Verificada
4/10 - Aceitável
15 de jul. de 2026
Nido opera dentro del edificio Nomad Downtown, lo que, en nuestra experiencia, limitó la capacidad del personal de recepción para resolver problemas.
La llegada fue buena: la habitación 901 estaba perfectamente climatizada, algo muy apreciable dado el calor de Monterrey. Sin embargo, alrededor de las 10:00 p. m., el aire acondicionado dejó de enfriar y comenzó a expulsar aire caliente. Recepción no pudo resolver el problema y, tras contactar al anfitrión por WhatsApp, nos cambiaron a la habitación 905 cerca de la 1:00 a. m. solo para pasar la noche, ya que tenía el cancel del baño roto. Lamentablemente, esa habitación tampoco enfriaba; el equipo solo ventilaba y no fue sino hasta casi el amanecer cuando comenzó a funcionar correctamente.
Al día siguiente, el personal técnico aseguró que el aire de la habitación 901 estaba en perfectas condiciones. Sin embargo, un equipo que funciona correctamente no cambia de frío a calefacción de manera repentina.
La segunda noche dormimos sin problemas, pero la tercera y última volvió a presentarse exactamente la misma falla: despertamos con la habitación en modo calefacción, en pleno mes de julio en Monterrey.
Es una pena, porque las instalaciones, la ubicación y la primera impresión del hospedaje son buenas. Sin embargo, un problema tan crítico como la climatización, la falta de una solución y que la única respuesta al hacer el check-out fuera una disculpa hicieron que la experiencia quedara muy por debajo de lo esperado.
Christian
Christian, viagem de 3 diárias
