Verificada
6/10 - Boa
31 de mar. de 2025
Aquém nas expectativas.
Ao chegarmos no hotel, por volta de 19h, não sabíamos exatamente por onde entrar, um funcionário que estava na parte externa nos orientou que a entrada do hotel era a mesma do restaurante.
No interior da propriedade nos orientaram a subir as escadas que o hotel era na parte de cima. Chamamos alguém e fiicamos a espera de resposta na recepção e ninguém apareceu. Meu esposo precisou descer no restaurante e junto dele subiu um garçon chamando pela recepcionista que estava dentro de um escritório com outro funcionário do hotel e não nos escutou chegar.
O quarto era amplo e confortável, porém a cama pra nossos filhos era um sofá-cama suspenso (se transformava em uma beliche). Não tive coragem de deixar meu filho dormir na parte mais alta pois não havia nenhuma proteção para que ele não caísse (além de não ter sentido confiança na estrutura do sofá-cama) e coloquei o colchão pra que ele dormisse no chão.
O espaço de banho foi o menor que já vi na vida, menor até do que os de navios de cruzeiro que já fizemos.
A noite havia muito barulho de pessoas conversando, imagino que seja do restaurante.
Penso que, com a estrutura que têm, poderiam oferecer maior conforto e presteza aos seus clientes.
Juliana
Juliana, viagem de 1 diária
