Avaliação verificada
2/10 - Insatisfatório
Fernando
9 de out. de 2026
Estive na propriedade na quarta-feira, dia 15/07/2026. Ao chegar lá, já no início da noite, fui recebido pela única funcionária, que me informou que o hotel estava fechando para reforma e que eu seria o último hóspede. Ela me entregou todas as chaves da propriedade, disse que iria para casa e que eu não poderia entrar na cozinha. Isto é, estaria sozinho por toda a noite na propriedade, por minha conta e risco. A funcionária deixou bem claro que estaria sozinho por toda a noite.
Quando subimos as escadas para ir jantar, notamos que a porta da entrada estava aberta (não apenas destrancada, mas efetivamente aberta). Colocamos o pé para fora e ouvimos gritos de ajuda de uma mulher na rua em direção à propriedade.
Voltamos e tentamos ligar para o número de emergência que o hotel disponibiliza. Ninguém atendeu. Mandamos mensagem. Ninguém respondeu. Chegamos a ligar para as autoridades algumas vezes e fomos informados de que devíamos chamar um Uber e parar de ligar para eles porque não poderiam fazer nada.
Tivemos que sair à noite da propriedade porque não nos sentimos seguros sob essas condições e ir para outro hotel. Nem chegamos a deitar na cama do Roseroc porque não houve tempo, a sensação de segurança foi contínua.
A propriedade não identificou nenhum problema com nossa “estadia”. Realmente preocupante.
