Hotel Portofino fica a apenas 1,5 km do aeroporto e oferece serviço de traslado. Quando bater a fome, os hóspedes podem ir até o El Delfin, que serve café da manhã, almoço e jantar. O local dispõe ainda de um bar/lounge e uma lanchonete/delicatessen.
Avenida Providencia No. 1 - 115, San Andrés, San Andres y Providencia, 880001
Nos arredores
Praia Spratt Bight - 2 min de caminhada - 0.2 km
Cais do Centro Cultural - 5 min de caminhada - 0.4 km
Marina Toninos - Cais - 5 min de caminhada - 0.4 km
Paintball San Andres - 8 min de caminhada - 0.7 km
North End - 10 min de carro - 2.4 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ), 5 min de carro (0,9 mi/1,5 km)
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Restaurantes
Cafecafé - 2 min de caminhada
Restaurante Casa Bonita - 1 min de caminhada
Juan Valdez - 2 min de caminhada
Restaurante Hotel Casablanca - 5 min de caminhada
Trattoria Gourmet Mister Panino - 1 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Portofino
Hotel Portofino fica a apenas 1,5 km do aeroporto e oferece serviço de traslado. Quando bater a fome, os hóspedes podem ir até o El Delfin, que serve café da manhã, almoço e jantar. O local dispõe ainda de um bar/lounge e uma lanchonete/delicatessen.
Destaques
DONE
Tamanho do hotel
100 quartos
DONE
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
DONE
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE
Crianças
Os responsáveis devem apresentar a certidão de nascimento e documento com foto da criança*
DONE
Animais de estimação
Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Acesso grátis à internet com fio nos quartos
LOCAL_PARKING
Estacionamento
Sem estacionamento no local.
DONE
Traslados
Transporte de/para o aeroporto*
DONE
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 9h30
Restaurante
Bar/lounge
Lanchonete/delicatessen
O que fazer
Perto da praia
Prática de mergulho autônomo nos arredores
Viajando a negócios
Salas de reunião
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Armazenamento para bagagem
Instalações
Cofre na recepção
Salão de banquetes
Acessibilidade
Elevador
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 76
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de tela plana
Canais de TV a cabo
Conforto de casa
Ar-condicionado
Para dormir bem
Cortinas blackout
Berços grátis
Roupas de cama disponíveis
Relaxe
Banheiro privativo
Chuveiro
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Internet com fio grátis
Mais
Serviço de arrumaç ão diário
Cofre
Recursos especiais
Opções para refeição
El Delfin: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar.
Taxas e políticas
Extras
O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.
Crianças e camas extras
Se você estiver viajando com uma criança, a sua propriedade pode exigir a apresentação dos seguintes documentos: genitores que viajam para a Colômbia com uma criança menor de 18 anos podem ser obrigados a apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com foto (passaporte, no caso de visitantes estrangeiros) da criança no momento do check-in. Se um parente ou responsável legal estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada por ambos os genitores, junto com uma cópia dos seus documentos de identificação. Se apenas um dos genitores estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada pelo outro genitor. Os visitantes que pretendem viajar com crianças devem recorrer ao consulado colombiano antes da viagem para mais informações.
Políticas
Sem água quente no local.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard
Também conhecido como
Hotel Portofino San Andres
Portofino San Andres
Hotel Portofino Hotel
Hotel Portofino San Andrés
Hotel Portofino Hotel San Andrés
Perguntas frequentes
Hotel Portofino oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Portofino disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Animais de estimação são permitidos em Hotel Portofino?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Hotel Portofino dispõe de estacionamento no local?
Lamentamos, mas Hotel Portofino não dispõe de estacionamento.
Hotel Portofino oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.
Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Portofino?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.
O que eu posso fazer em Hotel Portofino e nos arredores?
Divirta-se com atividades como pesca e mergulho autônomo nos arredores.
Hotel Portofino tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há um restaurante no local, El Delfin.
Como é a área em que Hotel Portofino se localiza?
Hotel Portofino fica a uma caminhada de 6 minutos de Praia Spratt Bight e 5 minutos de Marina Toninos - Cais.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Portofino
5,6
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
6,8
Limpeza
8,4
Localização
6,0
Serviço e funcionários
5,6
Condições e instalações da propriedade
Avaliações
6/10 - Bom
17 de mar. de 2026
Única coisa boa é a localização e a recepção, água de banho gelada, e café da manhã sem a mínima variedade, preço extremamente alto para o que oferece
Saulo
Saulo, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
17 de jul. de 2025
michele
michele, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
18 de mar. de 2025
O WIFI NÃO PEGA NO QUARTO SOMENTE NOS CORREDORES E NO SAGUÃO DO HOTEL. NÃO TINHA VARIEDADE DE ALIMENTOS NO CAFÉ DA MANHÃ. NÃO FOI MENCIONADO NA HORA DA RESERVA QUE NÃO TINHA ÁGUA QUENTE NO CHUEVEIRO
alexandra
alexandra, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
27 de out. de 2023
Hotel Antigo e Mofado.
Pessoal muito amável e solícito, mas a estrutura do hotel é horrível. Nos cederam um dos melhores quartos, mofado, sem frigobar, cofre, sem wi-fi nos quartos, chuveiro sem agua quente e banheiro caindo aos pedaços. Abandonamos o hotel e o trocamos após a primeira noite. Fotos totalmente enganadoras. Café da manhã horroroso. Localização muito boa, mas não compensa.
ANDRE
ANDRE, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
25 de fev. de 2018
Viajante verificado
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
7 de jun. de 2017
Bom é bem localizado.
Um bom hotel, bem localizado.
Tem um restaurante que oferece um buffet com preço fixo que oferece almoço e jantar, uma opção para economizar, variedade de comidas, sobremesas e sucos. O café da manhã já incluso na diária, com uma boa variedade e vista para o mar.
Esse hotel só tem internet na área da piscina. Eu recomendo.
THEREZA CRISTINA lins
THEREZA CRISTINA lins, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
29 de mar. de 2017
Hotel bom
O hotel portofino é um bom hotel. Peca apenas na disponibilização do wi fi, que é horrível. Mas este, creio eu, é um problema de toda ilha. Eles deveriam maneirar no volume do som no bar da piscina do segundo andar. No quinto eu ouvia, imagina quem estava hospedado no segundo. No geral, eu e minha esposa voltaríamos ao hotel.
Lucas
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
20 de mar. de 2017
Hotel bem localizado, quarto amplo, wifi limitado
A estadia foi boa. Ficamos surpresos com a cobrança de taxa de seguro, que foi colocada como obrigatória (5mil pesos por dia por hospede). Apesar disso, quarto agradável, atenciosos no atendimento. Bom café da manhã. Seria importante internet nos quartos, visto que só tem na área da piscina. Fácil compra de pacotes turísticos.
Regina Elisabete
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
24 de fev. de 2017
Ótima localização
O melhor do hotel é a localização, bem no centro, perto dos melhores restaurantes, dos bancos, dos mercados, de onde saem os passeios de barco. O atendimento também é um ponto forte, funcionários educados e prestativos. Achei o café da manhã um pouco fraco. Não tinha internet no quarto que fiquei, avisaram na recepção que somente no segundo andar havia. A água quente no chuveiro sempre faz falta, mas já sabia que poucos hotéis em San Andres não tem chuveiro com água quente. No geral foi bom! Recomendo! Seria minha escolha novamente, com certeza!
Selma Yoshie
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
20 de fev. de 2017
Agradável
Hotel bom comparado com as demais opções, melhor localização impossível, wifi ruim, mas parece ser um problema em geral da ilha
André
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
13 de out. de 2016
Hotel bem localizado
O hotel é muito bem localizado é perto de tudo, porém as instalações são precárias, o chuveiro cai pouca água. Quando cheguei tive que pedir a troca de quarto devido ao forte cheiro de inseticida e mofo. A recepcionista não entende nada de português e não fazia questão de querer entender o portunhol e as vezes meio grosseira. Mas havia um atendente chamada Lina que nos atendeu bem se esforçava em nos entender e fez a troca do quarto, nos emprestou seu adaptador de energia, muito atenciosa. O café da manhã bom, os pães eram os mesmos, sempre tinha algo diferente. Visto que a ilha sempre possui turistas brasileiros o hotel devia orientar os recepcionistas aprender português ou no mínimo serem gentis.
Alessandro
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
23 de set. de 2016
San Andrés - Mar de Sete Cores.
Estadia não atendeu minha expectativa, a começar pelo check-in (muito desorganizado) e pela cobrança de um seguro obrigatório (acidentes pessoais), pago antecipadamente em dinheiro, sem detalhamento da sua finalidade e sem comprovante de pagamento. Algo muito estranho mesmo. Algumas dependências, como piscina e elevador (um só mesmo) de baixa capacidade, criam embaraços para quem delas se utilizar, devido ao acúmulo de pessoas transitando. O hotel oferece o serviço "all-inclusive". Como não se trata de resort, preferiria classificar dito serviço como "pensão completa". Café-da-manhã razoável, considerando o isolamento da Ilha de San Andrés. De positivo mesmo, a localização: no coração comercial e muito próxima da principal praia. Quanto à beleza do mar de San Andrés: indescritivel ... somente visitando pode-se desfrutar das maravilhas.
Frank
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
7 de jul. de 2015
Informação importante
Uma informação importante e que não é mencionada nos dados do hotel é que não existe água quente para banho, descobri que é pratica comum na ilha, mas é uma informação importante, principalmente para mulheres, que normalmente tem restrições a banhos gelados.
Rodrigo C
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
27 de jun. de 2015
Muito caro para o que oferece
Café da manhã muito fraco
Chuveiro sem água quente
Chuveiro quebrado - Depois de reclamarmos na recepção o chuveiro foi substituído a contento
Não havia toalhas de mão ou tapetes no banheiro - Depois de reclamarmos na recepção fomos atendidos a contento
Rodrigo
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
16 de fev. de 2026
Las habitaciones estaban con moho tanto que le toco a uno de mis amigos irse para otro hotel por que su esposa sufre de asma y se estaba asfixiando y la respuesta del hotel era que no tenían mas habitaciones. El hotel sucio, abandonado, el desayuno de baja calidad y poca variedad, los vasos del cafe y del agua sucios. Marco de puerta suelto, la tarjeta de la habitación hacia corto circuito y las habitaciones tenían cucarachas en los lavamanos. Las habitaciones sin accesorios para colgar las toallas, creo que Hoteles.com no debería ofrecer este alojamiento. El personal de la cocina poco amable, el personal de limpieza y recepción muy queridos
Eliana
Eliana, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
30 de out. de 2025
No nos dieron habitación la primera noche, nos enviaron a otro hotel de más baja categoría.
JANSON
JANSON, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
17 de mai. de 2025
WHEN WE ARRVED THE BUILDING SMELLED OF ROTTEN WATER, THE ROOM HAD A LOCK ON THE DOOR I COULD OPEN WITH A CREDIT CARD, NO CHAIR IN THE ROOM, BATHROOM WAS NT EVEN BASIC. 2 SMALL TOWELS, PLASTIC SHOWER CURTAIN HAD MOLD, THERE WAS NO HOT WATER. I MEAN WHEN YOU TURNED ON THE HNDLE THERE WAS NO HOT WATER, NO WATER AT ALL, VERY LITTLE COLD WATER. WHEN I ASKED THE FRONT DESK GIRL SHE UST SAID, " SI, WE HAVE NO HOT WATER". I ASKED IF IT WOULD COME ON LATER, SHE SAID NO. THE WHOLE PLACE SMELLED OF MOLD AND MILDEW. ALTHOUGHI PAID OVER $425 FOR THE 4 DAYS I COULD NOT STAY THERE. WENT TO HOTEL ACROSS THE STREET. VERY NICE
ROBERT
ROBERT, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
5 de mar. de 2025
Good location, walkable to the beach and restaurants. Note that this is a budget hotel, so great if you are trying to save some money, and not focusing so much on comfort.
Fernando
Fernando, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
25 de jun. de 2024
Ana
Ana, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz
2/10 - Insatisfatório
4 de mar. de 2024
Dayana
Dayana, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
12 de nov. de 2023
This hotel has so much to improve
This may be a different review, but I wanted to be simple and straightforward so it can be helpful to future guests so they can be prepared for what to expect.
CONS:
- Besides what I had paid online, I was also charged $50,000 Colombian pesos during the check-in for a supposed "insurance of the hotel."
- The reception staff was nothing nice and had a terrible attitude. Bad customer service.
- The WiFi range did not reach the room. We had to sit in the lobby or on the couches outside of the room to use the internet.
- There was no place and nothing to hang our cloths.
PROS:
- The cafeteria staff are more friendly and nicer than the receptionist.
- The daily breakfast was delicious.
- The hotel is within short walking distance from the beach, stores, pharmacies, restaurants, banks and more.
- The housekeepers were such great people and they used to leave the room impeccable. I give them 10 out of 10.
I hope the management team receive these feedback well and hopefully they can improve them.
Viajante verificado
Viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
18 de jul. de 2023
Really bad service especially the women in the front counter I will not recommend this hotel