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Tocen Goshoboh

Propriedade 4.5 estrelas
Este ryokan de luxo possui spa e fica perto de Parque Zuihoji.

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Fachada
Saguão
Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
Quarto luxo | Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
Área da propriedade
Tocen Goshoboh fica a 10 minutos de carro de Arima Onsen e Monte Rokkō. Quando bater a fome, os hóspedes podem ir até o Sanbo Kan, que serve café da manhã, almoço e jantar. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos. Aproveite a proximidade dos meios de transporte público: Estação Arima Onsen fica a 4 minutos a pé do local.

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
  • Ponto para recarga de veículos elétricos
  • Ar-condicionado
  • Não é permitido fumar
  • Onsen

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Restaurantes
  • Um spa de serviço completo
  • Fontes termais
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de traslado da estação ferroviária grátis
  • Serviço de traslado para a estação ferroviária grátis
  • Serviço de quarto
  • Cafeteria
  • Traslado ida/volta do aeroporto
  • Café/chá na área comum
  • Ar-condicionado

Sinta-se em casa (6)

  • Geladeira
  • TV
  • Jardim
  • Serviço de arrumação diária
  • Cortinas blackout
  • Frigobar
O preço atual é R$ 1.497
Total: R$ 1.658
25 de jun. – 26 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 28 de 28 quartos

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Quarto luxo | Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LCD
Ventilador
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 62.9 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 futons solteiro grande

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Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto duplo standard (Chikyu)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LCD
Ventilador
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 37 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Quarto duplo superior (Japanese-Style "Chuyoh") | Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto duplo superior (Japanese-Style "Chuyoh")

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LCD
Ventilador
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 40 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

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Suíte premium, para não fumantes, sauna seca | Banheiro | Produtos de toalete grátis, secador de cabelo, chinelos, bidê

Suíte premium, para não fumantes, sauna seca

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Edredom de pena
Ventilador
2 quartos
  • 130 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes e 3 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte premium, para não fumantes, banheira de imersão

Suíte premium, para não fumantes, banheira de imersão | Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte premium, para não fumantes, banheira de imersão

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Edredom de pena
Ventilador
2 quartos
  • 130 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

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Quarto luxo (Japanese-Style) | Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo (Japanese-Style)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LCD
Ventilador
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 56 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 futons solteiro grande

Carrega todas as fotos de Quarto duplo luxo (Japanese-Style "Chikyu")

Quarto duplo luxo (Japanese-Style "Chikyu") | Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto duplo luxo (Japanese-Style "Chikyu")

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV LCD
Ventilador
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 40 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 5 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Shinraku Premium Suite Room- 502 GU

Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Shinraku Premium Suite Room- 502 GU

  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal e 3 futons solteiro

Japanese-Style Economy Western Twin Bed Room With Shared Bathroom-"Chikyu"

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Chikyu Japanese Style Room

Opções para refeição | Café da manhã, almoço e jantar

Chikyu Japanese Style Room

  • Acomoda 5 pessoas
  • 5 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Superior Twin Room Chuyo

Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior Twin Room Chuyo

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Deluxe Room-"Tenraku"

  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 futons solteiro

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Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Shinraku Premium Suite Room- 501 TOU

  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 futons solteiro e 2 camas de casal

Standard Twin Room With No Shower Room, Non Smoking

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Chikyu Standard Type-Japanese Style Room-53 TAI

Opções para refeição | Café da manhã, almoço e jantar

Chikyu Standard Type-Japanese Style Room-53 TAI

  • Acomoda 5 pessoas
  • 5 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Chuyo Superior Japanese-Western Room-21 BUN

Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Chuyo Superior Japanese-Western Room-21 BUN

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Chuyo Superior Japanese-Western Room-23 ITSU

Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Chuyo Superior Japanese-Western Room-23 ITSU

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-28 TOU

Opções para refeição | Café da manhã, almoço e jantar

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-28 TOU

  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-37 KAN

Parte interna

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-37 KAN

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Chuyo Superior Japanese-Western Room-22 OU

Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Chuyo Superior Japanese-Western Room-22 OU

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-32 SEI

Opções para refeição | Café da manhã, almoço e jantar

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-32 SEI

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-33 TAN

Parte interna

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-33 TAN

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 futons solteiro

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Opções para refeição | Café da manhã, almoço e jantar

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-31 SHOU

  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 futons solteiro

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Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Chikyu Standard Type-Japanese Western Style Room-55 SHOU

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Opções para refeição | Café da manhã, almoço e jantar

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-26 RAKU

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 futons solteiro

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Parte interna

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-27 KEI

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 futons solteiro

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Opções para refeição | Café da manhã, almoço e jantar

Chikyu Standard Type-Japanese Style Room-54 GAKU

  • Acomoda 5 pessoas
  • 5 futons solteiro

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Parte interna

Tenraku Deluxe Japanese-Western Room With Bath-38 YUU

  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 futons solteiro

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Fachada da propriedade à noite

Arima Onsen Taketoritei Maruyama

  • Onsen
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
9.6 de 10, Extraordinária, 867 avaliações
O preço é de R$ 1.330
Total: R$ 1.635
19 de jun. – 20 de jun.
Arima Onsen Taketoritei Maruyama
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Informações a área

Mapa
858 Arima-onsen, Kobe, Hyogo-ken, 651-1401

Nos arredores

  • Kin no Yu - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Arima Onsen - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Monte Rokkō - 11 min de carro - 5.4 km
  • Jardim Suspenso de Rokko - 13 min de carro - 8.2 km
  • Parque de Meriken - 24 min de carro - 22.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Itami (ITM), 23 min de carro (16,2 mi/26,1 km)
  • Aeroporto de Kobe (UKB), 21 min de carro (17 mi/27,4 km)
  • Aeroporto Internacional de Kansai (KIX), 89 min de carro (49,3 mi/79,4 km)
  • Estação Arimaguchi em Kobe, 3 min de carro (1,8 mi/2,9 km)
  • Estação Karatodai em Kobe, 4 min de carro (2,6 mi/4,2 km)
  • Estação Gosha em Kobe, 4 min de carro (2,8 mi/4,4 km)
  • Estação Arima Onsen, 4 min de caminhada (0,2 mi/0,3 km)
  • Serviço de transporte grátis da estação de trem
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de transporte grátis para a estação de trem

Restaurantes

  • ‪三ツ森本店 - ‬1 min de caminhada
  • ‪SABOR - ‬1 min de caminhada
  • ‪有馬温泉酒市場 - ‬1 min de caminhada
  • ‪くつろぎ家 - ‬2 min de caminhada
  • ‪Cafe De Beau - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Tocen Goshoboh

Tocen Goshoboh fica a 10 minutos de carro de Arima Onsen e Monte Rokkō. Quando bater a fome, os hóspedes podem ir até o Sanbo Kan, que serve café da manhã, almoço e jantar. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos. Aproveite a proximidade dos meios de transporte público: Estação Arima Onsen fica a 4 minutos a pé do local.

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês e japonês

Mais informações sobre esta propriedade

VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 20 quartos
    • Conta com 4 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. 
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 15 anos
    • Horário de check-out: 10h.

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
    • A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 18h - meia-noite
    • A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
    • Os hóspedes que quiserem reservar o jantar no quarto (sobretaxa) deverão entrar em contato com o estabelecimento antes da chegada.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito para cobranças extras.
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 15 anos

Crianças

    • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento com manobrista grátis no local
    • Estacionamento para RV, ônibus, caminhão no local (sujeito a taxas).
    • Posto de carga para veículos elétricos no local.

Traslados

    • Transporte de/para o aeroporto*
    • Serviço de traslado grátis de/para a estação ferroviária*

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade
LOB_HOTELS

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com pratos da culinária local disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 8h e 9h
  • Refeição noturna oferecida pela propriedade todos os dias por uma sobretaxa. É necessário fazer reserva.
  • Restaurante
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Serviço de chá no check-in
  • Serviço de quarto
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Cardápio infantil

O que fazer

  • Fontes termais
  • Lojas no local
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Aulas de esqui nos arredores
  • Prática de snowboard nos arredores
  • Área para a prática de pesca nos arredores

Viajando a negócios

  • Sala de reunião
  • Espaço para conferências (30 metros quadrados)

Serviços

  • Recepção disponível em horários limitados
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro

Instalações

  • Construído em 1930
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Biblioteca
  • Piano
  • Bicicletário
  • Spa de serviço completo
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas

Acessibilidade

  • Caminho bem iluminado até a entrada
ROOM

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD 45 polegadas
  • Canais de TV digitais

Conforto de casa

  • Ar-condicionado e aquecimento
  • Ventilador
  • Frigobares
  • Chinelos

Para dormir bem

  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto

Relaxe

  • Bidê
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Jornais de cortesia
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Geladeira

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Piso de tatame (tecido de palha entrelaçada)
  • Tokonoma (alcova)
  • Fusuma (painel de divisória)
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em ryokan, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. O spa está equipado com uma banheira de hidromassagem. O spa abre diariamente.

As instalações destinadas a banhos públicos/onsen oferecem: uma fonte termal natural interna (em estilo onsen japonês). Essas instalações dispõem de áreas separadas para homens e mulheres. A área de banho do ryokan fica aberta das 15h às 9h30.Há fontes termais abertas entre 15h e 5h30.

Opções para refeição

Sanbo Kan: restaurante que serve café da manhã, almoço e jantar. Um cardápio infantil está disponível. É necessário fazer reservas.
The Bar Poco D Ouro: bar no local.
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de JPY 150.00 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 7 anos.

Extras

  • O café da manhã com pratos da culinária local está disponível por uma taxa extra de JPY 3700 para adultos e JPY 2800 para crianças
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.
  • O preço do jantar oferecido pela acomodação é de JPY 11000.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 12 anos não são permitidos na banheira de hidromassagem.
  • O acesso às fontes termais está disponível entre 15h e 5h30.
  • Os hóspedes devem entrar em contato com a acomodação com antecedência para reservar acesso às instalações de banho público.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
O governo japonês requer que todos os visitantes internacionais apresentem os seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários dessas acomodações devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las.
O hotel não garante quartos livres de barulho.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb, JCB International, Union Pay
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
Importante: algumas propriedades não permitem que hóspedes com tatuagens usem as instalações de banho público no local.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Tocen
Tocen Goshoboh
Tocen Goshoboh Inn
Tocen Goshoboh Inn Kobe
Tocen Goshoboh Kobe
Tosen Goshobo Hotel Kobe
Tocen Goshoboh Kobe
Tocen Goshoboh Ryokan
Tocen Goshoboh Ryokan Kobe
HELP_OUTLINE

Perguntas frequentes

Animais de estimação são permitidos em Tocen Goshoboh?

Animais de estimação não são permitidos.

Tocen Goshoboh dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis. Estacionamento para RV, ônibus, caminhão e posto de carga para carros elétricos disponíveis.

Tocen Goshoboh oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em Tocen Goshoboh?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. Horário do check-out: 10h.

O que eu posso fazer em Tocen Goshoboh e nos arredores?

Divirta-se com as atividades de inverno disponíveis nos arredores, como esqui alpino e snowboard, e, nos meses mais quentes aproveite uma partida no campo de golfe nas proximidades. Atividades adicionais no local incluem fontes termais. Relaxe com um tratamento no spa ou aproveite comodidades como um jardim.

Tocen Goshoboh tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há um restaurante no local, Sanbo Kan.

Como é a área em que Tocen Goshoboh se localiza?

Tocen Goshoboh fica a uma caminhada de 4 minutos de Estação Arima Onsen e 7 minutos de Arima Onsen.

Avaliações sobre Tocen Goshoboh

Avaliações

9,4

Excepcional

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

YONGUN, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

A quiet hotel in a busy area. The most special thing is the golden hot spring, which has no sulfur smell. The food and service in the restaurant are especially good.
CHENG KUO, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Fantastiskt boende och spännande meny. Onsen var underbart 😍
Monika, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

房間舒適，空間寬敞。飯店服務貼心，主動提供開車往返纜車站。早餐挺好吃，份量足夠。唯一不習慣的是溫泉池，男女湯並不是完全分隔。
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

YU-TSAI, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Patrick, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Echo, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Janette, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

とても快適に過ごせました。お部屋も温泉もお料理も素晴らしかったです。
Mariko, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Donghee, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Kyuntae, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

This was the 3rd time I stayed at this property. I absolutely love it. The property is clean and quiet. There is car services to take you to the cable car station.
Kam, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excellent
Yiu Sing, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

good
Yura, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

予約時のメール連絡から、宿泊中の対応も全て感じ良くしてもらい、とても居心地良く過ごせました。歴史感じる佇まいや、部屋の設えなども私好みで、静かにのんびり過ごすことができました。
Fujimi, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The staffs wer super nice and made us comfortable. The place was nice and the room was bigger than other places.
Kyeong, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Chao-Chang, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hiu Yi, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Fan, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Awesome hidden gem!
Gilbert, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The staff at the Hotel are truly exceptional. From the warm welcome at check-in to the attentive service throughout my stay, every team member went above and beyond to ensure my comfort and satisfaction.
Wing Kin, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

これまでに何度か利用させていただいたことがあるという前提でコメントします。あくまで主観です。 こちらのお宿は金泉のお風呂もさることながら、施設の雰囲気やしつらえ、料理のもてなしなど、どれをとっても大変満足いくものでした。何よりも、玄関に入った瞬間からこちらからスタッフに声をかけるまでもなく、細やかな気配りと丁寧な対応で、こちらが必要としている以上のことを洞察し、対応頂いたことを今でも鮮明に覚えています。 そのうえで今回の宿泊も大変楽しみにしておりましたが、入館してこちらに気がつくも特に何か声をかけるでもなく、目があっても何か対応するそぶりもなく、こちらが聞く事に対して一問一答でただ返してくるだけ。早朝にエアコンの効きが悪くなり、フロントに連絡するも温度設定を変えてしばらく様子を見てほしいとの対応(さすがに高齢の連れがいたため、その後にヒーターをお借りする事ができました)朝食の案内も慣れていないせいか小さな声でこちらが何度か聞き返さないといけなかったこと(決して混み合ったり慌ただしい状況ではありません)など、同じ宿泊施設でも人の対応がかわるだけでこんなにも印象が変わることを学ばせていただきました。なお、何かしらのご事情はあるのかもしれませんが、個人的には朝食の湯豆腐をとても楽しみにしておりました。以前は炭を炊いた木箱に丁度良い湯加減の豆腐を頂きましたが、今回は器に入った状態で頂きました。もしかしたら朝食のメニューが違ったのかもしれませんが、こちらも朝食をとるという所作のなかにもてなしが以前は感じられたのですが、今回は普通の朝食でした。 なにぶん、以前のもてなしが良かっただけにどうしてもそれと比較してしまい、今回は残念に感じました。 ちなみにシャンプーやボディーソープ、コンディショナーのボトルのデザインは直感的に区別する事がむずかしく、それぞれのアルファベットの初めの1字が側面にデザインされていることやボトルの上部にテプラで記されていることに気がつくまで時間がかかりました(ただでさえ浴場は照明が暗めに設定されていたこともあるかもしれません)。このあたりはもう少し利用者と物とのインタラクションがうまくいくようなしつらえになると良いかと思います。
じゅんぺい, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Not the Japanese hospitality one comes to expect. Got charged ¥200 for extra seaweed. During dinner! Petty
Hock, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

sora, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com