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Ethno Belek

Este hotel de luxo à beira mar possui acesso grátis ao parque aquático e fica perto de Parque da Praia de Belek

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A apenas alguns passos de Parque da Praia de Belek, Ethno Belek tem uma praia particular, onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, vôlei e espreguiçadeiras. Divirta-se com as 4 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver querendo relaxar, visite o spa e aproveite massagens, tratamentos faciais e esfoliação corporal.Kitchen Club, um dos 11 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 6 bares/lounges, uma piscina interna e uma casa noturna.
VIP Access

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 11 restaurantes e 6 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas e piscina interna
  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Parque aquático grátis
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Quadra de tênis externa

Para famílias (6)

  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Jardim
  • Serviço de arrumação diária
  • Máquina de café expresso

Por que amamos esta propriedade?

A felicidade da praia espera por você
Sinta a areia dourada entre os dedos dos pés neste hotel de praia particular. Toalhas de praia, guarda-sóis e espreguiçadeiras elevam o relaxamento ao longo do caminho até a água.
Paraíso para trabalhar e se divertir
Feche negócios em três salas de reunião e depois comemore em dois bares. O hotel à beira-mar oferece quadras de tênis, serviços de spa e entretenimento ao vivo.
Serenidade do spa
Um spa com serviço completo oferece tratamentos de massagem diários neste hotel. Os hóspedes podem relaxar na sauna ou explorar o jardim com seu cênico caminho aquático.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Room Forest View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Room Forest View

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 sofás-camas solteiro grande
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para o mar

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto luxo, vista para o mar

  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 sofás-camas solteiro grande
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Superior Whirlpool Room Forest View

  • Vista para o jardim
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 sofás-camas solteiro grande
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Superior Whirlpool Room Sea View

  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 sofás-camas solteiro grande
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe swim up forest view

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro grandes
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Deluxe swim up sea view

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe swim up sea view

  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 sofás-camas solteiro grande
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Superior Whirlpool Room Swim Up Forest View

  • Vista para o jardim
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 sofás-camas solteiro grande
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Superior Whirlpool Room Swim Up Sea View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Superior Whirlpool Room Swim Up Sea View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Family Suite Interior View

  • Vista para o jardim
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King, 1 cama de solteiro e 1 sofá-cama solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Family Corner Suite Forest View

  • Vista para o jardim
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Family Corner Suite Sea View

  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes e 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Ethno Suite Sea View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Ethno Suite Sea View

  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Family Swim Up Suite Sea View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Family Swim Up Suite Sea View

  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro grandes
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Corner Swimup Suite Forest View

  • Vista para o jardim
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro grandes
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Corner Swim Up Suite Sea View

  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro grandes
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

CASITA by Ethno 1+1

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

CASITA by Ethno 2+1

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Forest Villa

Forest Villa | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Forest Villa

  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 4 camas King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Ethno Villa 4+1

Ethno Villa 4+1 | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Ethno Villa 4+1

  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 4 camas King
  • Wi-Fi grátis

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Comodidades da propriedade
Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive
Lara
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
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Informações a área

Mapa
Günübirlik Cad. 4/1 Serik/Antalya, 497, Serik, Antalya, 07506

Nos arredores

  • Parque da Praia de Belek - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Praia Pública de Belek - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Spa & Talasso Asklepion - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Campo de Golfe de Montgomerie - 17 min de caminhada - 1.4 km
  • Troy Aqua & Dolphinarium - 20 min de caminhada - 1.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Antalya (AYT), 40 min de carro (22,7 mi/36,6 km)
  • Serviço de traslado grátis de/para a praia

Restaurantes

  • ‪Ethno Main Restaurant - ‬2 min de caminhada
  • ‪Belek Beach Park - ‬8 min de caminhada
  • ‪Voyage Steakhouse - ‬10 min de caminhada
  • ‪Voyage Bira Evi - ‬8 min de caminhada
  • ‪Gaia Greek Tavern - ‬10 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Ethno Belek

  • A apenas alguns passos de Parque da Praia de Belek, Ethno Belek tem uma praia particular, onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, vôlei e espreguiçadeiras. Divirta-se com as 4 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver querendo relaxar, visite o spa e aproveite massagens, tratamentos faciais e esfoliação corporal.Kitchen Club, um dos 11 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 6 bares/lounges, uma piscina interna e uma casa noturna.

Tudo incluído

  • Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet e lanches estão incluídos
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
    • Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades terrestres

    • Academia
    • Tênis
    • Spa
    • Serviços de spa limitados
    • Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

    • Aulas de pilates
    • Aulas de ioga

Opções de entretenimento

  • Apresentações ao vivo no local

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 497 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
    • Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer check-in acompanhados de um dos pais ou do responsável legal.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
DONE

Crianças

    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
DONE

Fora do local

    • Transporte grátis para a praia
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 11 restaurantes
  • 6 bares/lounges
  • 3 cafeterias
  • Café/chá na área comum
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Trampolim
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Jogos para crianças

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Serviço de traslado de/para a praia
  • Tênis
  • Quadra de padel
  • Vôlei de praia
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento à noite
  • Eventos para lançamentos de vinho
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Mesa de pingue-pongue

Viajando a negócios

  • 3 salas de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • Jardim
  • TV na área comum
  • Piano
  • Centro de bem-estar
  • 4 piscinas externas
  • Piscina interna
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Galeria de arte no local
  • Lojas de grife no local
  • Spa de serviço completo
  • Quadra de padel externa
  • Casa noturna
  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Quadra de tênis externa
  • Toboágua
  • Sala de degustação de vinhos
  • Guarda-volumes disponível
  • Passarela até a água

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 42 polegadas
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Quartos à prova de som

Relaxe

  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em hotel, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: tratamentos faciais, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca e banho turco/hammam. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Kitchen Club: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar. É necessário fazer reservas.
Sobremesa Latin American: restaurante temático que oferece culinária latinoamericana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas. Funciona em dias específicos
Gaia Greek Tavern: restaurante temático que oferece culinária grega e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas. Funciona em dias específicos
Soddis Italian: restaurante temático que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona dias específicos
Noor Modern Middle East: restaurante temático que oferece culinária do Oriente Médio e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas. Funciona em dias específicos

Taxas e políticas

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade não tem elevadores.

Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio.

Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard

Número de registro da propriedade 26370

Também conhecido como

Ethno Belek Hotel

Ethno Belek Serik

Ethno Belek Hotel Serik

Perguntas frequentes

Ethno Belek dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas, uma piscina interna e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Ethno Belek?

Animais de estimação não são permitidos.

Ethno Belek dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Ethno Belek?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Ethno Belek e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como vôlei e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou relaxar em uma das 2 banheiras de hidromassagem?Ethno Belek também tem 4 piscinas externas, 6 bares e uma casa noturna, bem como uma praia particular, um banho turco/hammam e um jardim.

Ethno Belek tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 11 restaurantes no local, incluindo culinária latinoamericana.

Como é a área em que Ethno Belek se localiza?

Ethno Belek fica a uma caminhada de 5 minutos de Praia Pública de Belek e 18 minutos de Spa & Talasso Asklepion.

Avaliações

Avaliações sobre Ethno Belek

9,2

Maravilhosa

9,6

Limpeza

10

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Verificada

10/10 - Extraordinária

Clean and elegant hotel
Cosmin, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Excellent hotel, very welcoming staff, delicious food, highly recommend
Dmitrijs, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Wonderful place, will definitely come back! Best service, amazing food and great kids experience
Melissa, viagem de 5 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Herseyiyle çok güzel bir konaklama oldu
Viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Good place
Magomet, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Schönes neues und entspanntes Hotels
Marco, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Amazing hotel. Go for the swim up sea view. You won’t regret it
RICHARD JAMES, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Es ist eine unglaublich schöne Anlage, mit extrem freundlichen Personal und einem wirklich tollen Getränke- und Speiseangebot!
Ivica, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

food and drinks amazing hospitality like always turkish
suleyman, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Tolle (auch deutschsprachige) Kinderbetreuung für unter 10 Jährige
Christoph, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Fantastic hotel. Family corner room was perfect for us and 2 kids. Excellent food in all the restaurants - quality far exceeded our expectations. Beautiful pools and loads to do. Ethno Kiddo was amazing - best kids club we’ve been to with amazing facilities and super flexible. The staff in the kids club were great, with a brilliant activity program.
Jennifer, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Good for families with kids. Enjoyed our stay.
Yavuz Selim, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Precioso hotel, servicio de primera y buena calidad ! Nunca nos aburrimos, siempre hay activases que hacer. Entretenimiento para todas las edades , habitaciones amplias y con vista espectacular al mar ! Lo super recomiendo ! Los cocktails delicioso! Y la comida y servicio igual ! Pasamos unas felices vacaciones sin ningún inconveniente! Realmente mal sentimos en casa y volvernos a quedarnos en Ethno Hotel.
Bellla naturaleza y jardines
Vista especatscular desde nuestra habitación.
El bar flotante de la playa del hotel
Giannina, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

10/10

Everything was top. Special thanks to Ethos Asiyeh & Gülsüm.
Reda, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Harika bir deneyimdi

Çok güzel bir tatil geçirdik emeği geçen herkese teşekkürler. Ayrıca personellerin yaklaşımı ve hizmeti harikaydı. Yemekleri, italyan restaurantı, dinlenme alanları ve kokteylleri harikaydı ( Özellikle Bedirhan beye çok teşekkürler. ).
Mert, viagem de 9 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Everything was literally Amazing! food options were crazy good. Everything is tasty from the buffet to the le carte restaurants. Many options and buffet daily changes the menu. Pools, beach & facility were always clean and well taken care of. Staff , waiters, bartenders are AMAZING, Sinem was our lady and took a good care of us. Many things to do within the property itself. We booked a beach tube and was so fun.
Norah, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Food
Margaret, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Es war wunderschön, gutes Essen. Guter Service. Wände sind zu dünn leider, das geht nicht. Das Hotel ist viel zu krass um so dünne Wände zu haben
ERENCAN, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Ein Super Hotel, mit allem was man zum Entspannen braucht. Sehr gute Organisation bei der Ankunft um 6.00 Uhr morgens. Pool Zimmer mit Meerblick - Überragend! Zimmer sehr modern mit allem was man braucht. Die Möglichkeiten in diesem Hotel zu essen sind mehr als groß. Buffet Restaurant, 24 Stunden Al la carte Restaurant, Poolrestaurant Mangare und das Strandrestaurant sind super ! Die Auswahl an Essen und Obst etc. ist super und immer frisch. Vielen Dank auch an Serdar aus dem Buffet Restaurant und an das Team aus dem Mangare Restaurant die dir jeden Wunsch von den Lippen ablesen. Aber auch sonst ist das Servicepersonal in den Bars freundlich, sehr Aufmerksam und super schnell. Alles in allem ein Top Hotel was die 5 Sterne verdient hat!
Welch ein Ausblick
So steht man morgens auf
So geht man Abends raus
Carsten, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Ailece gittiğimiz tatilimiz çok güzel geçti.( playstatuon ve fgünlükmaktivite belkide kişdan dolayı kısıtlıydı..bunun dişinda .gitmeyi düşünenlere özelikle swimupp deniz tarafı odaları tavsiye ederim diğer odaların 5 katı daha keyifli kesinlik ile tavsiye ederim otel personeli çok ilgiliydi.özelikle kahvaltılarımza bizimle ilgilenen fatoş hanım ve tüm personel çok ilgili ve güleryüzlüydü.özelikle sömestir tatilierinde tekrar gitmeyi düşünüyorum
Erdem, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Top
Belinski, viagem de 6 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Zu weit weg vom Zentrum
Regina Dorothea, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Das war unsere 8. Besuch der Türkei in den letzten 3 Jahren in verschiedenen Hotels der gehobenen Kategorie und das Ethno war mit deutlichem Abstand das beste Hotel in Sachen Service, Freundlichkeit und Qualität der Getränke und Speisen! Die Anlage, die Zimmer waren immer top gepflegt und sauber. Die Pools und der Strand mit den komfortablen Liegen haben sehr zum verweilen eingeladen. Im Hotel war es zu keiner Zeit hektisch und es gab immer genügend schöne Plätze am Pool/Strand, sowie beim Essen. Lange Schlangen haben sich nie beim Essen gebildet, außer man hat sich frischen Fisch bestellt, da musste man eben kurze Zeit warten. Das Essen muss hervorgehoben werden! Ob im Buffet oder in den anderen Restaurants war es geschmacklich immer sehr sehr gut und die Auswahl ist sehr groß. Hier wird kulinarisch etwas geboten und es wird nicht langweilig beim Essen. Für uns das erste Hotel wo in Summe alles gepasst hat. Ethno ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Alexander, viagem de 7 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

Beautiful hotel, but poor service and management When I arrived at the hotel, I was given a room that was not the one I had booked — it was smaller and didn’t have the jacuzzi that was included in my reservation. I also had to wait about one extra hours after the official check-in time, and no one informed me that my booked room was unavailable until I had already checked in and unpacked my things. When I complained, they admitted it was their mistake and promised to fix it after two days, even though my entire stay was only five days. Two days later, they finally moved me to the correct room, but they didn’t transfer my luggage. When I went to the reception, the staff member was rude and insisted that my bags had already been moved. After searching for about two hours, they finally found my luggage and delivered it to my new room — which still wasn’t clean (there were drink stains on the bed and wall). I asked for compensation for the room mistake, at least one extra night, but they refused and only offered one free day access to a paid swimming pool. At the end of my stay, I requested to extend my booking at my own expense, but the hotel quoted me a price almost 40% higher than the actual online rate. I refused and rebooked through Expedia instead.
MOHAMMAD, viagem de 3 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

Das Hotel an sich war nicht schlecht aber leider führten ein paar Negativerfahrungen zur Abwertung: - die Schlüsselkarten funktionierten an zwei Tagen auch nach erneuter Programmierung nicht und unsere Babys waren im Zimmer eingesperrt. - Shampoo und Duschbad wurden trotz Hinweise 2 Tage lang nicht aufgefüllt. - Umschaltung an der Dusche zwischen Handbrause und Regendusche defekt und musste repariert werden. - Spiegelbeleuchtung im Bad defekt und konnte nicht repariert werden. Badbereich somit ziemlich dunkel. - Pools sind kalt und daher für Babys und Kleinkinder weniger geeignet. In anderen Hotels gibt es wenigstens für die Kleinen einen beheizten Pool. - etliche Liegen sind defekt, Füße und/oder Arretierung der Lehnen abgebrochen. - Rollen an etlichen Sonnenschirmen nicht mehr vorhanden und die Schirme damit nicht verschiebbar. - Getränkeservice an den Pools und am Strand ist wirklich gut, nur das Personal ist im Poolbereich auf Inliner unterwegs, was auf den Holzdielen einen derartigen Lärm verursacht, wodurch schlafende Babys immer wieder aufgeweckt werden. - das Personal war nicht in der Lage, ein T-Shirt, welches durch den Wind auf einen darunterliegenden Balkon geweht wurde, uns bis zur Abreise wiederzubringen - ein absolutes NoGo!!! - aufgrund dieser Negativerfahrungen können wir das Hotel nicht weiterempfehlen!
Hans-Peter, viagem de 7 diárias