O hotel não está no padrão de um Room Mate… e já me hospedei em vários… tivemos de sair deste e ir para outro hotel para seguir curtindo Barcelona.
Na entrada, não ofereceram a cava, que foi oferecida para outros clientes.
O quarto não parecia preparado para receber hóspedes: não tinha sequer sabonete no Box.
O Box do banheiro estava entupido e vazou água até a porta do quarto e cama, precisando vir equipe de limpeza à noite para secar o quarto.
A atendente da recepção não codificou a porta adequadamente e fez com que fôssemos 3 vezes até a recepção, aguardando em fila, para ser novamente atendido e dar nova chave, que por óbvio não funcionaria… na terceira vez, subiu junto para mostrar como deveria ser feito partindo do pressuposto que não saberíamos usar a chave e, para surpresa dela, não funcionou. Só abriu com a chave mestre e ela informou que acionária manutenção.
Voltamos à noite e, por óbvio, não funcionou novamente até que, na quinta vez, conseguiram fazer codificação adequada.
Como gold Member da expedia, havia informação de que receberia uma garrafa de cava, porém não sabiam como seria dado (se do bar, da recepção ou do frigobar…)
Enfim, há milhares de hotéis com excelente atendimento, melhores preços e condições, inclusive da Room Mate como o Carla ou Gerard.