Sou acostumado a me hospedar nesse hotel. Desse vez, houve uma experiência diferente. Sempre faço reservas de segunda à sexta. Por algum motivo, me confundi na hora de reservar e fiz somente até quinta. Segui para trabalhar e não voltei para o checkout, como deveria ser, pensando que seria só no dia seguinte.
Crislayne entrou em contato comigo, explicando a respeito do quarto e entendi meu equívoco. Como não havia mais quartos disponíveis no hotel, eu precisaria procurar outro, mas, não teria como voltar cedo para retirar minhas coisas. Eles o fizeram por mim, a meu pedido, deixaram tudo guardado e foram extremamente pacientes e compreensíveis com minha confusão!
Crislayne (recepção) é muito educada, paciente e gentil! Parabéns ao hotel pelo atendimento e seus colaboradores.