Hotel Antigo Trovatore

Excelente hotel! Perto da igreja san marco e vaporeto san zacaria! Limpo!

O hotel é extremamente bem localizado, a metros do ponto onde descemos do barco. Existem vários restaurantes por perto é está a 5min de caminhada da Piazza San Marco. Os funcionários são bem cordiais, mas nosso quarto não era nada próximo do que o que as fotos mostravam. Era bem apertado e quente (mesmo tendo estado lá no começo do inverno), e quando abrimos a janela para refrescar um pouco, a sensação era de que haviam pessoas da rua entrando no quarto, de tanto barulho que vazava dos bares e restaurantes da redondeza.

Quartos Pequenos, simples, limpo e bem Cuidado. Fica próximo à estação balsa... caminha-se pouco com as malas, mas como quase todos hotéis de Veneza... sobe-se escada, pra deficientes tem um cadeira elétrica na escada... porém sobe com malas. Praticamente não tem serviços à disposição, recepção do hotel somente o básico.

Tivemos um problema neste hotel com o chuveiro que estava com problemas, imediatamente avisamos a recepção e pedimos para trocar o quarto, a noite quando voltamos o senhor que estava na recepção nos informou rudimente que o chuveiro havia sido consertado. Para nossa surpresa o problema permanecia. Quando fomos fazer o check out a moça que estava na recepção entendeu o problema, nos pediu desculpas e conversou com a gerente que para minimizar o inconveniente, isentou a cobrança de uma taxa. Deixamos as malas e fomos passear mais um pouco pela cidade, quando voltamos para pegar as malas e ir embora, o mau caráter do Nicolo que estava na recepção, foi extremamente agressivo e começou a nos acusar de que teríamos que pagar a taxa no qual a gerente havia isentado e como se não bastasse nos acusou que teríamos estragado um cobre leito que nem sequer usamos e não sei de onde ele tirou. Esse tipo de pessoa deveria ser banida de um estabelecimento turístico. Eu não correria nunca mais o risco de passar por isso e também não indicaria para ninguém este local.

Excelente ubicación! Inmejorable. Lo bueno es que tiene recepcionista 24 horas, aunque el de la noche tiene muy poco sentido de servicio al cliente. Cuartos amplios y cómodos. Lo recomiendo 100%.

just don't go just don't go ...very inconsiderate in these terrible times we are in ...

Everything was very nice Maybe the shower needed a bit of an update

Great location, excellent quiet room, friendly and knowledgeable staff.

The room was small but comfortable. Good shower and bath facility and the balcony was an amazing bonus. The major drawback was the entrance - a flight of marble stairs leading to the second story entrance (with no doorman or assistance). Traveling for over a month we had four bags - this was a real struggle with the rain.

It’s clean but our room had a very strong chlorine or chlorux smell. The staff was pleasant enough but no one offered to help us carry our luggage up the steps, which was a big hurdle for us up to the reception area. There is a lift to the next floor, thank goodness.