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Hotel Pullman ZamZam Makkah

Propriedade 5.0 estrelas
Hotel de luxo com um spa de serviço completo, com boas opções de transporte para o shopping center, perto de Grande Mesquita de Meca

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Com excelente localização, Hotel Pullman ZamZam Makkah fica a apenas 5 minutos a pé de atrações como Grande Mesquita de Meca e As Torres do Relógio. Os hóspedes podem relaxar com massagens no spa; o Al Zahra, um dos 2 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar.Este hotel de luxo ainda oferece uma academia e uma lanchonete/delicatessen. Além disso, os viajantes adoram o café da manhã e a localização no local.

Avaliações

7,0 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Estacionamento disponível
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Quartos conectados disponíveis
  • Ar-condicionado

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • 2 restaurantes
  • Um spa de serviço completo
  • Café da manhã disponível
  • Academia
  • Estacionamento com manobrista
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Cafeteria
  • Salas de reunião
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Recepção 24 horas
  • Biblioteca

Para famílias (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Área para refeição separada
  • Área de estar separada
O preço atual é R$ 1.091
Total: R$ 1.317
inclui impostos e taxas
16 de fev. – 17 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 20 de 20 quartos

Carrega todas as fotos de Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

7,8 de 10
Boa
(35 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 37 m²
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

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Classic Room, 4 Single Size Beds, City View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

7,0 de 10
Boa
(7 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • Acomoda 4
  • 4 camas de solteiro

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Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • 45 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro

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Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

7,4 de 10
Boa
(9 avaliações)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 3 camas de solteiro

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 3 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 7
  • 1 cama King

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Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 1 cama King e sofá-cama, vista para a cidade (Deluxe)

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte presidencial, 1 cama King e sofá-cama, vista para a cidade (Deluxe)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 7
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 7
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 7
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • 1 quarto
  • Acomoda 7
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro

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Suíte clássica, várias camas, vista para o pátio | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte clássica, várias camas, vista para o pátio

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Acomoda 7
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 1 cama King

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte luxo, 1 cama King

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 7
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha
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  • Traslado de/para o aeroporto
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Quartos conectados disponíveis
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.015 avaliações
O preço é de R$ 996
Total: R$ 1.203
inclui impostos e taxas
14 de fev. – 15 de fev.
Swissôtel Makkah
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Informações a área

Mapa
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955

Nos arredores

  • Grande Mesquita de Meca - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • As Torres do Relógio - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Ponte do Rei Fahad - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Kaaba - 6 min de caminhada - 0.5 km
  • Zamzam - 8 min de caminhada - 0.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Rei Abdulaziz (JED), 72 min de carro (58 mi/93,3 km)
  • Estação Makkah, 10 min de carro (4 mi/6,4 km)

Restaurantes

  • ‪Brew92 - ‬4 min de caminhada
  • ‪Swiss Express - ‬1 min de caminhada
  • ‪Almsharf Lounge - ‬1 min de caminhada
  • ‪Mado مادو - ‬4 min de caminhada
  • ‪Al Tazaj | الطازج - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Com excelente localização, Hotel Pullman ZamZam Makkah fica a apenas 5 minutos a pé de atrações como Grande Mesquita de Meca e As Torres do Relógio. Os hóspedes podem relaxar com massagens no spa; o Al Zahra, um dos 2 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar.Este hotel de luxo ainda oferece uma academia e uma lanchonete/delicatessen. Além disso, os viajantes adoram o café da manhã e a localização no local.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 1315 quartos
    • Conta com 33 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 9h. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
    • Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
    • Casais que desejam compartilhar um quarto devem apresentar sua certidão de casamento
DONE

Crianças

    • Crianças (de até 6 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento com manobrista no local (SAR 287.50 por dia).
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes
    • Bebidas alcoólicas não são permitidas no local

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 6h30 e 10h30
  • 2 restaurantes
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)

O que fazer

  • Lojas no local

Viajando a negócios

  • Salas de reunião
  • Computador
  • Espaço para conferências (100 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 2005
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Biblioteca
  • Academia
  • Shopping center no local
  • Spa de serviço completo
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% das emissões de carbono
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de refrigerante
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de água
  • Apenas copos reutilizáveis
  • Apenas talheres reutilizáveis
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 32 polegadas
  • Canais de TV via satélite premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Frigobares
  • Roupões de banho
  • Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium
  • Cama Select Confort
  • Berços grátis
  • Camas extras/dobráveis (sobretaxa)

O que curtir

  • Área para refeição separada
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira ou chuveiro
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis

Alimentação e bebidas

  • Mesa de jantar

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Entrada com chave digital

Recursos especiais

Spa

Hotel possui um serviço completo de spa disponível no Enaya, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem massagens. O spa abre em dias determinados.

Opções para refeição

Al Zahra: restaurante que serve café da manhã, almoço e jantar.
Al Yasmine: restaurante que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar.
Tea Garden: cafeteria que oferece culinária internacional e serve apenas refeição leve. Aberto 24 horas.

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Globe, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de SAR 90 por pessoa
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada por uma taxa extra de SAR 400 (sujeita à disponibilidade).
  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra de SAR 400 (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • Camas dobráveis estão disponíveis por SAR 400.0 por diária.

Estacionamento

  • O estacionamento com manobrista custa SAR 287.50 por dia.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Somente muçulmanos são permitidos nas cidades sagradas Meca e Medina
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
Esta propriedade aceita a maioria dos cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Número de registro da propriedade 10001442

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu a classificação oficial por estrelas do Saudi Ministry of Tourism.

Também conhecido como

Hotel Pullman ZamZam Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Mecca
Pullman Makkah Hotel
Pullman ZamZam Hotel
Pullman ZamZam Makkah
Pullman ZamZam Makkah Mecca
ZamZam Makkah Hotel
ZamZam Pullman
ZamZam Pullman Hotel
ZamZam Pullman Makkah Hotel
Pullman Zamzam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
Hotel Pullman ZamZam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel Makkah

Perguntas frequentes

Hotel Pullman ZamZam Makkah oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Pullman ZamZam Makkah disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Animais de estimação são permitidos em Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Animais de estimação não são permitidos.

Hotel Pullman ZamZam Makkah dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento com manobrista por SAR 287.50 por dia.

Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 9h. É cobrada uma taxa de SAR 400 por check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa de SAR 400 (sujeito à disponibilidade). Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Hotel Pullman ZamZam Makkah e nos arredores?

Hotel Pullman ZamZam Makkah tem um spa de serviço completo e uma academia.

Hotel Pullman ZamZam Makkah tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 2 restaurantes no local, incluindo culinária internacional.

Como é a área em que Hotel Pullman ZamZam Makkah se localiza?

Hotel Pullman ZamZam Makkah fica em Centro da Cidade de Meca, a uma caminhada de 2 minutos de Grande Mesquita de Meca e 7 minutos de Kaaba. Os viajantes adoram a localização privilegiada deste hotel.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Pullman ZamZam Makkah

7,0

Bom

7,2

Limpeza

10

Localização

7,4

Serviço e funcionários

6,8

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

clean room. friendly staff.
REZAUL, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Breakfast and dinner were generally the same. The variety of food was limited, but the taste was average. Room cleanliness at the hotel was good. However, the hotel has a general problem with humidity, mold, and dampness. It was not worth paying this much.
BURCU, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Faiz, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

The room I booked it was for 2 adults and 3 children’s. But they did provide me only 2 single beds! It was really hard for me to seeing this after 5 hours journey from Madinah . I spoke to customer service and they told me to the reception desk and asking me if I pay 200 Saudia Rial they can get me another single bed which Still not enough for 5 of us. They should’ve given any option to booking this accommodation for among of us. I didn’t have any option left , so I paid 200 rial per night. But was not enough for me, there was more surprises were waiting for me , the bathroom sink was stuck, the bathtub fochet was terrible. When I was trying to do Odhu the head shower went on and made full wet .same thing happened with my wife and doughter . I complained to customer service , they sent the maintenance guy but he fixed only hand wash sink . I was facing all these until I left the hotel. I won’t book this hotel again.
Abu Taher, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Tolles Hotel und Personal
Marwa, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Mohamed Ali, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Aminat, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Otel temizdi. Konumu çok iyiyidi.
Mehmet, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excellent location , big & clean room, ,helpful, friendly staff.
Shazia, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Very good service.
sohail, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Room was clean, check-in staff was slow, staff was helpful, had nice amenities, breakfast was basic
Maqdoom, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Vardi
Salih Ahmed, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Otel görsellerinizle uyuşmuyor. Kabe görünümlü diye kabenin köşesini dahi eğilerek gösteren bir oda 120 bin gibi bir ücret ödedik. Kahvaltı hiç iyi değil ayrıca temizlikte. Yine de türk dizileri sayesinde bizlere sevgi duyan bir kadının yardımıyla başka oda verildi ancak suit olmasına rağmen onda bile kabe görünmüyor çok kalabalık ve karmaşık bir otel. Ben hiç memnun kalmadım .tavsiye etmiyorum
Tamer, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Good
Hassan, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Personalet var ikke servicemindet, værelserne blev ikke gjort specielt rene og hotellet var meget slidt i forhold til de antal stjerner det har
Abdullah, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Staff was inattentive
Ayesha, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Extremely Disappointing Stay at Pullman ZamZam Makkah My recent stay at the 5-star Pullman ZamZam was extremely disappointing and far below expectations for a hotel of this standard. The check-in process was chaotic and delayed, with reception staff using WhatsApp messages to arrange rooms instead of a proper hotel system. No one explained why it was taking so long, and it was clear the team needed better training on hotel operations and guest handling. The room was in a rundown condition, with old furniture, a poorly maintained bathroom, and no view as advertised, which felt misleading. The lift system was another nightmare — since the hotel is on P11 and shares the building with a public food court on P3 and P4, everyone (including non-guests) uses the same lifts. This caused 20–30 minute delays just to go up or down, which is unacceptable for a 5-star property. The only redeeming part of my stay was the housekeeping team, who were polite, professional, and truly delivered 5-star service. Their friendliness and efficiency stood out amidst an otherwise poor experience. Overall, I strongly suggest management address the check-in process, staff training, lift congestion, and room maintenance, as the current standards do not reflect the Pullman brand or a true 5-star experience.
Kadeer, viagem em família de 5 diárias
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8/10 - Muito bom

Spacious room and clean
Asad, viagem em família de 3 diárias
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6/10 - Bom

We booked 2 rooms for 3 nights with 3 twin beds in each room City View. The rooms and bathrooms need a real upgrade. For the half price, their Madina one has the upgraded and very spacious and nicely decorated rooms. If it was not for the location that you get access to haram right from your hotel, there is no fancy thing about it for the price they charge.
Syed, viagem em família de 3 diárias
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4/10 - Razoável

This is no value for money place. stayed their for 2 nights but paid a lot. Toilets and other parts of the room need serious upgrade. As promised Haram view was not a full view but a partial side view.
Atif, viagem em família de 2 diárias
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6/10 - Bom

Muhammad, viagem de 3 diárias
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6/10 - Bom

Lift service is terrible, hotel needs updating, rooms are not very clean, floor was sticky. Had to ask them to mop.
Nasima, viagem de 5 diárias
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8/10 - Muito bom

We were on the 18th floor, the room was spacious and clean, however you could still hear noise from the outside, I don't know if this was a common for all rooms. There was a small kitchen area in the room to make tea. Bathroom was clean and spacious too with all amenities available. The hotel is super close to the haram, I had read reviews that wait for the lifts were really long, but this is not something that we experienced at all. Staff were friendly and helped anytime we needed anything. The breakfast buffet is large with a nice variety. Overall, amazing experience, I would not hesitate to book here again. Thank you!
Bushra, viagem em família de 3 diárias
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6/10 - Bom

The location is ideal, the issues i had were, that we were told we can check in from 2pm, but they wouldnt allow us until after 4. the air conditioning was really noisy, so was the fridge. the area outside the room was noisy and our door was not sound proofed. it was disappointing as i had high expectations of this hotel.
aadil, viagem em família de 2 diárias
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8/10 - Muito bom

OK
yessin, viagem em família de 5 diárias
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