Ignorar a seção principal da página

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Punta Sam possui 18 restaurantes e um spa

Escolha as datas para ver os preços

A 10 minutos de carro de Balsa Ultramar Puerto Juárez, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, guarda-sóis e yoga. 3 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais.As opções para refeições incluem 18 restaurantes, e os 3 bares na praia são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares ao lado da piscina, uma marina e uma casa noturna.
VIP Access

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • Marina
  • 18 restaurantes e 3 bares na praia
  • 2 bares ao lado da piscina e 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas externas e 2 banheiras de hidromassagem
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Academia aberta 24 horas
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor

Sinta-se em casa (6)

  • Berços grátis
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Quartos conectados disponíveis
O preço atual é R$ 1.986
Total: R$ 2.424
inclui impostos e taxas
31 de mai. – 1 de jun.

Por que amamos esta propriedade?

Felicidade na praia
Este resort com tudo incluído fica em uma praia particular de areia. Os hóspedes podem aproveitar cabanas e espreguiçadeiras gratuitas ou praticar mergulho com snorkel, stand up paddle e ioga na praia.
Santuário de spa
O spa de serviço completo oferece aromaterapia, massagens e tratamentos corporais diariamente. Uma sauna seca, uma sala de vapor e uma academia 24 horas complementam o tranquilo ambiente do jardim.
Paraíso de jardim à beira-mar
Passeie pelos jardins exuberantes neste luxuoso propriedade com sua própria marina. Fuja para uma praia particular para desfrutar da serenidade costeira ininterrupta.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Carrega todas as fotos de Captivate Swim-Out King

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Captivate Swim-Out King

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Captivate Swim-Out Two Queen

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Captivate Swim-Out Two Queen

  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Delight Ocean View King

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Delight Ocean View King

9,2 de 10
Maravilhosa
(17 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Delight Ocean View Two Queen

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Delight Ocean View Two Queen

  • Vista p/ mar
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Delight King

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Delight King

8,8 de 10
Excelente
(16 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Delight Two Queen

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Delight Two Queen

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de SLS Elite King

SLS Elite King | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

SLS Elite King

7,6 de 10
Boa
(4 avaliações)
  • Vista para a marina
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de SLS Elite Two Queen

SLS Elite Two Queen | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

SLS Elite Two Queen

  • Vista para a marina
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de SLS Elite Ocean View Rooftop King

SLS Elite Ocean View Rooftop King | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista p/ mar
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de SLS Elite Specialty Suite

SLS Elite Specialty Suite | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

SLS Elite Specialty Suite

  • Vista p/ mar
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Euphoria Suite King

Euphoria Suite King | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Euphoria Suite King

  • Vista p/ mar
  • 71 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Euphoria Corner Suite Ocean View King

Vista da sacada

Euphoria Corner Suite Ocean View King

  • Vista p/ mar
  • 83 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 135 m²
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Delight Family Style Two-Bedroom

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Delight Family Style Two-Bedroom

  • Vista para a cidade
  • 100 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Euphoria Corner Suite Marina View King

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Euphoria Corner Suite Marina View King

  • Vista para a marina
  • 97 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Luxuriate Two Bedroom Suite

Luxuriate Two Bedroom Suite | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxuriate Two Bedroom Suite

  • Vista p/ mar
  • 232 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto

Suíte, 1 quarto | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Suíte, 1 quarto

  • Vista p/ mar
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Fachada
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive
Playa Mujeres
  • Piscina
  • Spa
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Estacionamento grátis
8.8 de 10, Excelente, 1.612 avaliações
O preço é de R$ 1.930
Total: R$ 2.355
inclui impostos e taxas
17 de mai. – 18 de mai.
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive
Comparar propriedades semelhantes
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Nos arredores

  • Playa Mujeres - 3 min de carro - 1.4 km
  • Praia Langosta - 27 min de carro - 16.9 km
  • Praia Tortugas - 29 min de carro - 18.3 km
  • Praia Norte - 44 min de carro - 8.0 km
  • Centro Comercial La Isla - 45 min de carro - 25.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 42 min de carro (17,1 mi/27,5 km)

Restaurantes

  • ‪caprichos villa del palmar - ‬11 min de caminhada
  • ‪The Press - ‬1 min de caminhada
  • ‪The Rooftop - ‬13 min de caminhada
  • ‪Davinos - ‬11 min de caminhada
  • ‪Gourmet Hall - ‬13 min de caminhada

Sobre esta propriedade

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

A 10 minutos de carro de Balsa Ultramar Puerto Juárez, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, guarda-sóis e yoga. 3 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais.As opções para refeições incluem 18 restaurantes, e os 3 bares na praia são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares ao lado da piscina, uma marina e uma casa noturna.

Tudo incluído

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 498 quartos
    • Conta com 5 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação se hospedam grátis (cães e gatos, limite de 1 no total, com peso máximo de 18 kg por animal)
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 50 Mbps ou mais)
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 18 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • 3 bares na praia
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 3 cafeterias
  • Bar molhado
  • Café/chá na área comum
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Jogos para crianças
  • Brinquedos e jogos
  • Brinquedos de praia
  • Brinquedos para piscina
  • Materiais para desenho
  • Livros infantis
  • Salva-vidas no local
  • Prancha de stand up paddle no local
  • Prancha de bodyboard no local

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Clube de praia (sobretaxa)
  • Ioga na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Passeios de caiaque
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Surfe/bodyboard
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento à noite
  • Karaokê
  • Prática de bodyboard no local
  • Prática de paddleboard no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Air hockey
  • Pebolim
  • Mesa de pingue-pongue
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios a cavalo nos arredores
  • Prática de parasail nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores
  • Prática de skydive nos arredores

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia de cortesia
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Carrinho de golfe no local
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Pranchas de bodyboard
  • Pranchas de stand-up paddle
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 2 edifícios
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Terraço
  • Academia aberta 24 horas
  • Campo de golfe nos arredores
  • 3 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Marina
  • Casa noturna
  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Sala de degustação de vinhos
  • Salão de banquetes
  • Doca
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 91
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 5 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Piso liso no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 42 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium
  • Netflix
  • Serviços de streaming

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Berços grátis

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto

Relaxe

  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Sabonete e shampoo
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 50 Mbps ou mais
  • Telefone
  • Cadeira para escritório
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Entrada com chave digital
  • Guias de viagem/recomendações
  • Mapas locais

Recursos especiais

Spa

Ciel SPA possui 8 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. O spa está equipado com uma sauna seca e sauna a vapor. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Taxas e políticas

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 18h.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express

Também conhecido como

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Perguntas frequentes

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection dispõe de piscina?

Sim, há 3 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 18h.

Animais de estimação são permitidos em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Sim, a estadia é grátis para cães e gatos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 18 kg por animal.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Cassino PlayCity (13 min de carro) e Royal Yak Casino and Sports Book (14 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection e nos arredores?

Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e surfe. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e ioga. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou relaxar em uma das 2 banheiras de hidromassagem?SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection também tem 2 bares ao lado da piscina, 3 bares na praia e uma casa noturna, bem como uma praia particular, uma academia aberta 24 horas e uma sauna seca.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 18 restaurantes no local.

Como é a área em que SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection se localiza?

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection fica a uma caminhada de 17 minutos de Playa Mujeres e 12 minutos de Terminal de Balsas de Punta Sam.

Avaliações

Avaliações sobre SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9,0

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,2

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

9,4

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

Lorenzo, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Melhor do resorts que já me hospedei!!!

Incrível, hotel recém inaugurado e com uma qualidade de serviço altíssima. Quartos amplos e super bem decorados, culinária de altíssima qualidade, ambientes separados para adultos, adolescentes e crianças, 2 academias maravilhosas, diversas atividades e o melhor, ALL INCLUSIVE
Alex, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Guillermo Gibran, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

The staff have become incredibly rude and unhelpful
Eli, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Very modern and clean hotel
Tarkan, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Jeanne, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

LORENA, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jim, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jim, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The room was very clean and had a pleasant aroma. The staff was very friendly!
Keith Maurice, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Most of the staff was great, the food was absolutely excellent although the Italian restaurant was my least favorite, the facility was very nice. It was very relaxing and I enjoyed myself. However, there was not much to do on some nights. There’s no club or casino so I would say this resort is more about relaxation plus there’s lots of kids. Around the fourth night we did become bored, but it was OK because we were there for relaxation overall I enjoyed myself.
Ashlei, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful property with great dining options and friendly service. Modern rooms and fun atmosphere make it a fantastic place for a beach vacation.
Luiza, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Gilles, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

I left a sentimental bottle of perfume in the room, I tried contacting front desk, concierge, even contacted through email but I have not heard back from anyone. What’s the point of having a phone if no one will pick up?
Alshan, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Loucine, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Clean, gorgeous room, friendly staff, beautiful resort
Jillian, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

⭐️ 0/5 – Safety Failures and No Accountability We booked SLS Playa Mujeres through Expedia and paid extra for an SLS Elite room, expecting a five-star experience. Instead, our short long-weekend stay was ruined by repeated safety failures, severe understaffing, and lack of accountability. Our son has a tree-nut allergy, communicated in advance. Despite this, he was served Nutella chocolates, a dish with pine nuts, and after raising the issue, nuts again for a third time — any could have caused a medical emergency. The resort was understaffed, especially at breakfast and pools/beaches. Elite seating was unavailable, breakfast was slow, our room wasn’t ready on arrival, and no welcome drink was offered. We asked to speak with the hotel manager, which never happened. An assistant manager on WhatsApp also never responded. The only goodwill offered was a late checkout and a pool cabana, far below what was needed. Based on our experience, SLS Playa Mujeres is not safe for families with allergies and does not deliver an Elite, five-star experience.
Michael, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great experience, beautiful hotel, amazing staff!!!
Ruslana, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great resort!
Arrieh, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

We had issues with our room smell when we got there, wit
Ally Gail Maria, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The resort was beautiful, very clean, and the stuff was GREAT. If you ever stay in the Elite rooms, i highly recommend requesting Romàn as your personal butler. His service and attention to detail is top tier
Antwone, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

This was a wonderdful relaxing resort located about 45 minutes north of Cancun. Overall we had a great time the week we stayed at this resort. This resort is very lowkey. There is very little daytime entertainment available at this resort. The resort seems to be unintentionally split half into a family section, and half into an adult only section. Any dinner activities are reservation only so that is good to know going into your stay. We wish they had more midday entertainment available on the adults only side and across the resort overall.
Tyler, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

The hotel itself is very good; however, the music becomes extremely loud from 10 a.m., especially in the pool area. Music is also played in other areas, but it is drowned out by the pool music, turning it all into noise when multiple songs are playing at the same time. There are a lot of families with children, which leads to a lot of shouting and screaming in the restaurants. This makes it unsuitable for those who want to dine in a calm and quiet environment.
Espen, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Rojaye, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Staff was great and room was very nice It is a beautiful spot.
Barry, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com