Hotel Antigo Trovatore

Quartos Pequenos, simples, limpo e bem Cuidado. Fica próximo à estação balsa... caminha-se pouco com as malas, mas como quase todos hotéis de Veneza... sobe-se escada, pra deficientes tem um cadeira elétrica na escada... porém sobe com malas. Praticamente não tem serviços à disposição, recepção do hotel somente o básico.

Excelente hotel! Perto da igreja san marco e vaporeto san zacaria! Limpo!

O hotel é extremamente bem localizado, a metros do ponto onde descemos do barco. Existem vários restaurantes por perto é está a 5min de caminhada da Piazza San Marco. Os funcionários são bem cordiais, mas nosso quarto não era nada próximo do que o que as fotos mostravam. Era bem apertado e quente (mesmo tendo estado lá no começo do inverno), e quando abrimos a janela para refrescar um pouco, a sensação era de que haviam pessoas da rua entrando no quarto, de tanto barulho que vazava dos bares e restaurantes da redondeza.

Tivemos um problema neste hotel com o chuveiro que estava com problemas, imediatamente avisamos a recepção e pedimos para trocar o quarto, a noite quando voltamos o senhor que estava na recepção nos informou rudimente que o chuveiro havia sido consertado. Para nossa surpresa o problema permanecia. Quando fomos fazer o check out a moça que estava na recepção entendeu o problema, nos pediu desculpas e conversou com a gerente que para minimizar o inconveniente, isentou a cobrança de uma taxa. Deixamos as malas e fomos passear mais um pouco pela cidade, quando voltamos para pegar as malas e ir embora, o mau caráter do Nicolo que estava na recepção, foi extremamente agressivo e começou a nos acusar de que teríamos que pagar a taxa no qual a gerente havia isentado e como se não bastasse nos acusou que teríamos estragado um cobre leito que nem sequer usamos e não sei de onde ele tirou. Esse tipo de pessoa deveria ser banida de um estabelecimento turístico. Eu não correria nunca mais o risco de passar por isso e também não indicaria para ninguém este local.

Hotel muito próximo das grandes atrações de Veneza,porém deixa a desejar em algumas coisas,acesso (escada na entrada ,difícil acesso com malas e os funcionários da recepção não nos ajudaram nem na chegada e nem na saida)!O quarto é bem pequeno,assim como o banheiro!Café da manhã não incluso na diária!