4/10 - Razoável
11 de jun. de 2025
Nesta hospedagem especificamente a experiência foi muito ruim.
Nada do que solicitamos foi atendido:
- pedimos uma cerveja no lanche, veio sem o abridor. Ligamos para a recepção que nos orientou a abrir torcendo - que ia - a garrafa não era de torcer! Insistimos no abridor que demorou tanto que terminamos o lanche com um refrigerante do frigobar - devolvemos a cerveja fechada e mesmo assim foi cobrada;
- pedimos a substituição de dois travesseiros - 3 horas de espera e tivemos que ir à recepção;
- jantar no restaurante - o prato foi servido frio;
- pedimos um café expresso, e depois de muita espera, chamamos o garçon que não olhava para a mesa em nenhuma hipótese - a máquina não estava funcionando e não houve a atenção de avisar.
Enfim, uma decepção para o nível de serviço deste hotel que já atendeu bem. Equipe nota 0.
Waldemar Manfred
Waldemar Manfred, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com