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The Grove Resort & Water Park Orlando

Propriedade 4.0 estrelas
Este resort para famílias possui acesso grátis ao parque aquático e fica perto de Surfari Water Park.

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The Grove Resort & Water Park Orlando oferece um parque aquático grátis e fica a menos de 5 minutos a pé de Surfari Water Park. No local, os hóspedes podem dar um mergulho em uma das 6 piscinas externas ou pedir algo para comer no Alfresco Market, um dos 3 restaurantes que serve café da manhã e jantar. O local ainda conta com 3 bares ao lado da piscina, um lazy river e uma academia aberta 24 horas.A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.
VIP Access

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento disponível
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação (mediante solicitação)
  • 3 restaurantes e 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares/lounges
  • 6 piscinas externas e 2 banheiras de hidromassagem
  • Lazy river
  • Parque aquático grátis
  • Café da manhã disponível
  • Academia aberta 24 horas
  • Estacionamento sem manobrista
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Área de diversão aquática no local

Sinta-se em casa (6)

  • Piscina infantil
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Banheiro extra
  • Sala de estar
  • Jardim
  • Lavanderia
O preço atual é R$ 834
Total: R$ 1.217
inclui impostos e taxas
21 de mai. – 22 de mai.

Por que amamos esta propriedade?

O trabalho encontra a diversão
Estrategicamente situado em um distrito de entretenimento, este resort oferece um business center 24 horas e salas de reunião. Depois do trabalho, aproveite as banheiras de hidromassagem e os bares à beira da piscina.
Extravagância gastronômica
Aventuras culinárias aguardam em 3 restaurantes, 3 bares e um café aconchegante. O resort oferece vista para a piscina, refeições ao ar livre e culinária americana, além de café da manhã completo.
Fuga na natureza à beira do lago
Cercado por uma reserva natural pitoresca, este resort oferece excelentes locais de pesca no lago. Os hóspedes podem jantar ao ar livre no restaurante do local.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Condo, 2 quartos

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Condo, 2 quartos

8,4 de 10
Muito boa
(215 avaliações)
  • 118 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Condo, 3 quartos, acessível

TV de tela plana 52 polegadas com canais a cabo

Condo, 3 quartos, acessível

  • 130 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Condo, 2 quartos

8,8 de 10
Excelente
(254 avaliações)
  • 118 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Condo, 2 quartos

8,4 de 10
Muito boa
(151 avaliações)
  • Vista para a água
  • 118 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Condo, 2 quartos

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Condo, 2 quartos

8,4 de 10
Muito boa
(78 avaliações)
  • Vista para a água
  • 118 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Condo, 3 quartos, 2 banheiros

TV de tela plana 52 polegadas com canais a cabo

Condo, 3 quartos, 2 banheiros

8,4 de 10
Muito boa
(176 avaliações)
  • 130 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Condo, 3 quartos, 2 banheiros

TV de tela plana 52 polegadas com canais a cabo

Condo, 3 quartos, 2 banheiros

7,8 de 10
Boa
(70 avaliações)
  • Vista para a água
  • 130 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Condo, 3 quartos (3 bath)

TV de tela plana 52 polegadas com canais a cabo

Condo, 3 quartos (3 bath)

7,2 de 10
Boa
(45 avaliações)
  • 143 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Condo, 3 quartos (3 Bath)

TV de tela plana 52 polegadas com canais a cabo

Condo, 3 quartos (3 Bath)

7,4 de 10
Boa
(55 avaliações)
  • Vista para a água
  • 143 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Condo, 2 quartos, acessível

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Condo, 2 quartos, acessível

7,8 de 10
Boa
(16 avaliações)
  • 118 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

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Estúdio (Terraces) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Estúdio (Terraces)

7,8 de 10
Boa
(36 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte, 1 quarto (Terraces)

8,0 de 10
Muito boa
(37 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos (Terraces)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Suíte, 2 quartos (Terraces)

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 66 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

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Informações a área

Mapa
14501 Grove Resort Avenue, Winter Garden, FL, 34787

Nos arredores

  • Surfari Water Park - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Parque temático Animal Kingdom® da Disney - 15 min de carro - 12.8 km
  • Disney Springs™ - 20 min de carro - 25.0 km
  • Parque Magic Kingdom® - 20 min de carro - 23.2 km
  • Universal Studios Florida™ - 31 min de carro - 41.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto de Kissimmee Gateway (ISM), 44 min de carro (26,5 mi/42,6 km)
  • Aeroporto Internacional de Orlando (MCO), 47 min de carro (36 mi/57,9 km)
  • Estação Kissimmee, 29 min de carro (18,9 mi/30,4 km)

Restaurantes

  • ‪Checkers - ‬8 min de carro
  • ‪Wawa - ‬4 min de carro
  • ‪Culver's - ‬5 min de carro
  • ‪Taco Bell - ‬7 min de carro
  • ‪Circle K - ‬7 min de carro

Sobre esta propriedade

The Grove Resort & Water Park Orlando

The Grove Resort & Water Park Orlando oferece um parque aquático grátis e fica a menos de 5 minutos a pé de Surfari Water Park. No local, os hóspedes podem dar um mergulho em uma das 6 piscinas externas ou pedir algo para comer no Alfresco Market, um dos 3 restaurantes que serve café da manhã e jantar. O local ainda conta com 3 bares ao lado da piscina, um lazy river e uma academia aberta 24 horas.A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 865 quartos
    • Conta com 7 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 2h. 
    • Check-out expresso disponível
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 21 anos
    • Horário de check-out: 10h.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
    • O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito para cobranças extras.
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 21 anos
DONE

Crianças

    • Recreação infantil*
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista, seguro e coberto no local (USD 37.28 por diária. Inclui privilégios de entrada e saída).
    • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas no local
    • Estacionamento limitado no local.
    • Posto de carga para veículos elétricos no local.
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 8h e 11h
  • 3 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • 3 bares ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Minigolfe
  • Lazy river
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Cardápio infantil
  • Jogos para crianças
  • Grade para piscina
  • Piscina cercada
  • Salva-vidas no local
  • Área de diversão aquática no local

O que fazer

  • Minigolfe
  • Passeios de barco
  • Surfe/bodyboard
  • Aulas de surfe
  • Lojas no local
  • Pescaria
  • Acesso à piscina externa nas proximidades

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • 4 salas de reunião
  • Espaço para conferências (557 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Lavanderia
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 3 edifícios
  • Construído em 2017
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • TV na área comum
  • Academia aberta 24 horas
  • 6 piscinas externas
  • Piscina aquecida
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Sala de jogos/videogames
  • Lazy river
  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Toboágua
  • Área de diversão aquática no local
  • Salão de banquetes
  • Doca
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 91
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Aparelhos de escuta assistida disponíveis
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 76
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Corrimãos nas escadas
  • Altura do corrimão nas escadas (centímetros): 97
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Guincho para piscina no local

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 52 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado e aquecimento com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Sala de estar separada

Relaxe

  • 2 banheiros
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Telefone

Mais

  • Serviço de arrumação mediante solicitação (sobretaxa)
  • Cofre

Recursos especiais

Opções para refeição

Alfresco Market: cafeteria que serve café da manhã, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir).
Valencia Restaurant: restaurante com vista para a piscina, que oferece culinária americana e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Um cardápio infantil está disponível. Funciona diariamente
Longboard Bar & Grill: restaurante do lado da piscina se especializa em culinária havaiana e serve almoço, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Um cardápio infantil está disponível. Funciona diariamente
Dyve Bar: bar no local. Funciona diariamente
The Springs Bar & Grill: restaurante do lado da piscina que oferece culinária americana e serve almoço, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Um cardápio infantil está disponível. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã completo está disponível por uma taxa extra de USD 10 a USD 30 por pessoa
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada por uma taxa extra de USD 84.38 (sujeita à disponibilidade).
  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra de USD 112.50 (sujeito à disponibilidade).
  • Serviço de arrumação disponível por uma taxa adicional, que varia de acordo com o tamanho da unidade e a duração da estadia

Crianças e camas extras

  • Berços/camas infantis estão disponíveis por USD 20.0 por semana.
  • O acesso ao clube infantil está disponível por uma taxa extra.

Estacionamento

  • O estacionamento coberto sem manobrista custa USD 37.28 por diária com privilégios de entrada e saída.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 10h e 17h.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.

Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e detector de fumaça.

Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).

O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.

Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover

As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

O serviço de arrumação está disponível por uma sobretaxa por serviço e deve ser solicitado no check-in. As taxas variam de US$ 30 a 95 por serviço, com base no tamanho da acomodação e no tipo de serviço solicitado.

Também conhecido como

Grove Resort Winter Garden

Grove Resort Orlando Winter Garden

Grove Orlando Winter Garden

The Grove Resort Orlando

The Grove & Water Park Orlando

The Grove Resort Water Park Orlando

The Grove Resort & Water Park Orlando Resort

The Grove Resort & Water Park Orlando Winter Garden

The Grove Resort & Water Park Orlando Resort Winter Garden

Perguntas frequentes

The Grove Resort & Water Park Orlando oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em The Grove Resort & Water Park Orlando disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

The Grove Resort & Water Park Orlando dispõe de piscina?

Sim, há 6 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 10h e 17h.

Animais de estimação são permitidos em The Grove Resort & Water Park Orlando?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

The Grove Resort & Water Park Orlando dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento sem manobrista por USD 37.28 por diária. As vagas de estacionamento podem ser limitadas. Posto de carga para carros elétricos disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em The Grove Resort & Water Park Orlando?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 2h. É cobrada uma taxa de USD 84.38 por check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: 10h. Há check-out tardio disponível por uma taxa de USD 112.50 (sujeito à disponibilidade). Check-out expresso está disponível.

O que eu posso fazer em The Grove Resort & Water Park Orlando e nos arredores?

Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como pescaria, surfe e passeios de barco. Relaxe em uma das 2 banheiras de hidromassagem ou dê umas braçadas em uma das 6 piscinas externas. The Grove Resort & Water Park Orlando também tem 3 bares ao lado da piscina, 3 bares e uma academia aberta 24 horas, bem como uma sala de jogos, um jardim e área de diversão aquática no local.

The Grove Resort & Water Park Orlando tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 3 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária americana e refeições com vista para a piscina.

Como é a área em que The Grove Resort & Water Park Orlando se localiza?

The Grove Resort & Water Park Orlando fica a 4 minutos a pé de Surfari Water Park. Os viajantes elogiam a boa localização deste resort.

Avaliações

Avaliações sobre The Grove Resort & Water Park Orlando

8,0

Muito bom

8,2

Limpeza

8,2

Comodidades

8,0

Serviço e funcionários

8,0

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Verificada

10/10 - Extraordinária

Perfeito para famílias
Arthur, viagem de 6 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Estadia muito boa , minha familia curtiu muito !! Pena ser distante
Rodolfo, viagem de 5 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Ficamos 5 noites e não limparão nem uma vez o quarto.
Carlos, viagem de 5 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

estava reservado para sete pessoas, mas não deixaram o sofá cama pronto e mesmo quando solicitamos desde a primeira noite, nem enviaram a roupa de cama para nós prepararmos... tivemos de dormir apertados 3 em uma cama
victor, viagem de 5 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

Hotel lindo com limpeza terrível ! Casal de amigos foi embora.
DIEGO, viagem de 8 diárias
Verificada

6/10 - Boa

regular passamos 11 dias a máquina de lavar louça sujava tudo lavamos manualmente a luz do banheiro nao funcionava o resto ok
Carla, viagem de 11 diárias
Verificada

2/10 - Insatisfatório

Quarto muito sujo, cheio de pó, com marcas de uso sem limpeza, cheirando a mofo, muito ruim não recomendo
Joao ricardo, viagem de 6 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Muito boa infraestrutura e localização
Rodrigo Hartz, viagem de 6 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Incrivel

Incrível
Silvana, viagem de 6 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Incrível
Marta, viagem de 3 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Limpeza falha

Excelente…peca apenas na limpeza dos quartos, muitos ruídos de informação…hora nos informam limpeza a casa 5 noites, depois a cada 8…ficamos hospedados 22 noites e foram feitas apenas duas limpezas…mas como há lavadora, secadora e lava-louça…lavamos roupa de cama e banho
Luiz Fernando, viagem de 23 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Há melhores opcoes

Necessita de uma reforma, embora seja um hotel relativamente novo. Estivemos há dois anos e meio, e adoramos. Voltamos agora, e nao parece o mesmo lugar. O quarto é limpo, apenas a cada cinco noites. Se quiser antes, deve pagar. Custa 85 dolares, para a limpeza completa. Toalhas de piscina devem ser lavadas pelo proprio hospede, ja q nao sao trocadas por todo o periodo. Tudo é cobrado à parte.
Viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Ótima Estrutura. Limpeza inadequada.

O Resort tem uma estrutura maravilhosa para os adultos e crianças.Porém o apartamento que me colocaram estava precisando de uma detetização, pois encontramos em plena madrugada baratas rodeando nossas malas. Encontramos resto de comidas velhas no sofa, cama...
Wilma, viagem de 2 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Quarto espaçoso, hotel bonito, atendimento ruim

Hotel bem bonito, quarto grande e espaço, cozinha bem grande, pontos negativo foi a cobrança de U$90,00 dia pra limpeza do quarto um absurdo no meu entender. Funcionários não são atenciosos, não chegam a ser grossos, mas não fazem questão nenhuma de agradar. Check in foi péssimo, nenhuma boa vontade da atendente em falar um inglês mais pausado, acredito que recebam mais nativos no local.
Flavio, viagem de 13 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Check in muito desorganizado. Self check-in não funciona. Poucos funcionários na recepção.
Joao, viagem de 1 diária
Verificada

8/10 - Muito boa

Boa

Um bom Hotel, o parque aquatico e as piscinas sao o diferencial, porem as piscinas infantis a agua nao era aquecida o que inviabilizou usar pela época que fui. A brinquedoteca so funciona sabado e domingo entao a noite nao tem o que fazer com as criancas. O hotel fica escuro e silencioso, nao oferece nenhuma atividade recreativa a nao ser aquatica. Tem um salao de jogos porem tem q adquirir o cartao pagando pelo plano q escolher. Os quartos sao excelentes, espaçosos com cozinha comoleta e maquina de lavar e secar. So faltou um cobertor, pq estava muito frio e tem apenas a colcha da cama para se cobrir, que é bem fina. Mas no geral é um hotel bom, porem nao retornaria.
Priscila, viagem de 5 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

Não recomendo

Terceira vez que ficamos neste hotel e nessa última foi decepcionante, caiu muito a qualidade, não oferecem mais retirada de lixos todos os dias, durante 10 dias limparam e trocaram as toalhas apenas 1 x, não tem mais toalhas para pegar na piscina, vc precisa levar dos quartos. Final de semana o hotel fica lotado, quase uma briga para conseguir cadeira na piscina, pessoas mal educadas que batem (quase quebraram) a porta do quarto na madrugada nos acordar. Nunca mais voltamos.
Everton, viagem de 8 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Tivemos uma boa estadia

Eu gostei do hotel. Gostei de minha estadia neste hotel. Tivemos uma estadia de 14 dias, eles chegaram a trocar a roupa de cama e as toalhas uma vez mas Eu estranhei não terem limpado nossa acomodação nenhuma vez. A máquina de lavar louça não funcionava muito bem, acabamos optando por lavar a louça na não. A secadora de roupa também não funcionou muito bem. Mas demos uma boa solução para tudo isso. Agora o q me deu bastante dificuldade foi a comunicação com o hotel antes e após a minha estadia. Entendo que eles são um hotel grande, porém, eles não possuem um canal de atendimento on line como email e / ou WhatsApp. Não são acessíveis aos clientes. Antes da minha chegada ao hotel, eu tive algumas dúvidas, enviei um e-mail e nunca obtive resposta. Após minha estadia, precisei falar a respeito da encomenda de um livro didático infantil que encomendei para minha filha, mas a entrega atrasou chegou após o meu período de estadia no hotel e consequentemente voltei ao meu país sem o livro. Tem mais de uma semana que tento contato com o hotel e o que me respondem é: irei verificar. Porém, ninguém me retorna efetivamente. O item em si tem um custo bem baixo. Mas eu gostaria de resolver a questão e o hotel não tem me ajudado. Então resumindo, ao meu ver, o hotel é bom, mas se trata de um hotel grande que não consegue auxiliar os hóspedes em suas particularidades/ necessidades individuais.
Calline, viagem de 13 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Excellent staff
Roderick, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Amazing
Mohamed, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

the waterpark was great for our kids , disappointed the lazy river was closed but everything else was great and staff were super nice.
Alexsis, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

There was so much do to at this neat resort. The rooms were updated and very clean. I would definitely stay here again.
Leslie, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Great place to stay lots of fun for the kids
Furinx, viagem de 4 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Loved access to the waterpark
Tanya, viagem de 5 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Rooms we're clean and pool was awesome
Fredrick, viagem de 3 diárias