Fletcher Hotel Amsterdam

Apesar de estar afastado do centro, fica a 1,1km da estação de trem e chegamos rápido ao Centro. O staff é gentil, quarto muito limpo e condizente com todas as informações que estavam na reserva. Pelo preço a estadia valeu muito a pena. Água mineral cortesia. O design e a decoração são incríveis.

Ótimo hotel apesar de sua distância do centro. Porém como fica a 15 minutos de caminhada de uma estação de trem/metrô, este problema acaba sendo minimizado. O café da manhã do hotel, é um dos melhores e mais completos que já provei. Os quartos são grandes e espaçosos. Nota 10 também para o staff do hotel, todos muito prestativos.

A viagem foi inesquecível. O único problema com relação ao hotel, é o fato dele ficar fora do centro, e a 10 minutos de caminhada da estação mais próxima do metrô, o que o deixa um pouco fora de mão, e encarece sua estadia. Fora isso ele é perfeito. Os quartos são grandes e as meninas da recepção lhe atendem prontamente. O café da manhã é excelente! O restaurante e o lounge também são muito bons. Vale a pena conferir.

Uma má experiencia. Só ficamos uma noite. Quando me fui embora deixei por esquecimento a minha carteira na receção com todos os meus documentos, B.I. e carta de condução assim como cerca de 5 Cartões de Credito e cerca de 200 euros. Quando voltei atras ao fim de 20 minutos para vir busca-la minguem sabia de nada nem tão pouco chamaram a policia para me dar uma declaração de roubo ou perda para poder conduzir de volta para o aeroporto. Minha sorte foi ter levado também os passaportes na mala. Assim pude viajar de regresso no avião que era no mesmo dia.

I couldn't lower the room temperature, I don't like sleeping at 23 Celsius and no possibility to open the window - asked the front desk to fix this 3 times. They said it was a technical issue and their final suggestion was to switch rooms - not really a good solution if you have all your stuff unpacked and it's in the middle of the night. Hotel suggested to compensate me with 20 euro, citing 'i had to make further claims for compensation via Expedia'. Things can go wrong, I get that but don't hide behind procedures and half-truths. A missed opportunity to resolve this.