Nuit cauchemardesque : publicité mensongère et aucun service.
Je déconseille fortement cet hôtel daté et vieillot (salle de bain d'un autre âge, sanibroyeur très bruyant), surtout en été avec des enfants.
Nous y avons passé une nuit horrible en août.
Lors de la réservation, l’hôtel affichait "air conditionné", équipement indispensable avec deux enfants.
À l’arrivée, grosse déception : c’est un simple appareil portatif qui ne refroidit pas la pièce. L'hôte m'assure que cela va fonctionner et nous conseille de partir visiter Gênes.
À notre retour, l'accueil est totalement désert. La climatisation n'a pas fonctionné et l'appareil se met régulièrement en erreur.
Résultat : une nuit blanche pour mes enfants et moi sous une chaleur étouffante.
Le service client du site de réservation a été lamentable. Contacté à 5h du matin, à bout de forces, le site m'a laissé me débrouiller. Ils ont ignoré le non-respect des critères de l'annonce et ont poussé le ridicule jusqu'à me demander de "prouver" que l’appareil ne fonctionnait pas, ce qui est impossible.
Bref, une très mauvaise expérience vis-à-vis de l’hôtel et du site de réservation. À fuir.