Avaliação verificada
4/10 - Aceitável
Lúcia
9 de nov. de 2018
É um guest house. Experiência não foi boa!! Porta trancada eu e minha sobrinha cheia de malas na porta esperando, sem ninguém para atender!!. Ligamos p lá e a pessoa que nos atendeu respondeu como se estivesse me chamando atenção: A senhora me disse que que iria chegar do Fumiccino às 20 horas. Não entendi nada porque até então nunca tinha falado com essa criatura. Felizmente, chegaram uns rapazes que tinham a chave da portaria e eu aproveitei pra entrar pra não ficar com as malas na rua. Daqui a pouco chegou a tal responsável. Após minha explicação se deu conta de q ela estava falando de outra pessoa. Toda enrolada. Apresentou uma fatura refte às diárias. Eu disse : já paguei. Ela de novo acessou o computador e viu o erro e deu-nos a chave do quarto. Quando faltava 1 dia pra sairmos do tal hotel ela me disse que téríamos de mudar de quarto. Eu, depois de pensar, achei um abuso da parte dela e disse que era falta de consideração da parte deles fazer isso conosco. Ela disse bem alto: Senhora, a senhora não tem escolha, se a senhora não tirar as suas coisas, vamos esvaziar o quarto porque nós precisamos do quarto, a decisão já está tomada!!!!! Demos o quarto mais caro pra vocês!! Eu pensei: Como assim!? Ela deu o quarto que ela quis!! Eu não pedi quarto mais caro!! Tivemos que acordar mais cedo pra mudar as coisas do quarto!! A voz muito alta dela não deixa você dormir Mal educada desorganizada e sem consideração!!!!!!!!!