Bodde i Tvättstugan en helg i samband m dop. Vid ankomst upptäcktes att avloppet var igenstoppat. Duschen svämmade över & det gick ej att spola utan att vatten & toalettpapper kom tillbaka upp. I stugan fanns en informationspärm där man uppmanades kontakta boendet via epost under vistelsen. Jag mejlade & informerade om avloppet. Svaret kom kl 14 dagen därpå, när jag redan hade åkt till dopet. Under vistelsen saknade jag alltså möjlighet att använda toaletten/duscha. När jag fick svar meddelade jag att jag lämnat stugan i förtid då jag inte ansåg den beboelig. Jag framförde önskemål att få ersättning för den natt jag ej kunde nyttja boendet. Svaret var att någon ersättning ej skulle betalas ut då jag ej hade kontaktat journumret som endast fanns i incheckningsmejlet, inte i informationspärmen. Jag fick också höra att jag borde besökt receptionen under lördagsfm, trots att receptionens öppettider inte heller framgick av pärmen. Då boendet använder självincheckning visste jag inte ens att det fanns en reception på området. Det mest anmärkningsvärda är inte att ett avlopp kan gå sönder, utan att vägra ersättning m hänvisning till att gästen inte har använt "rätt" kontaktväg, trots bristfällig information på plats. Tydligen är det mindre problematiskt att hyra ut en stuga utan fungerande avlopp än att en gäst skickar sitt felmeddelande till "fel ställe". För 600kr valde man att förlora en rekommendation. De säger kanske allt som behöver sägas – snålt och bedrövligt oprofessionellt