2/10 - Insatisfatório
10 de mar. de 2017
mudaram nos de condomínio erro Expedia.
Gostaria de deixar por escrito o ocorrido comigo e minha família.
Fiz a reserva, paguei e liguei 2 vezes para o Expedia para confirmar se estava tudo ok e se eu precisaria apresentar mais algum documento na portaria do condomínio. O mesmo disse que era apenas o voucher do itinerário e que estava tudo ok. Porem chegando lá no endereço mencionado no voucher não achavam a nossa reserva neste condomínio e que também que precisaríamos de uma senha para poder entrar.
Ao ligar no Expedia, descobri que eles não haviam me enviado estes dados que eram de extrema importância para que não tivéssemos este problema e além disso quando mandaram a senha veio com um endereço totalmente diferente inclusive o nome do condomínio era em outro lugar a aproximadamente 10 minutos de distancia do que havia no voucher. (ficamos hospedados no Villas At Seven Dwarfs) !!!!!!!! Ou seja, chegando lá nos mandaram para outro condomínio no qual não contratamos.
Extremamente desagradável o que ocorreu!!!
Este tipo de problema não pode acontecer novamente. Chegamos cansados da viagem e passar por tudo isso!!!! E ainda não ficar no condomínio que reservei !!!! Inaceitável.
Cesar
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
