8/10 - Muito bom
4 de jan. de 2026
Os funcionários são muito atenciosos. Para um hotel que deseja ter 5 estrelas, as amenidades de banho são quase inexistentes. O hotel estava lotado, passei a virada do ano.
O café da manha do dia 01/01 foi desastroso, pois eles montaram mesas para grupos grandes e a maioria das pessoas ficaram esperando numa enorme fila, por mesas pequenas. A desculpa: no 1o piso haveria um brunch. Por se tratar de hotel de luxo a prioridade e o atendimento aos hospedes, não ao evento que receberia pessoas de fora. Nesse dia, no café da manha os funcionários estavam sobrecarregados e para conseguir uma xicara de café, depois de solicitar 3x, o chef veio resolver o problema. A lotação já era conhecida e isto ocorreu por desorganização. Não foram surpreendidos por qq coisa. O check out demorou muito, pois só lançaram o desconto da massagem depois q eu solicitei, do contrario não haveria o desconto. Diante da demora eu recebi a cortesia de não pagar o estacionamento.
andrea
andrea, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
