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Conhecemos este hotel que está longe de ser um resort desde Tuti resort depois Móbile resort, e By mercure resort.
Nessa direção Thermas resort foi a pior.piscina não está quente por sinal muito gelada só o parque infantil estava quente na parte da hidro.
No aviso poderíamos ficar na piscina até as 21h.
Pois bem estávamos lá 19h20 e veio um colaborador da limpeza e foi limpado as bordas da piscina e pediu para que não deixassem as crianças entrarem para o outro lado pois ele iria jogar cloro..como assim?
Já vi que estavam nos convidando a se retirar. Me senti incomodada e saímos,
Tiramos o pé da piscina e ele desligou tudo
Achei bem desagradável
O check in também não foi legal, a Atendente foi nos dando informações de onde ficaríamos e falando que no checkout teríamos que devolver as 4 toalhas que nos foi cedido pois se não cobrariam o valor de 50 reais por toalhas não devolvidas.
Outra coisa que achei desagradável. Não por nos orientar, mas pelo jeito de falar
Chegamos numa quarta- achei que não teria recreação por ser durante semana
Mais fiquei super contente quando vi o cartaz no balcão com informações de brincadeiras e horários para aquele dia. Pois bem não teve brincadeiras nenhuma
Por fim na hora do checkout a atendente disse que teríamos um valor para pagarmos de consumo por 2 águas da geladeira do quarto, sendo que tudo que consumimos foi na área da piscina e já pagamos tudo no ato.sem falar do café da manhã que o meu filho tomou leite estragado.
Triste!
Neide
Viagem em família de 3 diárias
