Ă FUIR. SĂ©jour cauchemardesque. On avait rĂ©servĂ© la suite royale avec jacuzzi : il a littĂ©ralement pris feu, fumĂ©e dans toute la chambre. En âcompensationâ ? Une heure offerte dans le jacuzzi commun.
Quelques jours plus tard, mes baskets neuves avec semelles orthopĂ©diques (+250âŹ) sont jetĂ©es Ă la poubelle. Pas perdues : jetĂ©es. Aucun appel, aucune excuse. Par contre, pour un bijou oubliĂ©, on mâa contactĂ©. Geste commercial ? 50⏠de remise. Une blague.
Le spa est une arnaque : hammam tiĂšde, massage sans soin. Le petit-dĂ©jeuner est le mĂȘme chaque jour, sans aucune spĂ©cialitĂ© locale, Ă part le thĂ© Ă la menthe.
La propretĂ© laisse Ă dĂ©sirer : le zellige au sol se dĂ©colle et se colle aux pieds. Et pire : la femme de chambre entre sans frapper, mĂȘme quand on est prĂ©sents. Aucune intimitĂ©, aucune rigueur.
MĂȘme lâambiance gĂ©nĂ©rale ne rattrape rien : odeur de renfermĂ©, gestion approximative, et aucun suivi des problĂšmes remontĂ©s. On a le sentiment que lâapparence passe avant le respect du client.
Seul point positif : le personnel est poli et souriant. Mais ça ne compense pas le niveau global catastrophique de ce séjour.
Les belles photos sont trompeuses. Vous valez mieux.