Minha experiência foi extremamente ruim, sem dúvida, ganha medalha de ouro no ranking das piores experiências de hotel da minha vida.
Tudo começou na chegada, com um manobrista grosseiro exigindo o pagamento do estacionamento logo na entrada. Na recepção, o atendimento seguiu na mesma linha: ríspido, com um recepcionista que chegou a revirar os olhos, totalmente inaceitável.
O quarto era apenas razoável, mas o colchão péssimo comprometeu o descanso.
No café da manhã, o atendimento continuou ruim. Informei que sou celíaca e perguntei se poderiam preparar ovos mexidos separados, para evitar contaminação cruzada. O atendente apontou para o que já estava exposto e, ao explicar que não era seguro, ele apenas deu de ombros dizendo que não podia fazer nada, total falta de preparo e empatia.
Para finalizar, ao buscar o carro já com malas, o manobrista só me entregou a chave e disse para pegar nos fundos, sem sequer pedir comprovante. Tive que resolver tudo sozinha.
Enfim, uma experiência decepcionante do início ao fim. Não recomendo.