Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 18h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
As normas culturais e polĆticas de hóspedes podem variar conforme o paĆs e a acomodação. As polĆticas listadas sĆ£o fornecidas pela acomodação.
Não, neste hotel não hÔ um cassino, mas Cassino La Cima (12 min de caminhada) e Diamonds Casino (7 min de carro) ficam perto.
O que eu posso fazer em Hotel Santa Ana e nos arredores?
Divirta-se nos meses mais quente com atividades como passeios de barco nas proximidades. Dê um mergulho na piscina externa ou aproveite outras comodidades de que este hotel dispõe, como um jardim.
Hotel Santa Ana tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, hƔ um restaurante no local que serve culinƔria internacional.
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,8
Limpeza
8,6
Localização
9,0
ServiƧo e funcionƔrios
8,6
Cuidado com o meio ambiente
8,2
CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
AvaliaƧƵes
8/10 - Muito bom
13 de mai. de 2016
Otimo
Hotel confortavel, limpo, bem localizado. Possui uma piscina no meio do hotel e uma pequena cozinha que permitem utilizar. Sem cafe da manha.
Little gem in the middle of Merida. Great friendly staff, very helpful. Shout out to the reception staff.You can ask about everything. Close to Santa Ana eateries. 15 min walk to Plaza grande and 15 min to Walmart.
Maja
Maja, viagem em famĆlia de 9 diĆ”rias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
12 de fev. de 2025
This was our fifth time staying at the Hotel Santa Ana. It is a truly charming hotel. The atmosphere is friendly and relaxing. It has a lovely courtyard with a small pool. However, it is not a luxury hotel. The furnishings are simple. The WiFi can be spotty. There is no elevator. Still, it is one of my absolute favorites. I look forward to returning soon.
Dana
Dana, viagem em famĆlia de 2 diĆ”rias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
10 de dez. de 2024
Es una excelente opción de hotel, la ubicación es perfecta y el personal es muy amable. La habitación estaba muy limpia y contaba con frigobar
Perla
Perla, viagem em famĆlia de 1 diĆ”ria
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
25 de set. de 2024
Es un edificio bien conservado
Miguel Angel PeƱa
Miguel Angel Peña, viagem romântica de 3 diÔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
21 de set. de 2024
There was no milk for coffee...only powder creamer.
Great mattress and hot water.
Sharon
Sharon, viagem com amigos de 1 diƔria
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
5 de jun. de 2024
Love this place!
Rita
Rita, viagem romântica de 2 diÔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
29 de jan. de 2024
An absolute gem!
The entire environment was aesthetically pleasing, The people working in the hotel were welcoming and helpful. The rooms and lobby were spotless and we loved the courtyard greenery!
Kim
Kim, viagem com amigos de 2 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
1 de jan. de 2024
We live in Merida. We needed a conveniently located hotel with parking for New Year's Eve. We had dinners and parties located within a 6 block radius of the hotel. Our experience couldn't have been better: a friendly welcome, convenient parking, a clean, comfortable room and a very reasonable price. This is a great place to base yourself if you intend to explore Merida or the Yucatan.
John
John, viagem romântica de 1 diÔria
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
2 de nov. de 2023
A True Gem
Wonderful experience! Room was clean and comfortable. Pool and common areas were nice and relaxing. Best of all was the staff who made us feel so welcomed and were very helpful with all our questions. Will definitely choose to stay here again if my travels take me back to Merida!
ceree
ceree, viagem em famĆlia de 9 diĆ”rias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
15 de jun. de 2023
This is a beautiful, conveniently located hotel with amazing staff. Will definitely stay here again.
Cindy
Cindy, viagem em famĆlia de 7 diĆ”rias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
14 de abr. de 2023
Las camas estaban cómodas pero solo que limpien mejor el baƱo las puertas de cristal tenĆan mojo pero de ahĆ esta bien para pasar la noche Gracias Comfy beds Ac unit bathroom need extra attention there was mildew on the shower doors corners good place to spend the night
Claudia
Claudia, viagem romântica de 1 diÔria
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
30 de mar. de 2023
Charming modest hotel right off of a small pretty square. Older style hotel rooms around a pretty, clean pool surrounded by native plantings. Friendly helpful staff. Convenient parking in a safe lot. We'd stay here again.
Matthew
Matthew, viagem romântica de 2 diÔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
20 de mar. de 2023
This is a pleasant simple hotel. No frills but. The Santa Ana has a friendly, knowledgeable and accommodating staff. A convenient breakfast.
Santa Ana hotel was everything we hoped for, authentic, excellent service from welcoming staff, lovely pool and sitting area. Comfortable beds, good linens, and shower.
Janet
Janet, viagem de 3 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
27 de jan. de 2023
The staff--every one of them we interacted with--were friendly and helpful. The common area is large and has different spaces to use for reading, enjoying the pool or sitting and using the computer. Quiet at night and conveniently located near Paseo Montejo for walking.
Really enjoyed our time there.
The place is nice, the downtown is closed I could go there walking.
Miguel Angel
Miguel Angel, viagem de 4 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
24 de ago. de 2022
Ubicación muy buena, lugar limpio y confortable, WiFi excelente, personal muy atento y amigable especialmente el el compañero de la tarde (que no pregunte su nombre) muy servicial y muy amable. Centrico, la verdad lo recomiendo ampliamente
Remigio
Remigio, viagem em famĆlia de 3 diĆ”rias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
22 de abr. de 2022
Charming small hotel. Great staff. Great location. Inexpensive. Rooms are basic no-frills, but comfortable. This was my fourth stay at the Hotel Santa Ana. It is my "go to" place in Merida. Sometimes it has been booked and I have had to stay elsewhere. I think it is great, however if you like something fancy, plush and modern this may not be the place for you
Dana
Dana, viagem em famĆlia de 2 diĆ”rias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
15 de abr. de 2022
Merida Downtown Jewel
What a nice little gem located in downtown Merida! Very comfortable and the staff especially Juan were outstanding. I'll stay again if ever in Merida
Andrew
Andrew, viagem de 2 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
10 de abr. de 2022
This is a great place for the price. The courtyard is topical and cozy. Hotel Santa Ana is in a historical district.