Quelle déception ! Sur le papier tout semblait idéal, mais la réalité était toute autre.
Aucune info de l'hôte avant le jour même de l'arrivée, ce qui était un peu anxiogène. Avoir instructions d'arrivée avant de partir m'aurait rassuré. Là, rien du tout !
On m'envoie juste un message sur la messagerie Hotels.com pour me demander quand je compte arriver. Je réponds bien entendu, et tiens au courant l'hôte du retard de l'avion. Arrivé à l'aéroport, j'envoie un autre message pour dire qu'on sera là dans environ 20 minutes, et toujours aucune réponse. Arrivé devant le riad, j'envoie un message pour dire qu'on est devant : pas de réponse ! Heureusement, le chauffeur de taxi a été adorable, a passé un coup de fil et a pu nous trouver les clés. Sans lui, je ne sais pas comment nous aurions fait ! Nous sommes donc rentrés tout seuls dans le riad sans aucune instruction.
J'ai posé la question pour le pdj : pas de réponse !
Dans le frigo il y a avait une petite bouteille d'eau déjà entamée, et dans notre table de chevet une petite bouteille de Coca déjà entamée.
L'ampoule de la chambre du haut était grillée, les torchons de la cuisine étaient humides, et la petite serviette du lavabo des wc était par terre et trempée !
Niveau propreté on n'a donc pas été du tout convaincus !
De plus les transats étaient tachés et ne donnaient pas envie.
Bref, c'est très dommage car le riad est beau en soi, mais l'accueil est inexistant, la propreté discutable, et les équipements manquent d'entretien.