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Four Seasons Hotel Baltimore

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo possui 5 restaurantes e fica perto de Baltimore Inner Harbor Marina.

Escolha as datas para ver os preços

Four Seasons Hotel Baltimore fica a apenas 5 minutos de carro de National Aquarium in Baltimore e Oriole Park at Camden Yards.Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens, bandagem corporal ou tratamentos faciais. O The Bygone, um dos 5 restaurantes, serve culinária americana e abre para jantar.Este hotel de luxo oferece ainda um bar ao lado da piscina, uma academia aberta 24 horas e uma academia. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Estação Shot Tower-Market Place fica a uma caminhada de 13 minutos do local.

Avaliações

9,6 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento disponível
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • 5 restaurantes e um bar ao lado da piscina
  • Um spa de serviço completo
  • Café da manhã disponível
  • Academia aberta 24 horas
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Estacionamento com manobrista
  • Piscina externa de temporada
  • Banheira de hidromassagem
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Salas de massagem e de tratamento

Para famílias (6)

  • Berços grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Área de estar separada
  • Canais de TV premium
O preço atual é R$ 1.956
Total: R$ 2.299
inclui impostos e taxas
21 de abr. – 22 de abr.

Por que amamos esta propriedade?

Cena de piscina luxuosa
Relaxe com estilo na área da piscina sazonal ao ar livre, com cabanas e guarda-sóis confortáveis. Um bar na piscina e uma banheira de hidromassagem completam esta experiência de luxo no hotel.
O paraíso do bem-estar
Este hotel dispõe de um spa com serviço completo, salas de tratamento e sauna. Desfrute de massagens, aromaterapia ou tratamentos ayurvédicos. Uma banheira de hidromassagem e uma academia aguardam você.
Luxo urbano moderno
Este hotel de luxo está situado no coração da cidade, oferecendo um refúgio elegante da agitação urbana. O design moderno encontra o conforto sofisticado.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Carrega todas as fotos de Uma cama King Vista p/ cidade

Vista para a cidade

Uma cama King Vista p/ cidade

9,8 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 47 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, vista para o porto

Vista da propriedade

Quarto, 1 cama King, vista para o porto

8,6 de 10
Excelente
(9 avaliações)
  • Vista para o porto
  • 47 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Sacada

Quarto, 1 cama King, sacada, vista para a cidade

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 47 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, acessível, vista para o porto

Vista da propriedade

Quarto, 1 cama King, acessível, vista para o porto

  • Vista para o porto
  • 47 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Uma cama King Vista p/ cidade Acessível

Vista para a cidade

Uma cama King Vista p/ cidade Acessível

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 47 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Duas camas Casal Vista p/ cidade Acessível

Vista para a cidade

Duas camas Casal Vista p/ cidade Acessível

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas de casal, vista para o porto

Vista da propriedade

Quarto, 2 camas de casal, vista para o porto

9,4 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • Vista para o porto
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas de casal, acessível, vista para o porto

Vista da propriedade

Quarto, 2 camas de casal, acessível, vista para o porto

  • Vista para o porto
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, sacada, vista para o porto

Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, frigobar

Quarto, 1 cama King, sacada, vista para o porto

9,4 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • Vista para o porto
  • 49 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte executiva, vista para o porto

Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, frigobar

Suíte executiva, vista para o porto

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o mar
  • 89 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Vista do quarto

Suíte, 1 cama King (Lighthouse)

  • Vista para o porto
  • 103 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, frigobar

Suíte, 1 cama King (Harbor)

  • Vista para o porto
  • 103 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premier, 1 cama King, vista para o porto

Quarto premier, 1 cama King, vista para o porto | Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, frigobar

Quarto premier, 1 cama King, vista para o porto

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • Vista para o porto
  • 54 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte executiva, 1 cama King (Fountain View)

Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, frigobar

Suíte executiva, 1 cama King (Fountain View)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o porto
  • 89 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas de casal, vista para a cidade

Vista para a cidade

Quarto, 2 camas de casal, vista para a cidade

  • Vista para a cidade
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

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Recepção
Renaissance Baltimore Harborplace Hotel
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Estacionamento disponível
  • Wi-Fi grátis
8.4 de 10, Muito boa, 2.468 avaliações
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Total: R$ 950
inclui impostos e taxas
5 de abr. – 6 de abr.
Renaissance Baltimore Harborplace Hotel
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Informações a área

Mapa
200 International Dr, Baltimore, MD, 21202

Nos arredores

  • Pier Six Concert Pavilion - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • National Aquarium in Baltimore - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Baltimore Inner Harbor Marina - 16 min de caminhada - 0.9 km
  • Baltimore Convention Center - 17 min de caminhada - 1.5 km
  • Oriole Park at Camden Yards - 6 min de carro - 2.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Baltimore - Washington Thurgood Marshall (BWI), 26 min de carro (13,2 mi/21,3 km)
  • Aeroporto Martin State (MTN), 36 min de carro (17,3 mi/27,8 km)
  • Aeroporto Tipton (FME), 37 min de carro (23,8 mi/38,2 km)
  • Aeroporto de College Park (CGS), 41 min de carro (30,8 mi/49,6 km)
  • Estação West Baltimore, 6 min de carro (3,5 mi/5,6 km)
  • Estação Pennsylvania em Baltimore, 13 min de carro (2,2 mi/3,5 km)
  • Estação Halethorpe, 15 min de carro (7,7 mi/12,5 km)
  • Estação Shot Tower-Market Place, 13 min de caminhada (0,7 mi/1,1 km)
  • Estação Convention Center, 24 min de caminhada (1,2 mi/2 km)
  • Estação Charles Center, 24 min de caminhada (1,2 mi/2 km)
  • Serviço de transporte da estação de trem (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Ceremony Coffee - ‬7 min de caminhada
  • ‪Marriott Waterfront Concierge Lounge - ‬2 min de caminhada
  • ‪Mo's Seafood - ‬6 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬3 min de caminhada
  • ‪Nando's PERi-PERi - ‬5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Four Seasons Hotel Baltimore

Four Seasons Hotel Baltimore fica a apenas 5 minutos de carro de National Aquarium in Baltimore e Oriole Park at Camden Yards.Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens, bandagem corporal ou tratamentos faciais. O The Bygone, um dos 5 restaurantes, serve culinária americana e abre para jantar.Este hotel de luxo oferece ainda um bar ao lado da piscina, uma academia aberta 24 horas e uma academia. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Estação Shot Tower-Market Place fica a uma caminhada de 13 minutos do local.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 256 quartos
    • Conta com 17 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-out expresso disponível
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (cães e gatos, limite de 1 no total, com peso máximo de 27 kg por animal)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Atenção para restrições*
    • Animais de estimação devem ficar sob supervisão
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis
    • Serviços de pet-sitting estão disponíveis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento com manobrista no local (USD 50 por diária. Inclui privilégios de entrada e saída).
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado da estação ferroviária*
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 6h30 e 10h
  • 5 restaurantes
  • Bar ao lado da piscina
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Cardápio infantil

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • Salas de reunião
  • Espaço para conferências (1854 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Porteiro/mensageiro
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 1 edifício
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Terraço
  • Academia aberta 24 horas
  • Piscina externa sazonal
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Sinalização em Braille
  • TV com legendas ocultas
  • Notificação de campainha/telefone
  • Kit de acessibilidade para telefone

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD
  • Canais de TV a cabo premium
  • Netflix
  • Serviços de streaming

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Frigobares
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Berços grátis
  • Camas dobráveis grátis
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de imersão
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Jornais de cortesia
  • Wi-Fi grátis
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Geladeira (mediante solicitação)
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis

Recursos especiais

Spa

Four Seasons Hotel Spa possui 11 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e tratamentos ayurvédicos. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

The Bygone: restaurante fino que oferece culinária americana e serve brunch aos fins de semana, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Maximon: restaurante que oferece culinária latinoamericana e serve café da manhã, almoço, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Azumi: sushi bar que oferece culinária japonesa e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Splash Pool Bar and Grill: cafeteria que oferece culinária americana e serve café da manhã, almoço, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Um cardápio infantil está disponível. Funciona diariamente
Loch Bar: restaurante de frutos do mar que oferece frutos do mar e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã completo está disponível por uma taxa extra de USD 18 a USD 23 por pessoa

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 20 de setembro e 01 de maio:
  • Piscina

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 100 por acomodação, por estadia.

Estacionamento

  • O estacionamento com manobrista custa USD 50 por diária com privilégios de entrada e saída.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 10h e 19h.
  • A piscina sazonal abre entre os meses de maio e setembro.
  • É necessário reservar serviços de massagem, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Culb, JCB International

Também conhecido como

Four Seasons Baltimore
Four Seasons Hotel Baltimore
4 Seasons Baltimore
Four Seasons Hotel Baltimore Hotel
4 Seasons Baltimore
Four Seasons Baltimore Hotel Baltimore
Four Seasons Baltimore Hotel Baltimore
Four Seasons Hotel Baltimore Baltimore
Four Seasons Hotel Baltimore Hotel Baltimore

Perguntas frequentes

Four Seasons Hotel Baltimore oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Four Seasons Hotel Baltimore disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Four Seasons Hotel Baltimore dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa sazonal. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 10h e 19h.

Animais de estimação são permitidos em Four Seasons Hotel Baltimore?

Sim, cães e gatos são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 27 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 100 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guias. Serviços de pet-sitting e tigelas para comida e água estão disponíveis. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Four Seasons Hotel Baltimore dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento com manobrista por USD 50 por diária.

Quais os horários de check-in e check-out em Four Seasons Hotel Baltimore?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-out expresso e check-out sem contato estão disponíveis.

Four Seasons Hotel Baltimore conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Horseshoe Casino Baltimore (5 min de carro) e Bingo World (13 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Four Seasons Hotel Baltimore e nos arredores?

Four Seasons Hotel Baltimore tem um spa de serviço completo e uma piscina externa sazonal, além de uma academia aberta 24 horas.

Four Seasons Hotel Baltimore tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 5 restaurantes no local, incluindo culinária americana.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Four Seasons Hotel Baltimore?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.

Como é a área em que Four Seasons Hotel Baltimore se localiza?

Four Seasons Hotel Baltimore fica em Harbor East, a uma caminhada de 12 minutos de National Aquarium in Baltimore e 18 minutos de Baltimore Inner Harbor Marina.

Avaliações

Avaliações sobre Four Seasons Hotel Baltimore

9,6

Excepcional

9,8

Limpeza

9,6

Localização

9,6

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

Melhor hotel de Baltimore!

Hotel simplesmente maravilhoso e em ótima localização. O melhor da cidade!
Valeria, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

James, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The Tim was nice and clean and the staff was very friendly.
Sherry, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Staff, amenities. Nice room!
Michael, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

It was my birthday and I brought dessert to celebrate
Chioma, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Inderpal, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Corinne, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Gary, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excelente servicio, siempre four seasons cumple, súpera y sorprende.
Vanessa, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Genevieve, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The hotel had amazing views and Francesca was very kind and made our stay memorable
Viktor, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I live this hotel the Staff are congenial, efficient, and assuring..the restaurants are great, the weekend brunch is superb . its my "go to" place in Baltimore Hand's down!!! 👍👍
Alexis, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

10/10 - Excepcional

Clean room nice staffs
Stephen, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

James, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

To actually be from Baltimore, this location did a great job of making me feel like I wasn’t at home. Its worth every penny!
Devon, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The staff were great! Very hospitable and always available for our needs. The restaurant however was just ok. Service was good but food selection was limited and over priced for the portion given. I really like the bathroom however the room itself was basic and the bed was not comfortable.
Nakaisha, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everything was wonderful!
Emily, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Jeffery, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The stay was exceptional! The service is what really stood out. Everyone goes above and beyond! The only place to stay when in Baltimore
Darren, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Hotel and rooms are very clean, staff was lovely great location, but to me for the price the rooms are outdated the amenities are minimal the rooms are definitely outdated and not luxe at all. Just a decent clean room. We didn’t request handicap -once we got to room we saw it was handicap-didn’t want to go back downstairs. Do all the shower have half of a door that freezes your bum off. That was not a good experience in the shower.
Gina, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The stay was excellent - room, amenities restaurants. Servers were good. Housekeeping, conceirge. Front desk can do better. We requested two things from Front Desk and did not receive return calls. First we requested extra note pads for writing for two children ages 4 and 5 - and front desk affirmatively indicated the note pads would ve sent up. They were forgotten totally. Two calls and no update. On the third call request, front desk apologized profusely and gave the children stuffed dolphins to make up. This was nice - but nicer still would have been proper follow-up. Next, I called for information on children’s robes. My grandchildren loved theirs and I wanted to purchase them. Front desk informed me they were available on the website but that they going to check with housekeeping and get back with me if there are some to purchase in house. No return call at all. When I went upfront prior to checking out - they informed me I needed to purchase them from the website. Something I could have done sooner had I received a proper call back. Front desk/guest services should call and update IF they say they will. That distinguishes an exceptional hotel from a mediocre one. Customer service. Over the years we have stayed in Four Seasons hotels. Best service was at the Grand Hotel Du Cap Ferrat - front desk, housekeeping are truly exceptional. Baltimore was good. But not exceptional. Take the extra step to follow up with promises - it will go a long way.
Claire N, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Kristi, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Attentive staff, excellent views, fantastic restaurants on site and in walking distance
Benjamin, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Karen, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia