6/10 - Bom
2 de ago. de 2025
Fiz a reserva de 2 quartos com cama de casal, antecipei o checkin, indiquei os dados dos 2 ocupantes do quarto, chegando na estadia fui comunicada que o meu quarto era solteiro, mostrei para a recepcionista que a reserva era casal, em ambas as reservas e fui informada que estavam com lotação máxima e não teria como alterar o quartos, só poderiam juntar as camas caso fosse o interesse.
No decorrer do período ouvimos muitos barulhos de camas sendo arrastadas, acredito que outros clientes tiveram o mesmo tipo de problema.
Café da manhã faltando muitos produtos/alimentos, reposição lenta, poucos funcionários disponíveis.
Só ficamos no hotel, pois estávamos atrasados para o compromisso.

Thais
Thais, viagem de 1 diária
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