2/10 - Insatisfatório
3 de jan. de 2026
Um hotel novo, lindo e com instalações perfeitas.
E tudo acaba aí.
Serviço péssimo e horrível!!!
Dizem que a arrumação do quarto é diária, mas ela nunca acontece. Vc volta dos passeios cansado, chega no apartamento e está tudo do jeito que vc deixou. Lixo sem ser recolhido, cama sem arrumar, faltando papel higiênico e sem as toalhas. Um caos!
Aí vc tem que descer até a recepção para reclamar. Só que tem que entrar na fica do check-in e fica um tempo enorme esperando para poder pegar as folhas e papel higiênico que não foi colocado no quarto. Um absurdo.
Quanto ao café, é outra piada. Vc desce para tomar o café por volta das 08:00 e já não há mais nada para comer. Lembrando que o café termina às 09:30. Falta café, manteiga, açúcar e todo o resto. Vc olha em volta e vê no rosto dos outros hóspedes a cara de decepção.
Funcionários com a cara fechada e sem nenhuma supervisão. Nunca vi o gerente do hotel tentando resolver o problema do café.
O café é outro absurdo.
Ainda tivemos um dia em que o único tipo de pão que ofereciam estava embolorado.
Estão acabando com um hotel novo e com instalações de primeira.
Falta de comando e organização.
Não recomendo este hotel. Um dos piores atendimentos que já presenciei.
juliano
juliano, viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
