Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Propriedade apenas para adultos com um spa de serviço completo, com boas opções de transporte para o centro de convenções, perto de Centro Comercial La Isla

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Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a apenas 5 minutos de carro de Centro Comercial La Isla. 4 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais.Com vistas para o mar, Market Cafe serve culinária mexicana e abre para café da manhã, almoço e jantar.Esta propriedade de luxo ainda oferece 3 bares ao lado da piscina, um bar na praia e uma academia. A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Academia
  • Quartos conectados disponíveis
  • Bar

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • Restaurantes e 3 bares ao lado da piscina
  • 7 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas
  • Academia
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Guarda-sóis
  • Barracas de praia
  • Espreguiçadeiras

Sinta-se em casa (6)

  • Camas extras/dobráveis disponíveis (sobretaxa)
  • Quartos conectados disponíveis
  • TV
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
O preço atual é R$ 3.264
Total: R$ 3.264
inclui impostos e taxas
7 de jan. – 8 de jan. de 2026

Por que amamos esta propriedade?

A felicidade da praia espera por você
Este hotel com tudo incluído promete prazeres praianos. Ioga na praia ou vôlei na areia branca são opções convidativas, além de cabanas, guarda-sóis e espreguiçadeiras para relaxar.
Bem-aventurança de spa à beira-mar
Descubra a indulgência de um spa à beira-mar com tratamentos diários e massagens na praia. Relaxe na sauna, na banheira de hidromassagem ou participe de uma aula de ioga na praia.
Luxo art déco
Este luxuoso propriedade à beira-mar ostenta arquitetura art déco e decoração selecionada. Os visitantes podem jantar com estilo no restaurante com vista para o mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Deluxe Ocean View King

8,4 de 10
Muito boa
(61 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
  • 44 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Honeymoon Suite Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
  • 72 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Honeymoon Suite Ocean Front

9,2 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
  • 72 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Master Suite Ocean View

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
  • 123 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Master Suite Ocean Front

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
  • 123 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9,2 de 10
Maravilhosa
(53 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
  • 66 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
  • 72 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean View

9,8 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
  • 123 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
  • 123 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Junior Suite Ocean View King

8,4 de 10
Muito boa
(13 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
  • 66 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Preferred Club Deluxe Ocean View King

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
  • 44 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
  • 72 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Deluxe Ocean View Double

8,6 de 10
Excelente
(37 avaliações)

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
  • 44 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Preferred Club Deluxe Ocean View Double

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
  • 44 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Deluxe Partial Ocean View King

9,2 de 10
Maravilhosa
(10 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
  • 44 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Deluxe Partial Ocean View Double

9,8 de 10
Extraordinária
(10 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
  • 44 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Propriedades semelhantes

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Blvd. Kukulcan km. 14.5 Retorno Del Rey, Lot 38 & 38-b, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praia Ballenas - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Aquaworld - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Shopping Kukulcan Plaza - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Oasis Arena - 19 min de caminhada - 1.7 km
  • Praias da Zona Hoteleira - 3 min de carro - 1.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 18 min de carro (11 mi/17,7 km)
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Nebbiolo - ‬1 min de caminhada
  • ‪Club 91 Lounge - ‬7 min de caminhada
  • ‪La Madalena - ‬5 min de caminhada
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬6 min de caminhada
  • ‪Porfirio's Cancún - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a apenas 5 minutos de carro de Centro Comercial La Isla. 4 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais.Com vistas para o mar, Market Cafe serve culinária mexicana e abre para café da manhã, almoço e jantar.Esta propriedade de luxo ainda oferece 3 bares ao lado da piscina, um bar na praia e uma academia. A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Acesso a um campo de golfe de 18 buracos
O campo de golfe está aberto para hóspedes a partir de 18 anos
Green fees

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 497 quartos
    • Conta com 18 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-out expresso disponível
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
    • O estabelecimento impõe uma política rigorosa de traje recomendado nos restaurantes.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, de até 10 kg cada um)*
    • Somente quartos específicos*
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento com manobrista grátis no local
DONE

Fora do local

    • Serviço de traslado local*
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 7 bares/lounges
  • 3 bares ao lado da piscina
  • Restaurante
  • Bar na praia
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Churrasqueiras
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Na praia
  • Ioga na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Vôlei de praia
  • Passeios com degustação de vinho
  • Eventos para lançamentos de vinho
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Acesso à piscina externa nas proximidades
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Passeios de caiaque nos arredores
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Computador
  • Espaço para conferências (2 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 2012
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Terraço
  • Biblioteca
  • Lareira no saguão
  • Piano
  • Academia
  • Campo de golfe nos arredores
  • 4 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Sala de degustação de vinhos
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Aparelhos de escuta assistida disponíveis
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Corrimãos nos corredores
  • Corrimãos nas escadas
  • Cadeira de rodas disponível no local

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 42 polegadas
  • Canais de TV via satélite
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Camas dobráveis grátis

O que curtir

  • Varanda mobiliada
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis e internet com fio
  • Ligações internacionais e locais grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Guias de viagem/recomendações

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 14 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliação corporal. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Market Cafe: restaurante com vista para o mar, que oferece culinária mexicana e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Dragons: restaurante com vista para o oceano, que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Bluewater Grill: restaurante que oferece culinária argentina e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Nebbiolo: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Olio: restaurante com vista para o oceano, que oferece culinária mediterrânea e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Extras

  • O serviço de traslado local é oferecido por uma taxa extra.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 31 de dezembro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Cancun Vine
Cancun Vine Secrets
Secrets Cancun
Secrets Cancun All Inclusive
Secrets Cancun Vine
Secrets Vine All Inclusive
Secrets Vine Cancun
Secrets Vine Cancun All Inclusive
Vine Cancun Secrets
Vine Secrets
Secrets Vine
Secrets Vine Cancun All Inclusive All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive All-inclusive property
Secrets Vine Cancun Inclusive
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive Adults All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive Adults Hotel
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults
Secrets Vine All Inclusive Adults
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults Hotel
Hotel Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only
Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun
Secrets The Vine Cancun All Inclusive Adults Only
Secrets The Vine Cancun All Inclusive
Secrets Vine Inclusive Adults

Perguntas frequentes

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Sim, cães são aceitos. O peso máximo é de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária.

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-out expresso está disponível.

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Royal Yak Casino and Sports Book (18 min de carro) e Dubai Palace Casino (19 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como vôlei e ioga na praia. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, aulas de pilates e ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 4 piscinas externas. Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive também tem 3 bares ao lado da piscina, 7 bares e uma sauna seca, bem como uma sauna a vapor, barracas de praia e acesso à piscina externa nas proximidades.

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, Market Cafe serve culinária mexicana e refeições com vista para o mar.

Há espaços privados ao ar livre em Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Como é a área em que Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive se localiza?

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive fica de frente para a água em Zona Hotelera, a uma caminhada de 12 minutos de Aquaworld e 2 minutos de Praia Ballenas. Os viajantes elogiam a localização privilegiada desta propriedade.

Avaliações

Avaliações sobre Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

8,8

Excelente

9,4

Limpeza

9,4

Localização

9,2

Serviço e funcionários

9,0

Cuidado com o meio ambiente

9,0

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

Excelente experiência

Incrível. Comida muito boa, atendimento eficiente, boa localização, praia praticamente privativa.
Gabriel, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Legítimo resort 5. Ótimas instalações e restaurantes. É uma experiência incrível do primeiro ao último minuto. Atendimento muito bom realizado por toda a equipe (temos concierges quase 24h para ajudar em todas as questões). A decoração do resort é incrível e há muitas opções de entretenimento durante o dia e também a noite. O único ponto de melhoria é a temperatura dentro dos restaurantes, principalmente do Seasalt Grill que estava muito quente todos os dias e com ar condicionado desligado.
Marcio, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excepcional
EUCLIDES, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Pelo preço pago deveria ter sido muito melhor

A estrutura do resort é fantástica, mas o atendimento deixa a desejar visto o valor que pagamos. Ficamos na área vip, chamada de preferred esperando um atendimento sem igual, mas nos decepcionamos bastante. O serviço de praia é quase inexistente: vc que abra seu guarda sol e fique o arrastando conforme o Sol mude… e vc que vá até o bar, peça e leve a sua bebida pois o garçom atende apenas determinados grupos, com especial atenção à mulheres desacompanhadas. As piscinas estavam sempre cheias e mesmo na área do preferred chegamos a ficar mais de 1 hora esperando por uma espreguiçadeira (coloca o nome da fila de espera da área vip e fica tostando no sol enquanto isso). Outra grande decepção foi o restaurante exclusivo do preferred, o Olio. No primeiro dia quase nos forçaram a comprar uma garrafa de vinho que custa 3x o preço de mercado. No segundo dia, quando recusamos comprar outra garrafa, o atendimento foi péssimo… nem o cardápio de sobremesa nos trouxeram. Ainda, pra aumentar nossa decepção, o vip service foi terrível. Dos tais U$200 que dizem que vc tem pra usar no hotel, conseguimos usar U$10. Falamos com 2 pessoas e cada um prometia uma coisa que o outro não cumpria. Quando reclamamos, o “chefe” do vip device disse que nós que não entendemos bem espanhol ou inglês, que deveríamos ir a outro hotel onde se fala português pra entender melhor. O tal “mordomo” só encaminhava nossas reclamações, mas nada fez pra compensar tamanho descaso.
PATRICIA K S, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel diferenciado

O hotel é maravilhoso, tudo bem novo e limpo. O quarto tem um ótimo tamanho, ducha gostosa, cama achamos muito macia. O frigobar no quarto tem água, cerveja, refrigerante e suco. Achei fraco. Quanto aos restaurantes: Market place onde tomamos café da manhã todos os dias, várias opções de frutas, frios, salmão defumado, comidas mexicana, bacon, batatas, panquecas, wafle, ovos, omeletes e doces. Achamos o café bem completo. Restaurante italiano foi um pouco decepcionante, esperávamos mais. A salada caprese tinha um molho pesto sem sabor. E o prato principal foi uma lasanha ok. Restaurante de carnes, a carne e estrela principal, muito saborosa. Quanto ao resort, tem 4 piscinas e sendo duas dela de frente ao mar. Durante o dia tem atrações, aulas na piscina, bingo e música ao vivo. Gostamos muito principalmente do Ângel que deu aulas incríveis e sempre animava a turma. Diversos bares com muita bebida, garçons simpáticos e não tivemos problemas com gorjeta. Você dá se quiser. Na piscina tem um bar com comidas, hambúrguer, hot dog, saladas. Um dia fizeram paeja e no outro pizza. A academia é pequena mas com aparelhos novos e com uma vista incrível. O resort é somente para adultos.
Mario, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

We like the hotel. The staff are attentive and helpful, special attention to Sebastian! The room we stayed in is very comfortable and large. The pools are good, as much as we stayed little in them, because we prefer the sea ( WONDERFUL). Beach service is very good! Food is good, but nothing exceptional. Many restaurant options. The drinks are very good, with a good variety of drinks. We have a suggestion: limit the number of towels to guests. There are many rude people who remove a lot of towels, reserve chairs on the beach and in the pools, show up a little on site and leave the towels and leave. This hinders the use by other guests, in addition it is a very large consumption of water, soap and energy, we consider it very harmful to the environment!
Renata, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Everything was amazing exceeded expectations
malik, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Hotel was great and service was top notch. Very good staff and the preferred club pool and area was great. Spa was awesome. Lots of amenities and plenty of stuff to do. Downsides: - some areas look really dated and not done - chipped walls, broken steps etc. - the resort looks sad and empty sometimes cos the places are too spaced out. The game room is all the way next to laundry area and could use some promotion or just awareness that it’s there - the food options are ok. It’s impossible to get a table at Dragons and they’re CONSTANTLY trying to sell you a bottle of wine everywhere you go. It’s really annoying after a while. I paid $650 a night and that really isn’t ALL Inclusive. Seems like penny pinching and isn’t 5 star behavior Managerial staff was amazing. We lost a phone and they went out of their way to find it All in, a great place but I wish they weren’t constantly trying to fleece their customers for extras everywhere. It’s petty.
Prashanth, viagem de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

I liked everything about this hotel. Clean room, various daily activities, beautiful beach seen from the room, nice staff, food near the pool etc. I would definitely recommend this hotel to my friends and families.
Sunwoo, viagem de 4 diárias
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6/10 - Bom

Kenneth, viagem de 1 diária
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8/10 - Muito bom

Great room, amazing and friendly employees. Awesome pools and beach
Linda, viagem de 14 diárias
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10/10 - Excepcional

Arnulfo, viagem de 2 diárias
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10/10 - Excepcional

Dhaval, viagem de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Claudia, viagem de 1 diária
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10/10 - Excepcional

Teresa, viagem de 3 diárias
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8/10 - Muito bom

Felipe, viagem de 4 diárias
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8/10 - Muito bom

Apenas alimentação que esperávamos muito mais, tendo em vista que pesquisei muito sobre a gastronomia oferecida. O café da manhã realmente foi ótimo,
Paula, viagem em família de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

Fidel ALBERTO, viagem de 1 diária
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8/10 - Muito bom

Ya he ido en otras ocasiones a Secrets the vine y son los detalles que han perdido lo que me haría no regresar. Antes al entrar al hotel podías sentir ese aroma tan característico de Secrets ahora nada. Las toallas húmedas lo mismo. Ya le hace falta a la prioridad invertir en algunas remodelaciones. Vamos a calificar del 1 al 5 Check in - regular la señorita que nos atendió se sentía muy forzado su servicio, no algo natural -3 Habitación - Bien a secas a pesar de ser preferred era una jr suite con vista al mar. Le hace falta un jacuzzi o tina, se encuentra un poco descuidada 3.5 Comida - Buffet desayuno Market Cafe - muy poca variedad, solo estación de omelettes, el sabor de la comida insipida y waffles duros. No hay estación de quesadillas o chilaquiles. - 2 Sea salt - 3.5 comida bien a secas Bluewater - 4 estaba bien la comida buen corte de carne Olios- desayuno -4 Olió comida 2.5 Room service - 4 Dragons - 4 También el ser preferred ya debería de tener otros beneficios, como preferencia en restaurantes. Una noche para la cena había una espera de 35 mesas en total fue 1 hora y media de espera. Servicio albercas 4.5 Servicio restaurante 4.5 Servicio Spa 4.5 La playa está bonita con poco sargazo. Les mandé msj por la app de hoteles.com y no me contestaron hasta después del check in. Ya no regresaría a Secrets the vine. Espero pronto mejoren
Jorge Daniel, viagem de 2 diárias
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10/10 - Excepcional

Perfecto
Roberto Eduar, viagem de negócios de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Muy bien todo
Roberto Eduar, viagem de negócios de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Excelente spa
Arturo, viagem de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Fidel ALBERTO, viagem de 2 diárias
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10/10 - Excepcional

Karina, viagem de 4 diárias
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8/10 - Muito bom

En general bien, si embargo, se aprecia reducción en el nivel de los cortes de carne, eliminación de TEPANYAKI. Eliminaron algunas áreas de fumar, ahora te envían a fumar fuera del hotel( a la calle). EL CAMBIO DE ADMINISTRACIÓN, NO FAVORECIO A LOS HUÉSPEDES.
OSCAR, viagem de 3 diárias
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