Fiz uma reserva com meses de antecedência em outro hotel, e o mesmo cancelou um dia antes da minha viagem. A Hoteis.com me atendeu prontamente e ajudou a encontrar esse hotel, porém com um dia de antecedência da viagem, é claro que não tinha muita opção. O outro hotel ficava ao lado da Estação de trem e pontos turísticos, e esse hotel era longe, o que nos fez gastar muito em táxi. O hotel é bom, limpinho e com um bom café da manhã, porém não tinha elevador. Outro ponto negativo é que a mala da minha mãe foi foi quebrada no hotel, e ninguém quis saber e prestar um bom atendimento em relação a isso. Prejuízo de perder uma mala. Além disso, o hotel solicitou um táxi na hora de irmos embora, e o taxista nos cobrou em dobro, pois disse que quando a solicitação é feita pelo hotel o valor dobra. Ficamos muito bravas com isso.
