Verificada
8/10 - Muito boa
14 de abr. de 2026
Tivemos uma ótima estadia, o resort surpreendeu positivamente. Ressalto o ótimo atendimento e carisma dos funcionários, o bar da Praia (Sands Beach Bar) e a ótima qualidade do restaurante Jade. Além disso, as camareiras que todos os dias deixavam o quarto ótimo. Possuía diferentes atividades e os ambientes tanto internos quanto externos são lindos.
No entanto, também ressalto que tivemos uma péssima experiência no Bar de Esportes, onde ficamos por um bom tempo e fomos embora sem atendimento algum, mesmo fazendo sinal para sermos atendidos e diversos funcionários. Também tivemos um atraso por parte do hotel na hora do check-in.
We had a great stay; the resort was a pleasant surprise. I would like to highlight the excellent service and friendliness of the staff, the beach bar (Sands Beach Bar), and the great quality of the Jade restaurant. In addition, the housekeepers made sure the room was spotless every day. It had various activities, and both the indoor and outdoor areas are beautiful.
However, I also want to point out that we had a terrible experience at the Sports Bar, where we stayed for quite a while and left without any service, even after signaling to several employees to be attended to. We also experienced a delay on the part of the hotel at check-in time.
Daniela
Daniela, viagem de 5 diárias
