Verificada
8/10 - Muito boa
6 de abr. de 2016
Infelizmente houve mudança na gerência
Loga na nossa chegada fomos recebidos por Julien, que nos informou que havia vendido o hotel e estava indo embora naquele mesmo dia. O hotel é muito bonito, quartos confortáveis, bem localizado e desjejum muito bom. Ambiente silencioso e relaxante. Entretanto, a pessoa que ficou responsável pelo hotel após a saída de Julien era mal preparado para a função: quando fomos fazer checkout ele nos cobrou pelas diárias que já tínhamos pago previamente n reserva pelo site, ele também cobrou um valor superior o cordado pelo transfer da nossa chegada. No final tudo se resolveu, mas demorou muito e o novo gerente ainda ficou duvidoso quanto aos nossos argumentos, o que foi bem ruim! Acredito que na época em que Julien administrava o hotel ele era muito bom, mas agora não podemos indicá-lo a outras pessoas pois não sabemos se a nova administração será boa (não nos pareceu boa), o que é uma pena pois o prédio é muito bom e muito bem localizado e decorado.
EMERSON
