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O onsen e o fato de ser um hotel tradicional estilo ryokan são atrativos. No entanto, o estado do hotel é péssimo e a localização é muito prejudicada pela falta de transporte público. A equipe do hotel tem dificuldade de comunicar como as coisas funcionam tanto em inglês quanto em japonês. A comida incluída na meia pensão é sofrível e há uma notável falta de alternativas na região. A única coisa realmente boa do hotel é a linda vista do quarto, o que não compensa nem de longe o resto.
