Recentemente me hospedei neste hotel e, infelizmente, tive uma experiência bastante negativa. Ao retornar ao quarto, a chave simplesmente não funcionava foi necessário ir à recepção por 3 vezes. Ao acionar a equipe do hotel para resolver a situação, fomos surpreendidos de forma ainda mais desconfortável.
A porta foi aberta com um equipamento pela equipe, e para nossa surpresa, o quarto já estava ocupado por outra pessoa. Ou seja, houve uma falha grave na gestão das chaves e ocupação dos quartos, o que gerou um constrangimento enorme, além de preocupação com a segurança.
Diante disso, fomos direcionados para outro quarto. No entanto, os problemas continuaram: o novo quarto apresentava vazamento no ar-condicionado, comprometendo ainda mais o conforto da estadia.
Diante de todos esses pontos, fica minha insatisfação com a experiência. Infelizmente, não recomendo o hotel.