Sansuirou

Categoria da propriedade: 5 e acima
Este ryokan de luxo em Yugawara possui bar/lounge

Escolha as datas para ver os preços

Sansuirou fica a menos de 15 minutos de carro de Lago Ashi e Parque Nacional de Fuji-Hakone-Izu.Os hóspedes poderão aproveitar extras grátis, como Wi-Fi, estacionamento com manobrista e estacionamento sem manobrista.Este ryokan de luxo ainda oferece um bar/lounge e um jardim.

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Onsen
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Bar

Principais comodidades (10)

  • Serviço de arrumação diário
  • Fontes termais
  • Bar/lounge
  • Jardim
  • Máquina automática de vendas
  • Espaço para conferência
  • Sala de reunião
  • Jornais grátis no saguão
  • Recepção em horário limitado
  • Salão de baile

Sinta-se em casa (6)

  • Geladeira
  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • TV
  • Jardim
  • Serviço de arrumação diária
O preço atual é R$ 1.398
Total: R$ 1.577
2 de out. – 3 de out.

Por que amamos esta propriedade?

Equilíbrio entre trabalho e zen
Este ryokan mistura negócios com relaxamento, oferecendo salas de reunião e estações para laptop. Após o trabalho, os hóspedes podem desfrutar de fontes termais, massagens e do bar.
Retiro de sono japonês
Desfrute do luxo tradicional de um ryokan com massagens personalizadas no quarto. Cortinas blackout e serviço de preparação de cama todas as noites proporcionam um sono tranquilo.
Ryokan de luxo na montanha
Escondido em um parque nacional, este ryokan oferece vistas das montanhas e do rio a partir de seu jardim sereno. O luxo encontra a natureza neste retiro tradicional japonês.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 20 de 20 quartos

Carrega todas as fotos de With Open-air Hot Spring Bath 50 sqm Jurakudai

Um quarto em estilo japonês tradicional, com piso de tatame, uma mesa baixa e portas deslizantes.

With Open-air Hot Spring Bath 50 sqm Jurakudai

  • Acomoda 4
  • 4 futons casal

Carrega todas as fotos de Japanese-style Room 50-58 Sqm Jurakudai

Um quarto japonês tradicional, com tatames, uma mesa baixa e biombos shoji.

Japanese-style Room 50-58 Sqm Jurakudai

  • Acomoda 4
  • 4 futons casal

Carrega todas as fotos de Quarto

Um quarto japonês tradicional com tatames, uma mesa baixa e cadeiras.

Quarto

  • Acomoda 6

Carrega todas as fotos de Quarto luxo (Japanese Western Style with Hot spa)

Área de banho em águas termais, com bancos de madeira e vista do interior através de portas de vidro.

Quarto luxo (Japanese Western Style with Hot spa)

  • Vista para o jardim
  • 23 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte luxo

Quarto tradicional japonês com tatames, um painel shoji e uma grande janela com vista para árvores.

Suíte luxo

  • Vista para a montanha
  • 130 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 2 futons solteiro e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, para não fumantes

Uma sala de reuniões tradicional japonesa com tatames, mesinhas baixas e cadeiras de madeira.

Quarto tradicional, para não fumantes

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para a montanha
  • 31 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 4 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, para não fumantes (Open Air Bath)

Um banho de águas termais de madeira com vista para uma encosta arborizada.

Quarto tradicional, para não fumantes (Open Air Bath)

  • Vista para a montanha
  • 31 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 3 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte luxo (Momoyamadai, 130sqm)

Um quarto japonês tradicional com piso de tatame, uma mesa baixa e almofadas.

Suíte luxo (Momoyamadai, 130sqm)

  • Vista para a montanha
  • 130 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro grandes e 4 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto, para não fumantes (Open Air Bath,130sqm,Momoyamadai)

Área de banho em águas termais, com bancos de madeira e vista do interior através de portas de vidro.

Quarto, para não fumantes (Open Air Bath,130sqm,Momoyamadai)

  • 130 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto, várias camas, para não fumantes (130sqm,Momoyamadai)

Um quarto tradicional japonês com tatames, uma mesa baixa com cadeiras e uma cama com roupa de cama branca.

Quarto, várias camas, para não fumantes (130sqm,Momoyamadai)

  • 130 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, para não fumantes (Japanese Style,68 sqm,Momoyamadai)

Um quarto japonês tradicional com tatames, uma mesa baixa e assentos.

Quarto tradicional, para não fumantes (Japanese Style,68 sqm,Momoyamadai)

  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, para não fumantes (Modern Japanese- Western Style,60 sqm)

Quarto em estilo japonês tradicional, com tatames, uma mesa baixa com cadeiras, um sofá e uma banheira grande preta.

Quarto tradicional, para não fumantes (Modern Japanese- Western Style,60 sqm)

  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, para não fumantes (Modern Japanese- Western Style,51 sqm)

Quarto de hotel com uma cama grande, uma cadeira e uma pequena mesa.

Quarto tradicional, para não fumantes (Modern Japanese- Western Style,51 sqm)

  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, para não fumantes (Open Air Bath,Japanese -Style, 64sqm)

Quarto japonês tradicional com tatames, uma cama grande com almofadas e vista para a floresta através de grandes janelas.

Quarto tradicional, para não fumantes (Open Air Bath,Japanese -Style, 64sqm)

  • 64 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, para não fumantes (Japanese-style room,50 sqm)

Um quarto japonês tradicional, com piso de tatame, uma mesa baixa, duas cadeiras e uma cama com duas almofadas.

Quarto tradicional, para não fumantes (Japanese-style room,50 sqm)

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, para não fumantes (Open Air Bath, Japanese-style,50sqm)

Um quarto de spa em madeira com vista para uma montanha arborizada.

Quarto tradicional, para não fumantes (Open Air Bath, Japanese-style,50sqm)

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 3 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto, para não fumantes (Japanese Style Room, 64sqm)

Um quarto japonês tradicional com tatames, uma mesa baixa e portas corrediças.

Quarto, para não fumantes (Japanese Style Room, 64sqm)

  • 64 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, para não fumantes (Japanese-style room,58 sqm)

Quarto de hotel com duas camas, uma pintura grande na parede, varanda com cadeiras e vista para as montanhas.

Quarto tradicional, para não fumantes (Japanese-style room,58 sqm)

  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, para não fumantes (Japanese-style,50sqm)

Um quarto japonês tradicional com tatames, uma mesa baixa e assentos.

Quarto tradicional, para não fumantes (Japanese-style,50sqm)

  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 3 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, para não fumantes (Run of House, Room only)

Um quarto japonês tradicional com tatames, uma mesa baixa e assentos.

Quarto tradicional, para não fumantes (Run of House, Room only)

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 4 futons solteiro

Propriedades semelhantes

Fontes termais
Hakone Kowakien TEN-YU
Ninohira
  • Onsen
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
9.6 de 10, Extraordinária, 1.964 avaliações
O preço é de R$ 2.426
Total: R$ 2.945
25 de set. – 26 de set.
Hakone Kowakien TEN-YU
Comparar propriedades semelhantes
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
673 Miyakami Yugawara, Ashigarashimo, Yugawara, Kanagawa-ken, 259-0314

Nos arredores

  • Memorial de Mamoru Shigemitsu - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Cataratas Fudo - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Museu de Arte de Yugawara - 3 min de carro - 2.0 km
  • Lago Ashi - 16 min de carro - 11.6 km
  • Hakone Kowakien Yunessun - 43 min de carro - 20.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Haneda (HND), 135 min de carro (69,8 mi/112,4 km)
  • Aeroporto Internacional de Narita (NRT), 85,9 mi/138,2 km
  • Estação Yugawara, 5 min de carro (3,2 mi/5,1 km)
  • Estação Nebukawa, 18 min de carro (9,5 mi/15,3 km)
  • Estação Hayakawa, 23 min de carro (12,1 mi/19,4 km)

Restaurantes

  • ‪DAMMTRAX CAFE - ‬11 min de carro
  • ‪バイカーズパラダイス - ‬8 min de carro
  • ‪湯河原惣湯 - ‬2 min de carro
  • ‪玄関テラス - ‬2 min de carro
  • ‪ビールスタンドかどや - ‬2 min de carro

Sobre esta propriedade

Sansuirou

  • Sansuirou fica a menos de 15 minutos de carro de Lago Ashi e Parque Nacional de Fuji-Hakone-Izu.Os hóspedes poderão aproveitar extras grátis, como Wi-Fi, estacionamento com manobrista e estacionamento sem manobrista.Este ryokan de luxo ainda oferece um bar/lounge e um jardim.

Destaques

Tamanho do hotel

    • 57 quartos
    • Conta com 9 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h. 
    • Idade mínima para check-in: 20 anos
    • Horário de check-out: 11h.
    • Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

    • A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h - 20h
    • A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
    • Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 20 anos

Crianças

    • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento com manobrista grátis no local
    • Estacionamento com e sem manobrista limitado no local.

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Bar/lounge

O que fazer

  • Fontes termais
  • Lojas no local

Viajando a negócios

  • Sala de reunião
  • Espaço para conferências

Serviços

  • Recepção disponível em horários limitados
  • Jornais de cortesia no saguão

Instalações

  • 3 edifícios
  • Jardim
  • Piano
  • Salão de banquetes

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 26 polegadas
  • Canais de TV digitais

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chinelos

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Vaso sanitário com bidê eletrônico
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Talheres infantis
  • Moedor de café
  • Refeições no quarto apenas

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

As instalações destinadas a banhos termais/onsen oferecem: uma fonte termal natural interna (em estilo onsen japonês) e yucata (vestimenta japonesa). Essas instalações dispõem de áreas separadas para homens e mulheres. Há fontes termais no local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A propriedade pode cobrar um imposto municipal. O valor do imposto municipal varia entre JPY 100 e JPY 10.000 por pessoa, por diária, com base na tarifa da diária. Vale lembrar que algumas exceções se aplicam. Para saber mais, consulte as informações na confirmação de reserva que você recebeu e entre em contato com a propriedade.
  • A cidade cobra um imposto de JPY 150.00 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Os hóspedes devem entrar em contato com a acomodação com antecedência para reservar acesso às instalações de banho público.

Políticas

Cobranças por pessoas extras podem ser aplicadas e variam de acordo com a política da propriedade.

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.

O governo japonês requer que todos os visitantes internacionais apresentem os seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários dessas acomodações devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las.

Esta propriedade não tem elevadores.

Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros.

O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.

Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb, JCB International

Importante: algumas propriedades não permitem que hóspedes com tatuagens usem as instalações de banho público no local.

Também conhecido como

Sansuirou

Sansuirou Ryokan

Sansuirou Ryokan Yugawara

Sansuirou Yugawara

Sansuirou Ryokan

Sansuirou Yugawara

Sansuirou Ryokan Yugawara

Perguntas frequentes

Sansuirou oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Sansuirou disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Animais de estimação são permitidos em Sansuirou?

Animais de estimação não são permitidos.

Sansuirou dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.

Quais os horários de check-in e check-out em Sansuirou?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h. Horário do check-out: 11h. Check-out sem contato está disponível.

O que eu posso fazer em Sansuirou e nos arredores?

As atividades em Sansuirou incluem fontes termais. Sansuirou também tem um jardim.

Como é a área em que Sansuirou se localiza?

Sansuirou fica às margens de um rio, a 3 minutos a pé de Memorial de Mamoru Shigemitsu.

Avaliações

Avaliações sobre Sansuirou

8,0

Muito bom

8,4

Limpeza

7,0

Localização

8,2

Serviço e funcionários

7,8

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

料理も美味しく、旅館の方の応対も丁寧で、非常に良かったです。
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

Delicious and beautifully presented meals served by friendly and helpful staff. Scenic onsen- a lovely stay.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

Very relaxing and authentic experience. The meals were so elaborate and delicious! Beautiful setting.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

外国人の友人を含め、4名で宿泊させていただきました。お部屋は程よい大きさで、３部屋に区分されていましたので、プライバシーも守られ満足でした。 ただお部屋のベッドルームと入口の電気が切れていたのが残念でした。すぐに対応はしてくださいましたが、事前に確認しておいてほしかったです。 お料理は夜も朝も程よい量で、美味しくいただきました。 また機会があれば宿泊したいと思いました。
Avaliação verificada

6/10 - Boa

お高めな旅館です。

還暦祝いで仲間と来ました。半露天風呂が温泉だと思っていたら、大浴場だけ温泉でした。お値段は、安くないので、ちょっとがっかりしましたが、大浴場は、良いと思います。８階は、男女入替えで2階は、男性、女性用とあります。夕方５時から一時間だけ生ビールの無料サービスや、コーヒーや紅茶はいつでも飲めますが、食後のデザートサービス等は、良かったです。　今は、改修工事中で、残念でしたが、旅館のお気遣いは、ありました。 　リピーターは、多いようです。
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

とてもよい一泊を過ごさせて頂きました。ビュッフェではないお料理を望んでいたので、とても満足させて頂きました、ありがとうございました。
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

全体的には良かったが、規模が大きく自分の好みとは少し違っていました
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

風情があります。

非常に良い旅館でした。 特に屋上の露天風呂は最高‼️ 2間有る最高級お部屋の追加人分として予約しましたが、割引が効いたお部屋の方が新しかったです 食事も大変美味しく、ロビーでは時間帯ごとに様々なサービス有り、特に17時〜18時の湯上がりビール🍺は最高でした。また行きたいです。 　ただ、外観がちょっと残念。「えー！」と思ったほどです。
Avaliação verificada

6/10 - Boa

温泉自体はよかったです。

宿に到着してから部屋に通されるまで結構待ちました。また、布団が硬くて眠れませんでした。ベッドの部屋にしたらまた違うのでしょうか。露天風呂付の部屋で、露天風呂はよかったですが、ほかの部屋の設備は取り立ててよいところはないように思いました。
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

温泉とおもてなし

温泉もお客様の対応も最高でした。 ゆっくり出来ました。 また利用したいです。
Avaliação verificada

6/10 - Boa

まあまあ、かな

屋上の展望露天風呂はすごく良かった。ただし男女入れ替え制で、女性の入れる時間は夜間早朝のみだった。食事は普通です。悪くないが普通。コスパはやや微妙。
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

心地良かったです。

とても心地よく過ごしやすかったです。お花もたくさん飾られていて、気の良いお部屋で嬉しかったです。ありがとうございました。
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

センチメンタルジャーニーでした

たいへんよかったです。一人旅になってしまったけど、退屈せずに済みました。チャンスがあればまた行きたいです。
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

It was an amazing and great experience. We planned to come here half way through our trip to relax on our honeymoon. The staff was friendly and a good amount knew English. They were very accommodating. My husband has size 11 feet so they got him bigger house shoes. The Onsen view was amazing. For a women go up early in the morning as the sun is rising and it is an amazing view. The food was not only stunning but tasted devine! It was a great place to relax for a few days before we headed into Tokyo. It was truly a wonderful experience and I highly recommend coming here.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

Rooftop Onsen is breathtaking. One of the most calming, beautiful experiences of my life.
Avaliação verificada

2/10 - Insatisfatório

不愉快極まりない宿

・到着時、車から降りて2F迄案内されたあと、部屋に案内されるのを待つ４組のお客さんがいらして、何のもてなしもなく只々約15分も待たされた。 ・決められた時間に食事会場に行き、朝食を頂いたのですが、仲居さんは、こちらが食べている中、空いたお皿を何も言わず、どんどん片付けてしまう。こんな旅館は初めてです。全体として若い仲居さんばかりであったが、教育がされておらず、2名で1泊11万円の高級旅館に値しない。全くお勧め出来ません。
Avaliação verificada

6/10 - Boa

요리료칸 다른 것은 글쎄요? 어쨌든 잘 쉬다왔습니다.

밥이 상당히 늦게 나옵니다 인내심 탑재하고 가세요. 저녁식사하러갔더니 기다리는것 포함 2시간동안 식사했네요. 사실 료칸이 처음이라 원래 이런줄 알고 편안히 앉아서 얘기나누고 있었는데, 허리가 아파서 일어날 수밖에 없었습니다. 나오려니까 디저트를 가져다주겠다고 다시 앉으라고해서 디저트까지 먹고 나왔습니다. 맛있었어요. 프랑스에서도 이렇게 오래앉아있어본적이 없었는데 신박한 경험이었습니다. 저녁에는 12반, 아침에는 7반으로 음식은 아름답고 다양하게 나옵니다. 일손부족으로 빠른 서비스는 없지만 일단은 친절합니다. 다만, 영어가 전혀 통하지않아 기본적인 숙박시설 안내가 어려우니 일본어가 어려운 분들은 저처럼 고생하지마시고 영어 통하는 하코네가세요. 방 크기는 굴러다녀도 좋을만큼 크지만, 난방이 수동조절이라 자다가 일어나서 불을 낮춰야하는 번거로움이 있습니다. 참, 여기에 게시된 호텔 사진들과 구글에서 확인할 수 있는 사진들 일부는 현재 없는 것이 많습니다. 1. 식사는 7층 식당에서 먹고, 방으로 가져다주지 않습니다. 2, 발코니 전용욕조가 사라진 대신, 방 안쪽에 5공시대 고문실같은 시커먼 욕실하나가 딸려있습니다. 저는 매화방으로 예약했는데, 전용욕조를 기대하고 갔지만 한번도 사용하지 않았습니다. 3. 메인사진에 있는 노천탕은 숙박빌딩과는 다른 빌딩 옥상에 있습니다. 대욕탕말고 2층이었나? 처음 체크인할때 앉는 소파있는 곳 옆 연결통로를 통해 가실 수 있고, 여자입실 시간과 남자입실시간이 다릅니다. 4. 이곳에서 하코네로 가려면 산을 타야하는데, 택시기사와 흥정결과 10만원에 다녀올 수 있으니 참고하세요.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

概ね満足

基本的な設備に関しては満足。 部屋食をお願いしたが、都度都度仲居さんの出入りが必要で余り落ち着いて食事が出来なかった。
Avaliação verificada

2/10 - Insatisfatório

Authentic Deception

This hotel had a very rustic(musty) experience. Unfortunately with our sons allergies and the staffs inability to understand that we requested to leave after only being there a few hours.I spoke with the manager(translator) that evening after dinner at which point I was led to believe that they would refund the second night. They checked us out first thing in the morning and we moved to another hotel. This was all seamless except for the fact that they did not refund the second night. When confronted by Hotels.com the hotel denied that we even checked out. This hotel is up a mountain in the middle of nowhere and in order to leave they need to call you a ride to the train station. They even packed our bags in the car for us. Checking in and leaving were the best part of the service. The staff were in tears over our experience and were very concerned for our child's safety. Management on the other hand was more concerned with getting us out and turning the room around. This hotel is not cheap and i am out over $900CAD. Do not stay here.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

ほぼ満足です

古くてもきちんとメンテナンスしてあり、お料理やお風呂等はとてもよかったです。 お出迎えやお見送りは良かったのですが、お部屋の担当の方のお話に納得できない点がありました。 他の部屋の担当もしているので忙しいため、布団を上げる時間は○時にして欲しいなどというのはそちら側の都合で宿泊客には関係のないことではないかと思います。 ホテルとしてはまた伺いたいと思うところでした。
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

おもてなしを体験

接客と料理が素晴らしかった。 お部屋で食事、しかも、懐石風に出されて、とても楽しく、美味しく頂きました。
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

Great Japanese experience. The hotel staff is very nice. Real enjoyed hot springs. 5-7p.m. free beer is a great deal.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Excellent place to Relax!

Excellent service and Ryokan! Staff were extremely attentive and helpful with our needs, would come back again!
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

ゼミ旅行

素泊まりで大部屋のプランだったのですが、部屋が予想を超える広さ、綺麗さで、露天風呂もホスピタリティも文句なしの最高のホテルでした。
Avaliação verificada

4/10 - Aceitável

No charm no restaurant no hotel life at all Very expensive for what it is! I didn't like this experience I don't recommend this place Far from everything and the building is ugly