6/10 - Bom
3 de ago. de 2025
Schön - aber mit untauglichem Sofa-Bett.
Schönes, topmodernes Hotel. Die Crew an der Rezeption war aber teilweise sehr unmotiviert. Zum Schluss wurden wir von der Shift-Leadin nicht einmal gefragt, wie der Aufenthalt gewesen sei.
Wir hatten für drei Erwachsene ein Familienzimmer mit Quee-Bett und Sofa-Bett gebucht. Leider war das Sofa-Bett hart wie ein Brett. Klar muss es nicht den gleichen Komfort bieten wie ein richtiges Bett. Doch bis anhin bekamen wir in Hotels dieser Kategorie immer ein anständiges Sofa-Bett. Im Moxy Warschau leider nicht. Wir baten dann am ersten Morgen darum eine zusätzliche Polsterung (Topper etc.) zu bekommen. Der nette Mitarbeitende an der Rezeption versprach sich darum zu kümmern. Am Abend war nichts geschehen. Wir haben dann wieder nachgefragt und die Shift-Leaderin (diesselbe wie bei der Abreise) sagte uns sie hätten nicht uns könnten da auch nichts für uns tun, wir müssten das so akzeptieren. Wir fanden diese Antwort eher schwach und unbefriedigend. So verbrachte einer von uns noch zwei weitere Nächte auf dem brettharten Sofa - andere Hotels können das klar besser. Daher unser Rat: Kein Familienzimmer mit Sofa-Bett im Moxy Warschau buchen...
Reto
Reto, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
