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Brookside Lodge

Propriedade 3.0 estrelas
Este hotel para famĂ­lias possui 2 piscinas externas e fica perto de Ripley's Aquarium of the Smokies.

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Galeria de fotos de Brookside Lodge

Área de estar no saguão
Área da propriedade
Área de estar no saguão
2 piscinas externas, espreguiçadeiras
Área de estar no saguão
Brookside Lodge fica a apenas 5 minutos de carro de Ripley's Aquarium of the Smokies e Parque Nacional das Grandes Montanhas Fumegantes.Os hĂłspedes podem mergulhar em uma das 2 piscinas externas ou aproveitar a academia para se exercitar.O local tambĂ©m dispĂ”e de uma piscina externa sazonal e uma piscina infantil, alĂ©m de conveniĂȘncias nos quartos, como geladeiras e micro-ondas.A piscina e os funcionĂĄrios prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.
VIP Access

AvaliaçÔes

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento grĂĄtis
  • Quartos conectados disponĂ­veis
  • CafĂ© da manhĂŁ incluĂ­do
  • Lavanderia
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diĂĄrio
  • 2 piscinas externas
  • Academia
  • Piscina externa de temporada
  • Piscina infantil
  • Um centro de conferĂȘncias
  • Traslado local
  • Terraço
  • Ar-condicionado
  • Jardim
  • Lareira no saguĂŁo
  • Cofre na recepção

Para famĂ­lias (6)

  • Estadia grĂĄtis para crianças
  • Berços (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Micro-ondas
  • Quartos conectados disponĂ­veis
  • Banheiro privativo
O preço atual é R$ 335
Total: R$ 431
inclui impostos e taxas
7 de ago. – 8 de ago.

OpçÔes de quarto

Filtros disponĂ­veis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de SuĂ­te lua de mel

Suíte lua de mel | 1 quarto, roupas de cama premium, camas com colchÔes pillow-top

SuĂ­te lua de mel

9,0 de 10
Maravilhosa
(44 avaliaçÔes)

Destaques

Varanda mobiliada
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Geladeira
TV de tela plana
ColchĂŁo com pillow-top
Roupa de cama premium
  • 41 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Standard Room, 1 King Bed (Creekside)

Standard Room, 1 King Bed (Creekside) | 1 quarto, roupas de cama premium, camas com colchÔes pillow-top

Standard Room, 1 King Bed (Creekside)

8,0 de 10
Muito boa
(115 avaliaçÔes)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
ColchĂŁo com pillow-top
Roupa de cama premium
  • 30 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Standard Room, 2 Queen Beds (Creekside)

Standard Room, 2 Queen Beds (Creekside) | 1 quarto, roupas de cama premium, camas com colchÔes pillow-top

Standard Room, 2 Queen Beds (Creekside)

8,2 de 10
Muito boa
(99 avaliaçÔes)

Destaques

Varanda mobiliada
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Geladeira
TV de tela plana
ColchĂŁo com pillow-top
Roupa de cama premium
  • 30 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas Queen

Quarto luxo, 2 camas Queen | 1 quarto, roupas de cama premium, camas com colchÔes pillow-top

Quarto luxo, 2 camas Queen

9,0 de 10
Maravilhosa
(153 avaliaçÔes)

Destaques

Varanda mobiliada
Com decoração personalizada
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Geladeira
TV de tela plana
ColchĂŁo com pillow-top
  • 37 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, lareira

1 quarto, roupas de cama premium, camas com colchÔes pillow-top

Quarto luxo, 1 cama King, lareira

8,8 de 10
Excelente
(101 avaliaçÔes)

Destaques

Varanda mobiliada
Com decoração personalizada
Lareira
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Geladeira
TV de tela plana
ColchĂŁo com pillow-top
  • 36 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King | 1 quarto, roupas de cama premium, camas com colchÔes pillow-top

Quarto luxo, 1 cama King

9,2 de 10
Maravilhosa
(12 avaliaçÔes)

Destaques

Varanda mobiliada
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
Geladeira
TV de tela plana
Quarto separado
ColchĂŁo com pillow-top
  • 36 mÂČ
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Piscina interna, piscina externa, espreguiçadeiras

Glenstone Lodge

  • Piscina
  • Estacionamento grĂĄtis
  • Wi-Fi grĂĄtis
  • Restaurante
8.4 de 10, Muito boa, 2.420 avaliaçÔes
Glenstone Lodge
Mod logo
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InformaçÔes a årea

Mapa
463 E Parkway, Gatlinburg, TN, 37738

Nos arredores

  • Ripley's Aquarium of the Smokies - 13 min de caminhada - 1.2 km
  • SkyPark - 3 min de carro - 1.7 km
  • Gatlinburg Space Needle - 3 min de carro - 1.7 km
  • Ripley's Believe It Or Not Museum - 3 min de carro - 1.7 km
  • Gatlinburg Convention Center - 4 min de carro - 2.0 km

OpçÔes nos arredores

  • Aeroporto McGhee Tyson (TYS), 69 min de carro (44,3 mi/71,3 km)
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)

Restaurantes

  • â€ȘCliff Top Grill & Bar - ‬17 min de caminhada
  • â€ȘTennessee Cider Company - ‬16 min de caminhada
  • â€ȘAnakeesta Smokehouse - ‬4 min de carro
  • â€ȘSubway - ‬15 min de caminhada
  • â€ȘOle Red - ‬12 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Brookside Lodge

Brookside Lodge fica a apenas 5 minutos de carro de Ripley's Aquarium of the Smokies e Parque Nacional das Grandes Montanhas Fumegantes.Os hĂłspedes podem mergulhar em uma das 2 piscinas externas ou aproveitar a academia para se exercitar.O local tambĂ©m dispĂ”e de uma piscina externa sazonal e uma piscina infantil, alĂ©m de conveniĂȘncias nos quartos, como geladeiras e micro-ondas.A piscina e os funcionĂĄrios prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Idiomas

InglĂȘs

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 100 quartos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • HorĂĄrio de inĂ­cio do check-in: 16h. HorĂĄrio de tĂ©rmino do check-in: 23h30. 
    • Check-out expresso disponĂ­vel
    • O check-in antecipado estĂĄ sujeito a disponibilidade
    • Idade mĂ­nima para check-in: 21 anos
    • HorĂĄrio de check-out: 11h.
    • Check-out sem contato
    • O check-out tardio estĂĄ sujeito a disponibilidade
DONE

InstruçÔes especiais para o check-in

    • A recepção funciona nos seguintes dias e horĂĄrios: segunda-feira - terça-feira (8h - 23h30) e quarta-feira - domingo (7h30 - 7h)
    • A equipe da recepção vai receber os hĂłspedes no momento da chegada.
    • Esta propriedade nĂŁo realiza check-in apĂłs o horĂĄrio comercial.
    • Em caso de dĂșvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estĂŁo na confirmação da reserva.
    • A recepção deste estabelecimento funciona 24 horas sexta e sĂĄbado e atĂ© a meia-noite aos domingo e quintas. Os hĂłspedes que planejarem chegar fora do horĂĄrio normal de check-in devem entrar em contato com o estabelecimento com antecedĂȘncia para organizar o check-in.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartĂŁo de crĂ©dito, dĂ©bito ou depĂłsito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mĂ­nima para check-in Ă© de 21 anos
DONE

Crianças

    • Crianças (de atĂ© 18 anos de idade) se hospedam grĂĄtis quando ocupam o quarto dos pais ou responsĂĄveis, usando as camas existentes.
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação nĂŁo sĂŁo aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grĂĄtis nas ĂĄreas pĂșblicas
    • Wi-Fi grĂĄtis e acesso gratuito Ă  internet com fio nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grĂĄtis no local
    • Estacionamento para RV/caminhĂŁo/ĂŽnibus grĂĄtis no local
    • Estacionamento acessĂ­vel para cadeira de rodas no local
    • O estacionamento no local inclui opçÔes fora da rua.
DONE

Fora do local

    • Serviço de traslado local atĂ© 0.1 mi*
DONE

Outras informaçÔes

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • CafĂ© da manhĂŁ com buffet grĂĄtis disponĂ­vel todos os dias, entre 8h e 11h
  • Churrasqueiras a carvĂŁo

Viajando com crianças

  • Estadia grĂĄtis para crianças (consulte os detalhes)
  • Piscina infantil
  • Grade para lareira
  • Grade para piscina

O que fazer

  • Basquete
  • VĂŽlei
  • Pescaria
  • Bicicletas grĂĄtis nos arredores
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios de caiaque nos arredores
  • Aulas de esqui nos arredores
  • PrĂĄtica de esqui aquĂĄtico nos arredores
  • PrĂĄtica de tirolesa nos arredores
  • PrĂĄtica de snowboard nos arredores

Viajando a negĂłcios

  • Centro de conferĂȘncias (ĂĄrea de 372 metros quadrados)

Serviços

  • AssistĂȘncia com excursĂ”es/ingressos
  • Lavanderia
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Espreguiçadeiras

InstalaçÔes

  • 5 edifĂ­cios
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • Lareira no saguĂŁo
  • TV na ĂĄrea comum
  • Academia
  • 2 piscinas externas
  • Sala de degustação de vinhos
  • SalĂŁo de banquetes
  • Braseiro
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • MĂłveis para ambientes ao ar livre
  • Passarela atĂ© a ĂĄgua

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Rota acessĂ­vel para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessĂ­vel para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 32 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Cafeteira/chaleira

Para dormir bem

  • Despertadores
  • Roupas de cama premium
  • ColchĂŁo com pillow-top
  • Berços (sobretaxa)
  • Camas extras/dobrĂĄveis (sobretaxa)

O que curtir

  • Varanda mobiliada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Produtos de toalete grĂĄtis
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas de banho
  • Papel higiĂȘnico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grĂĄtis e internet com fio
  • LigaçÔes locais grĂĄtis

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Micro-ondas

Mais

  • Serviço de arrumação diĂĄria
  • Cofre
  • Quartos conectados disponĂ­veis
  • LĂąmpadas de LED

Taxas e polĂ­ticas

Extras

  • O serviço de traslado local Ă© oferecido por uma taxa extra.

Crianças e camas extras

  • Berços/camas infantis estĂŁo disponĂ­veis por USD 10.0 por diĂĄria.
  • Camas dobrĂĄveis estĂŁo disponĂ­veis por USD 10.0 por dia.

Piscina, spa e academia (se aplicĂĄvel)

  • É necessĂĄrio reservar serviços de massagem, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao nĂșmero indicado na confirmação da reserva.

PolĂ­ticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pĂĄtios ou terraços, que podem nĂŁo ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se Ă© possĂ­vel acomodar vocĂȘ em um quarto adequado.
A acomodação dispĂ”e de quartos conectados/adjacentes, que estĂŁo sujeitos Ă  disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo nĂșmero indicado na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispÔe de detector de monóxido de carbono, detector de fumaça e sistema de segurança.
Esta propriedade aceita cartÔes de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
CartÔes de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Eurocard
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Brookside FairBridge
Brookside FairBridge Gatlinburg
Brookside Resort FairBridge
Brookside Resort FairBridge Gatlinburg
Brookside Lodge Hotel
Brookside Lodge Gatlinburg
Brookside Resort by FairBridge
Brookside Lodge Hotel Gatlinburg

Perguntas frequentes

Brookside Lodge oferece cancelamento grĂĄtis com reembolso integral?

Sim, hå quartos com tarifas totalmente reembolsåveis em Brookside Lodge disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condiçÔes exatos.

Brookside Lodge dispÔe de piscina?

Sim, hĂĄ 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Brookside Lodge?

Animais de estimação não são permitidos.

Brookside Lodge dispÔe de estacionamento no local?

Sim, hĂĄ estacionamento sem manobrista grĂĄtis. Estacionamento grĂĄtis para RV, ĂŽnibus, caminhĂŁo disponĂ­vel.

Quais os horĂĄrios de check-in e check-out em Brookside Lodge?

Horårio de início do check-in: 16h. Horårio de término do check-in: 23h30. Horårio do check-out: 11h. Check-out expresso e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Brookside Lodge e nos arredores?

Divirta-se nos meses mais quentes com atividades como pescaria. Atividades adicionais no local incluem basquete e vĂŽlei. DĂȘ um mergulho em uma das 2 piscinas externas ou use aproveite as outras comodidades de que este hotel dispĂ”e, como uma piscina externa sazonal e uma academia. Brookside Lodge tambĂ©m tem uma ĂĄrea para piquenique e um jardim.

Hå espaços privados ao ar livre em Brookside Lodge?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Como Ă© a ĂĄrea em que Brookside Lodge se localiza?

Brookside Lodge fica de frente para a ågua, a uma caminhada de 15 minutos de Ripley's Aquarium of the Smokies e 14 minutos de Anakeesta. Os visitantes consideram a årea fåcil de se deslocar a pé e ideal para esquiar.

AvaliaçÔes sobre Brookside Lodge

AvaliaçÔes

8,6

Excelente

8,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionårios

8,2/10

Comodidades

8,0/10

CondiçÔes e instalaçÔes da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaçÔes

10/10 - Excepcional

Ótima opção.

Hotel charmoso. Um pouco depois do centro movimentado da cidade. Lugar com lareira e um riacho na varanda de trĂĄs do apartamento. Recomendo.
Igor, viagem em famĂ­lia de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Vale a pena.

Hotel Simples, bem localizado, com um córrego fantåstico atrås, preço bem razoåvel, apenas um pouco antigo.
ALESSANDRO, viagem em famĂ­lia de 1 diĂĄria
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

The only issue I had was I was a lil concerned that they had a bed bug cover on our bed and u could tell they previously sometime or another have had them because they had the blood spots on the cover in several spots, I never saw any bugs or signs on the walls or any way where else and the other bed had a new mattress with no bed bug cover on it which I thought was a lil strange so we did go to the office and did say something about our concern the guy in the office said they didn’t have any other rooms available that he would put it in the notes for the manager for us to talk to the manager ,come morning we didn’t get bitten and housekeeping came around I explained to them about the bedbug cover and I told them I reported it they said they didn’t get any notes from the office, they said they would change it for us , we came back later and they changed it and but one also on the other bed , like I said I don’t know how long ago they had them but , I never seen any or got bitten but the fact that they left the cover on like that , I would have thought they would have changed it out , it just don’t make them look very good is all it’s a nice lil place, but I do think it could have been a lil cleaner it was pretty dirty under the bed and the bed frame and the tub top was lil dusty and other places but I’m a lil ocd but I love the cabin look, I love the stream behind it to go outside and sit outside our balcony, very relaxing! I was hoping to see bears but didn’t lol
Wannetta, viagem em famĂ­lia de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

SlĂžset rengĂžring men god service

RengÞringen var ikke sÊrlig grundig og den ene dag fik vi ordnet badevÊrelse men ikke redt sengen. Der var biller pÄ vÊrelset, men det er vel nÊsten forventeligt nÄr man er i naturen. Vi havde utrolig larmende naboer og brokkede os over det og fik skiftet vÊrelse med det samme, og der var det bedre.
Michella, viagem de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Stephen, viagem de 1 diĂĄria
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Good stay for the price

Viagem de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Good location, needs updating

The location was great, close to the main strip but not right on it. It's next to the river so when you're on the balcony the river is right there. The front desk staff were really nice on check in and check out. Pool by the front office looked nice, they have 2 but I didn't see the other one. The buildings could use a fresh coat of paint and some repairs. Our room was plenty big enough with 2 queen beds and it was nice sitting on the balcony. Beds were pretty comfortable and there's a fireplace which we didn't use. Now for the bad things. The doors of our room were very hard to open. On our second night the key card stopped working, told the front desk and they said the cards were good so I'm guessing the part on the door was broken. Luckily we were in for the night. The room needs updating. Carpet was dirty, a couple towels were dirty and the fridge smelled really bad and was dirty with some kind of liquid spilled in it. The toilet was dirty under the seat. On the second night there was a cockroach in the shower, it was the only bug I saw the 2 nights we were there. The phone didn't work at all, not really an issue except I wanted to call the front desk about the key cards not working. One of the rooms next to or under mine was smoking on their back porch and it was really strong so made it a little unpleasant to sit on the balcony. I would stay again, it wasn't all that bad and the price was great. Even saw a bear by the river.
View from balcony
Roach in shower
Tara, viagem em famĂ­lia de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Carrie, viagem de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Christine, viagem de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Cute, cozy, cabin vibes stay.

I loved everything about this cozy spot. My expectations weren't high because my husband booked this place while driving through Tennessee late at night. The moment I walked into the room I fell in love instantly. Gives you the cabin vibes without being away from everything. This was my favorite stay while in Tennessee. So much so that we booked another night. Originally it was just a place to lay our heads to sleep, but ended up staying an extra day here. And then went to the Holiday inn downtown Gatlinburg. Between the two I preferred this place, and the kids loved the pool there more than the holiday inn.
Karlee, viagem em famĂ­lia de 1 diĂĄria
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Anne, viagem de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Confort

Loved the surroundings so relaxing
Sherry, viagem em famĂ­lia de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Rosella, viagem de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Close to the strip employees were helpful
Steve, viagem de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem em famĂ­lia de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - RazoĂĄvel

Had hoped for better.

The staff was accommodating and friendly. No problem there but the room was not clean, old. I was expecting way more than I got based on the write up. No mattress covers on the beds, everything felt moist, sticky but that could have been the environment of being near the woods during the summer. I wouldn't stay again.
Allen, viagem de 4 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Vacay

Very friendly and helpful. The breakfast was welcome
Kathy, viagem com amigos de 4 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Could use some tlc. Broken ice machines.
Viagem com amigos de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - RazoĂĄvel

Do not waste your money!

The room was filthy with cobwebs hanging from the ceiling and light fixtures. My feet stuck to both the carpeted and noncarpeted floors. The lighting was dark and dingy. Bed linens and bath towels were thread bare. At least the AC worked and the shower was hot. Forget the included breakfast! It was quite unappetizing. Unless you like watery eggs and rubbery sausage. To end on a positive note, the outdoor pool and hot tub was decent. This place has character and potential but is in severe need of lots of care and maintenance.
Tammi, viagem em famĂ­lia de 4 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Krystina, viagem de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Luann, viagem de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Customer service

We booked a room for two adults and two children. Per instructions, we emailed after check in to see if we could get a handicapped accessible bathroom, if not we would need to bring a shower chair. I received a email back stating that my reservation was taken care of. On the day of arrival, we checked in, unpacked vehicle & rolled everything up to the room to find out there was only one king bed. It was frustrating but I went back down to the office to let them know if the problem. They told me that hotels.com are the ones who made the mistake on the booking and that I would either have to pay an upgrade fee or call hotels.com to get it straightened out. I was calm & didn’t throw a fit & walked out to make the phone call
a few seconds later the hotel clerk came out & told me they were going to figure it out for me. They proceeded to get me a room with 2 beds that also was handicapped accessible and did not charge me anything additional. Great customer service on their part.
marrissia, viagem de 4 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

ellen, viagem de 2 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

margaret, viagem de 1 diĂĄria
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Rebecca, viagem em famĂ­lia de 3 diĂĄrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com