De maneira geral a limpeza do quarto foi positiva, embora o enxoval seja bastante simples e aparente ter uma certa idade. O café da manhã é simples, mas adequado; poderia ser melhorado. O estacionamento é limitado comportando, talvez, 10 a 12 veículos; dependendo da ocupação do hotel não há disponibilidade de vagas para todos os veículos dos hóspedes, como aconteceu. O acesso a várias dependências do hotel é feito através de escadas fixas, o que nem sempre é confortável. Face à topografia da cidade de Serra Negra, a localização do hotel não é exatamente favorável, com descidas e subidas bastante íngremes; voltar para o hotel a partir da área central da cidade é bastante desafiador. Nenhuma reclamação da equipe de funcionários do hotel, ainda que seja reduzida. Um pouco mais da sensação de acolhimento e "indulgence" ajudariam para a satisfação geral da hospedagem.