Avaliação verificada
2/10 - Insatisfatório
Clandia M
9 de set. de 2026
O checkin foi terrível. Funcionária despreparada e grosseira.
No check out alegaram que o sistema estava fora do ar e disseram que estava tudo ok. Quando cheguei ao aeroporto verifiquei que havia duas cobranças indevidas no meu cartão de crédito. Sem explicações. Como o café estava incluído na reserva e não fizemos consumos extras não puder entender. Agora estou tentando reaver os valores da cobrança indevida, mas está complicado. Nunca mais fico nessa rede de hotéis Leonardo.
