Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel de luxo possui spa e fica perto de River Walk.

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Com excelente localização, Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como River Walk e Rio San Antonio. Visite o spa para aproveitar tratamentos faciais ou aromaterapia; Dean's Steak & Seafood serve café da manhã, almoço e jantar.Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, uma piscina externa e uma academia aberta 24 horas.
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia
  • Aceita animais
  • Quartos conectados disponíveis
  • Spa

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Restaurantes e 2 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Café da manhã disponível
  • Academia aberta 24 horas
  • Bicicletas grátis
  • Estacionamento com manobrista
  • Serviço de quarto
  • 7 salas de reunião
  • Salas de reunião
  • Recepção 24 horas

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Área de estar separada
  • Serviço de arrumação diária
  • Máquina de café expresso
  • Cortinas blackout
O preço atual é R$ 728
Total: R$ 1.024
inclui impostos e taxas
14 de dez. – 15 de dez.

Por que amamos esta propriedade?

Paraíso de spa
O spa de serviço completo oferece aromaterapia, tratamentos faciais e corporais diariamente. Uma academia 24 horas aguarda os entusiastas do fitness que buscam bem-estar.
Marco de luxo da cidade
Localizado no coração de um bairro histórico, este hotel de luxo oferece um destino icônico no centro da cidade, com rico charme arquitetônico.
Romance culinário
Este hotel combina refeições deliciosas em restaurantes com a intimidade de refeições privativas para casais. Dois bares e café da manhã completo completam a experiência.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 22 de 22 quartos

Quarto, 1 cama King, acessível (Communications)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 31 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, acessível (Communications)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 31 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, banheira adaptada (Mobility, Access Tub)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto (Essential)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 31 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, banheira adaptada (Mobility)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, banheira adaptada (Mobility)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 31 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, chuveiro com barras de apoio (Mobility)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 31 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, chuveiro com barras de apoio (Mobility)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 31 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King

9,8 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 31 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen

9,6 de 10
Extraordinária
(14 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 31 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 cama King (Hemisfair)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 68 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King (Downtown View)

9,6 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 31 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King (South Town View)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 31 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King (Spa)

10,0 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com hidromassagem
  • 42 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King (Historic)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com hidromassagem
  • 47 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte superluxo, 1 cama King (Historic)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com hidromassagem
  • 62 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte superluxo, 1 cama King, banheira adaptada (Historic, Mobility)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com hidromassagem
  • 65 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte estúdio, 1 cama King (Historic)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com hidromassagem
  • 34 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte estúdio, 1 cama King, acessível (Historic)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 34 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King (California King)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 31 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, acessível (California King)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 31 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King (California King, Spa)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 42 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Mod logo
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Informações a área

Mapa
431 South Alamo Street, San Antonio, TX, 78205

Nos arredores

  • Rio San Antonio - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • River Walk - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Henry B. González Convention Center - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Market Square - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Alamodome - 17 min de caminhada - 1.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de San Antonio (SAT), 17 min de carro (9,8 mi/15,8 km)
  • Estação San Antonio, 19 min de caminhada (1 mi/1,6 km)

Restaurantes

  • ‪Kimpton Santo Hotel - ‬1 min de caminhada
  • ‪Little Rhein Prost Haus - ‬3 min de caminhada
  • ‪Tenfold Rooftop - ‬4 min de caminhada
  • ‪The River's Edge Cafe + Patio Bar - ‬6 min de caminhada
  • ‪Coffee Cupboard - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG

Com excelente localização, Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como River Walk e Rio San Antonio. Visite o spa para aproveitar tratamentos faciais ou aromaterapia; Dean's Steak & Seafood serve café da manhã, almoço e jantar.Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, uma piscina externa e uma academia aberta 24 horas.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 347 quartos
    • Conta com 10 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 21 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
    • Hóspedes nos planos tarifários com café da manhã incluído recebem a refeição para até dois adultos que estão no mesmo quarto. Aplicam-se taxas de café da manhã para hóspedes adicionais.
    • Hóspedes nos planos tarifários com jantar incluído recebem a refeição para até dois adultos que estão no mesmo quarto. Há taxas de jantar para hóspedes adicionais.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 21 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação se hospedam grátis
    • Animais de serviço são aceitos
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento com manobrista no local (USD 56 por diária. Inclui privilégios de entrada e saída).
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível por uma sobretaxa entre 6h30 e 10h durante a semana e entre 7h e 13h nos fins de semana
  • 2 bares/lounges
  • Restaurante
  • Café/chá na área comum
  • Jantar a dois
  • Recepção grátis todos os dias
  • Serviço de quarto (horário limitado)

O que fazer

  • Informações sobre passeios de bicicleta

Viajando a negócios

  • 7 salas de reunião
  • Espaços de coworking
  • Espaço para conferências (1208 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Bicicletas de cortesia
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Construído em 2024
  • Academia aberta 24 horas
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 107
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Motorista para veículo adaptado para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Tapetes no quarto
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Piso liso no quarto
  • Piso frio no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 46 polegadas
  • Canais de TV a cabo
  • Netflix
  • Serviços de streaming

Conforto de casa

  • Ar-condicionado e aquecimento
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Outros equipamentos de ginástica

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi grátis
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre para notebook
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Reciclagem
  • Guia de restaurantes

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em hotel, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: tratamentos faciais, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Dean's Steak & Seafood: restaurante que serve café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
The Study at Dean's: bar de coquetéis no local. Funciona diariamente
Tenfold Rooftop: bar na cobertura no local. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Taxa de destino: USD 29.55 por acomodação, por diária.

Extras

  • O café da manhã completo está disponível por uma taxa extra de USD 20 a USD 40 para adultos e de USD 15 a USD 30 para crianças

Estacionamento

  • O estacionamento com manobrista custa USD 56 por diária com privilégios de entrada e saída.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover

Também conhecido como

Kimpton Santo by IHG
Kimpton Santo an IHG Hotel
Kimpton Santo San Antonio Riverwalks by IHG
Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG Hotel
Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG San Antonio
Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG Hotel San Antonio

Perguntas frequentes

Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa.

Animais de estimação são permitidos em Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG?

Sim, a estadia é grátis para animais de estimação. Tigelas para comida e água estão disponíveis.

Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG dispõe de estacionamento no local?

Sim. Há estacionamento com manobrista por USD 56 por diária.

Quais os horários de check-in e check-out em Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG e nos arredores?

Divirta-se nos meses mais quentes com atividades como passeios de bicicleta. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou aproveitar para dar umas braçadas na piscina externa?Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG também tem 2 bares e uma academia aberta 24 horas.

Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há um restaurante no local, Dean's Steak & Seafood.

Como é a área em que Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG se localiza?

Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG fica em San Antonio (centro), a uma caminhada de 6 minutos de River Walk e 7 minutos de Henry B. González Convention Center.

Avaliações

Avaliações sobre Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG

9,4

Excepcional

9,8

Limpeza

9,6

Comodidades

9,4

Serviço e funcionários

9,6

Cuidado com o meio ambiente

9,8

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

I did not eat breakfast at the hotel, but i bet it is great!
John, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Spotless
Nicole, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Beautiful facility. Friendly staff. Excellent Rooftop Bar. Extremely comfortable bed and room. LOVED the shower! The walkability to Alamodome, Riverwalk, Alamo, downtown and tons of historical points around the town made this location the BEST.
KERI, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

We love the Kimpton in San Antonio. We won't stay anywhere else in SA!
Nearby walk
Nearby walk
Christopher, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Thermostat in room has motion sensor that cuts AC off in the middle of the night so you wake up sweltering. Bed was uncomfortable and felt cheap. In room coffee was gross. Breakfast was $90 and mid at best. The hotel was pretty and the service was good. Excellent bourbon and tequila selection in the bar.
Yvonne Wright, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Every aspect of the hotel was top notch. Excellent staff, atmosphere, rooms, and food. The rooftop bar and pool were amazing.
Gregory, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great room and excellent service.
Jose, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Nice room
Elizabeth J, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Victoria, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

The support staff was lacking in attentiveness and helpfulness. The parking situation is misrepresented; self-parking is at a church next door, with towing for non-payment. Valet is the only other option. The morning coffee service was poorly managed. Advertised amenities should always be fully stocked without requiring multiple guest requests.
Slippers are a nice touch for concrete floors!
Kelli, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Alexx, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Mark, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

We had breakfast off the property, but room was well stocked and very nice. My only complaint was the room temperature. It was much warmer then we care to have it. We tried many times to adjust the thermostat, but it would reset in middle of the night to a higher temp. Was tough to sleep at night at what felt like a 75 degree temp
Mark, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excellent food and rooms. Rooftop bar gorgeous. Only problem roads torn up around hotel
Rooftop bar tenfold
Norlene, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Clean, location was great! No breakfast was available over the weekend stay even though it was part of my booking offer, however.
Nicole, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

This is such a lovely hotel. Well, decorated and love the layout. Most of the staff are friendly. Unfortunately the hotel needs to address service issues. From the time that I arrived and unable to reach anyone at the front desk, despite multiple calls to waiting over 20 minutes for a waiter to come by and then another 30 minutes before food was served and during that time no one refreshing our water or offering refills on our beverages. When leaving the hotel, there were several bellhops. Only once did someone hold the door during my stay.
Debra, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Location was nice and finishings goof
Riel, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Mikko Petteri, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great rooftop bar! Staff from top to bottom were amazing! Room was clean and comfy!
Andrea, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Teresa, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jennifer, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Sommer, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Bryan, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Edgar, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Disappointing Stay at Kimpton Santo Nowhere Near “

We chose Kimpton Santo expecting an upscale experience in San Antonio but it was anything but that. No Guest Priority: Most luxury hotels with popular bars or restaurants offer reserved areas for hotel guests. Not here expect to stand at the bar with the general public at the rooftop bar, even as a hotel guest. Valet Nightmare: Valet is $70 per night, and each time we requested our car, it took 30+ minutes to get it. For a supposedly high-end property, this kind of delay is unacceptable. Poor Room Conditions: The room had a noticeable, unpleasant smell that only disappeared after we dropped the AC to 69°. That shouldn’t be the solution in a hotel at this price point. Housekeeping & Service Failures: Our room was not serviced once during our stay despite being out from 9 AM to 5 PM and again from 6 PM to midnight. When I called the front desk (after several tries because no one answered), I requested water, coffee pods, and clean towels. Two hours later, nothing had arrived. We literally had to shower using towels that had been on the floor for over 24 hours. Poor Communication, Minimal Effort: When I mentioned all this at checkout, the staff was kind and apologetic and took $50 off our bill, but that small gesture doesn’t make up for the lack of luxury, efficiency, and basic hospitality throughout our stay. Save yourself the frustration and book elsewhere
Frances, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com