Tive uma experiência agradável no Westin, mas nada que realmente surpreenda. O hotel é bem localizado, relativamente novo e, no geral, confortável, porém apresenta alguns problemas pontuais.
Logo no check-in havia uma fila bastante longa, evidenciando uma clara falta de funcionários para atender toda a demanda naquele momento. Ainda assim, é justo dizer que todos foram bastante atenciosos durante o atendimento.
O minibar é bastante limitado e a cama, na minha opinião, poderia ser mais confortável. Um ponto que considero especialmente negativo é o sistema de entretenimento do quarto: simplesmente não é possível espelhar o celular na televisão, e o hotel tampouco oferece uma solução como Chromecast ou algo similar — algo que considero essencial em um hotel recém-inaugurado.
No fim das contas, trata-se de um bom hotel, bem localizado e agradável, mas que ainda carece de alguns ajustes para realmente surpreender.