Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort apenas para adultos à beira mar possui um spa e fica perto de Praia de Garza Blanca

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Galeria de fotos de Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

4 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Vista aérea
The Penthouse North + Daily 200 Resort Credit | Área de estar | TV de tela plana 55 polegadas com canais via satélite, TV, DVD player
1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium
4 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, vôlei e espreguiçadeiras, além de estar a alguns passos de Bahía de Banderas.4 piscinas externas garantem horas de diversão, e os hóspedes também podem aproveitar um centro de bem-estar e 2 quadras de tênis externas.Hiroshi - Japanese, um dos 9 restaurantes, serve culinária japonesa e abre para jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares ao lado da piscina, um terraço na cobertura e uma banheira de hidromassagem. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Traslado (aeroporto)
  • Quartos conectados disponíveis
  • Bar

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 9 restaurantes e 2 bares ao lado da piscina
  • 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas
  • Terraço na cobertura
  • Café da manhã disponível
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Um centro de bem-estar
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheira de hidromassagem particular
  • Sala de estar
  • Canais de TV premium
  • Jardim
  • Serviço de arrumação diária
O preço atual é R$ 1.961
Total: R$ 2.353
inclui impostos e taxas
11 de jul. – 12 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Corner Suite North

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 127 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Suite North + Daily 75 Resort Credit

10,0 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Two Ultra Suites South Connected

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 198 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

The Penthouse North + Daily 200 Resort Credit

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 265 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Corner Suite South

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 126 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Suite South

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite two Double Beds North + Daily 50 Resort Credit

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Master Suite South + Daily 165 Resort Credit

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 142 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite South

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Two Suite South Connected

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 198 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Corner Suite South + Daily 60 Resort Credit

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 122 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suite two Double Beds South

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite North + Daily 50 Resort Credit

9,8 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 99 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Ultra Corner Suite North

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 126 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Two bedroom Master Suite South

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 241 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Ultra Suite Two Double Beds South + Daily 75 Resort Credit

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390

Nos arredores

  • Praia de Garza Blanca - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Playa Gemelas - 3 min de carro - 3.9 km
  • Playa Mismaloya - 5 min de carro - 5.4 km
  • Zoológico de Vallarta - 7 min de carro - 6.9 km
  • Malecón - 9 min de carro - 9.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR), 40 min de carro (12,5 mi/20,1 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬2 min de caminhada
  • ‪BocaDos STK - ‬7 min de caminhada
  • ‪Noi - ‬9 min de caminhada
  • ‪Hiroshi - ‬7 min de caminhada
  • ‪Aquazul Beach Bar & Lounge - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, vôlei e espreguiçadeiras, além de estar a alguns passos de Bahía de Banderas.4 piscinas externas garantem horas de diversão, e os hóspedes também podem aproveitar um centro de bem-estar e 2 quadras de tênis externas.Hiroshi - Japanese, um dos 9 restaurantes, serve culinária japonesa e abre para jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares ao lado da piscina, um terraço na cobertura e uma banheira de hidromassagem. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Tudo incluído

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de idioma
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 145 quartos
    • Conta com 18 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-out expresso disponível
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 48 horas antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
    • Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
    • Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais)
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento com manobrista grátis no local
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e meio-dia
  • 9 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • 2 bares ao lado da piscina
  • Piqueniques privativos
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Raquetebol/squash
  • Passeios ecológicos
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios de caiaque
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Entretenimento à noite
  • Prática de paddleboard no local
  • Lojas no local
  • Uso gratuito da academia nas proximidades
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Escalada em montanha nos arredores
  • Prática de vela nos arredores
  • Prática de tirolesa nos arredores
  • Marina nos arredores
  • Observação de baleias nas proximidades

Viajando a negócios

  • Sala de reunião
  • Espaços de coworking
  • Espaço para conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Cabanas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pranchas de stand-up paddle
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 2 edifícios
  • Construído em 2014
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Terraço na cobertura
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Piano
  • Sala de estar comum
  • Centro de bem-estar
  • 4 piscinas externas
  • Lojas de grife no local
  • Bicicletário
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • 2 quadras de tênis externas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente de reciclagem
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 150
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Piso liso nas áreas comuns

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod
  • DVD player
  • TV de tela plana 55 polegadas
  • Canais de TV via satélite premium
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular externa
  • Varanda
  • Decoração personalizada
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais
  • Telefone
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Reciclagem
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
  • Guias de viagem/recomendações

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 8 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Hiroshi - Japanese: restaurante com vista para o mar, que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar.
The Terrace: restaurante com vista para o oceano, que oferece culinária internacional e serve apenas café da manhã. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
NOI - Italian Restaurant: restaurante que oferece culinária internacional e serve café da manhã e jantar. Funciona em dias específicos
The Rooftop: bar na cobertura do lado da piscina se especializa em culinária internacional e serve almoço e refeição leve. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Há happy hour. Funciona diariamente
DAO-Contemporary Chinese: de frente para a praia restaurante que oferece culinária mexicana e serve café da manhã, almoço, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã continental está disponível por uma taxa extra de USD 15 a USD 40 por pessoa
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 130 por veículo (ida e volta. Ocupação máxima: 5).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça e sistema de segurança.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.

Também conhecido como

Hotel Mousai
Mousai Hotel
Mousai Hotel Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta
Mousai
Hotel Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta

Perguntas frequentes

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 130 por veículo (ida e volta).

Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-out expresso está disponível.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only conta com um cassino?

Não, neste resort não há um cassino, mas Cassino Vallarta (14 min de carro) e Winclub Casino Platinum (15 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e vôlei e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e passeios ecológicos. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 4 piscinas externas. Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only também tem 2 bares ao lado da piscina, 5 bares e um centro de bem-estar, bem como uma área para piquenique e um jardim.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 9 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária japonesa e refeições com vista para o mar.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular externa.

Há espaços privados ao ar livre em Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only se localiza?

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only fica a uma caminhada de 2 minutos de Bahía de Banderas e 5 minutos de Praia de Garza Blanca.

Avaliações sobre Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Avaliações

9,4

Excepcional

9,8/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10

Excelent!!! Wonderful!!!!!
Viagem de 2 diárias

8/10

Excelente hotel em luxo e conforto. Controle excessivo para entrar e sair. Não aceita que receba visitas. No plano europeu não há café da manhã e não sabia disso. Tive que pagar a parte sendo o serviço de café muito lento e confuso nos restaurantes que tentei(Terrace e Bocados).Fiquei na ultra suíte muito boa e confortável.

10/10

It was the most amazing experience at The Hotel Mousai!! Everyone provided us with World Class Service!! The pool staff at the South tower were absolutely amazing!! Thanks Omar! Also our sales rep Victoria! Will be back in October!!
My partner of 29 years!
ATV though the jungle of PV!
Viagem de 8 diárias

6/10

Dropped the ball on many occasions during our stay. Very disappointed in the overall service, communication, and experience
Viagem de 3 diárias

10/10

Viagem de 2 diárias

10/10

Stunning views and top notch service. Everyone was wonderful from the room staff, bell boys and desk attendants to the personal concierge. Would definitely recommend. Make sure you hit the rooftop bar and pool on the north tower!!
Viagem de 4 diárias

8/10

Second time staying here and everything was great except one setback. After room was cleaned mini bar was not restocked. Found housekeeper and asked to have water re filled in mini bar seeing room was cleaned but mini bar wasn’t restocked, she said no problem give her a minute and she’ll be right back, this was 4 pm. 5 o clock she never returned, called front desk to explain they said so sorry somewhere will be there shortly, never showed up. Called back at 1800 and once again they said someone would be right there, 1930 nobody had showed up yet. Went down to front desk at 2000 to explain we been trying to get mini fridge restocked sense 1600 and all we cared about was water seeing we had none and can’t drink outta tap. They gave us two warm waters and said someone would be up shortly. Explained we were tired and wanted to just go to bed seeing we been out all day and just wanted a few more waters and didn’t want to be bothered as we were tired. They insisted and had someone in our room within 10 min to restock our fridge. After housekeeping was done we noticed they did not give us any water which was our number one request, housekeeper apologized and had to go get water and come back. Very disappointing that getting water turned into over four hours, did not feel like a luxury resort. With that said even with this setback all staff we encountered were extremely polite and professional around property, they truly make you feel special, but 4 hours for water a let down
Viagem romântica de 3 diárias

4/10

I paid for the north tower, they gave me the south tower and tried to play it off. They didn’t have the room I paid for but they only apologized but no compensation. I was going to use Uber but they said taxi cost the same at the hotel, the cab wanted to charge me 2x the quote. The conditioner had lotion in it and the wife was furious and we lost the reservations due to having to find conditioner at a store and wash again. All they did was apologize but didn’t find us resolution or compensation. Not staying at this “5 star” hotel again.
Viagem romântica de 4 diárias

10/10

Excellent hotel
Viagem com amigos de 2 diárias

10/10

Good
Viagem de 3 diárias

10/10

Simon at the Italian restaurant Nio on the property provided us with excellent service. All the staff members were excelllent and they all get 5 stars.
Viagem em família de 5 diárias

10/10

Overall I had an amazing experience!
Viagem em família de 3 diárias

8/10

Beautiful resort, excellent food and service, very friendly staff. It is a timeshare ( they do not call it that) but it is. Be prepared to be offered incentives to listen to a presentation that will last a few hours.
Viagem romântica de 3 diárias

10/10

One of the best all inclusive stays out there. Had a great stay.
Viagem romântica de 7 diárias

10/10

Fourth stay for us at Mousai. Stellar, as always. Cannot say enough good things about Greta, our butler; Alan, the pool concierge; Ceasar and Christian who took care of us at breakfast several times; same for Pilar, the hostess; Omar, who took Alan‘s place mid-stay; and all the pool guys: Eduardo, Arturo, Gabriel, Jerry, Ignacio, and several others whose names I cannot currently recall. And of course, the bartenders. I don’t know their names, but that would make us anything we requested, including custom cocktails. I highly recommend.
Viagem romântica de 10 diárias

10/10

Viagem de 1 diária

10/10

Amazing property with great food, incredible staff and service and the rooms are top notch with expansive ocean views.
Viagem romântica de 5 diárias

10/10

Viagem de 4 diárias

6/10

This property has really gone downhill since I visited 2 years ago. Our room leaked and no one said anything to us after a long day away. Returning to find a pool of water in the middle of the room and the bed moved! It took another hour to get service and then very minimal acknowledgment and compensation for our problems. I paid too much for crappy customer service at a place falling apart!
Viagem em família de 2 diárias

10/10

This was the best one week vacation I’ve ever had. Lilith was our butler and we can’t say enough good about her. So good we will be back again next year.
Viagem de 7 diárias

10/10

En una palabra excelente en todo
Viagem romântica de 7 diárias

10/10

This is my favorite place I have stayed in the world. The views are amazing, the food is delicious, and the amenities are top notch. Best of all is the service. From Alan at the pool to Simon at breakfast, they provide exceptional service while being personable and fun. We have been twice and are already planning our third visit.
Viagem romântica de 7 diárias

10/10

Wonderful hotel. Excellent service and great food. Would have liked to see more of an authentic Mexican restaurant.
Viagem com amigos de 3 diárias

2/10

Several issues, the first night, dirty room with urine one the bed and stained sheets, mold in the shower and many other issues. I didn't even sleep due to bugs in the room and there was no room available, staff disregard their guest and brush away their issues and keep giving you run around. I was so disappointed that no one cared. Only Octavio on the roof top new what is customer service and Alejandro the manager but we were only able to see him the last day.
Viagem romântica de 3 diárias

10/10

This was by the far best adults only vacation we’ve ever been on. The staff was INCREDIBLE, the food and drink options were amazing, and the view- it can’t be beat. The heated toilet seats were something I wasn’t prepared for and we are obsessed. The trolleys were great to get from the towers to the lower levels. Our butler, Lilith was amazing. Luis at the bar was great with his mixology class. Antonio at the south tower rooftop bar was friendly and attentive. Eduardo at dao was kind and friendly. Bocados was not my favorite of the restaurants, but it does have a wonderful view. We will absolutely be staying here again annually. Highly highly reccomend!
Viagem romântica de 3 diárias