4/10 - Razoável
9 de abr. de 2026
Estive a 5 dias atrás e não consegui dormir porque a cama era muito mole e acordei com muita dor nas costas, além do ar condicionado ser de parede e fazer muito barulho. Como tinha outra reserva, conversei na recepção para trocar a hospedagem (a recepcionista disse que em outro tipo de quarto, teria colchões mais firmes), então solicitei, a recepção falou com a responsável e estava tudo certo. Quando cheguei de viagem e fui até o hotel, entrando no quarto percebi as instalações diferentes, ar splite, mas a cama, parecia uma cama elástica, virava e pulava… desci para conversar e a moça grosseiramente me informou que todos aptos estavam cheios. Foi quando eu disse que tinha solicitado e COMBINADO! (O que é combinado não sai caro) e a mesma disse que ser quisesse era aquele ou um outro que tinha as mesma características da hospedagem anterior. Reusumindo, não dormi novamente, tenho 6 horas de viagem de carro ainda e fui maltratada. Um absurdo.
Vanessa
Vanessa, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com