Görselden Tamamen Farklı Oda ve Hizmet Eksikliği – Kesinlikle Tavsiye Etmiyorum
Uygulama üzerinden fiyat ve oda görsellerine güvenerek yaptığım rezervasyon, maalesef tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı. "Geri ödemesiz" olduğu için tercih ettiğim ve fotoğraflarda görünen en iyi oda kategorisi yerine, bana bambaşka ve çok daha düşük standartlarda bir oda verildi. Durumu hemen bildirmeme ve itiraz etmeme rağmen, tesis yetkilileri hiçbir çözüm üretmeye yanaşmadı. Sunulan hizmet, vaat edilenle tamamen uyumsuz; bu durumun bir yanıltmaca olduğunu düşünüyorum.
Konaklama süresince yaşadığım diğer sorunlar ise şunlardır:
Banyo Problemi: Banyodaki su gideri çalışmıyordu, bu durum büyük bir hijyen sorunu oluşturdu.
İnternet Sorunu: Wi-Fi bağlantısı yatak odasında hiçbir şekilde çekmiyordu.
Temizlik Hizmeti: Standartların aksine, odalar günlük değil, iki günde bir temizleniyor.
Özetle, verdiğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığım, hizmet kalitesi oldukça düşük bir deneyimdi. Tesisin hem sunduğu görsellerle gerçeğin uyuşmaması hem de çözüm odaklı olmayışları nedeniyle mağdur edildim. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum