6/10 - Bom
8 de mai. de 2026
O Check-in no Hotel foi uma péssima experiência. Eu e minha esposa chegamos para fazer o check-in e nos colocaram num quarto diverso ao que havia reservado e pago, um quarto com acessibilidade. Além do quarto não atender nossas expectativas, estava com um cheiro de produto químico muito forte. Solicitamos a troca do quarto na recepção, mas fomos mal atendidos, o recepcionista foi rude e grosseiro, fazia cara de irritação e insatisfação. Nos sentimos mal, como se estivéssemos pedindo um favor. Nos colocaram em outro quarto, e ok, apesar do quarto estar com a luz do espelho do banheiro e uma outra luz do quarto sem funcionamento. Nem pedimos para arrumar ... Teve dia que a limpeza só foi tirar o lixo, outro dia foi só trocar as toalhas e a limpeza efetiva do quarto ocorreu apenas num único dia. O café da manhã estava bom e a localização era excepcional. Enfim, no contexto geral, é um hotel que não recomendarei aos amigos e familiares; e nos deixou na dúvida se voltaremos a nos hospedar em algum outro hotel da rede Marriot.
FABIANO
FABIANO, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
