcios em troca, a conhecida venda de cotas de multipropriedade.
A abordagem foi invasiva e destoou completamente da proposta de descanso e lazer. Compreendo que algumas redes adotem esse modelo, mas acredito que o mĆnimo esperado Ć© que, se feita, a abordagem seja objetiva, respeitosa e, principalmente, sem insistĆŖncia ou promessas descabidas.