Quando chegamos ao hotel, fomos recebidos com um drink sem álcool e toalhinhas geladas, de fato, uma bela recepção, mas conforme fomos conhecendo o hotel, surgiram algumas decepções, principalmente por ser um hotel da rede Hyatt. A construção é nova, muito atual, mas notável a falta de um bom acabamento e manutenção. Em uma área específica, próximo à lojinha de conveniência interna, se sente MUITO o cheiro de esgoto. Um dos critérios para nossa reserva foi o hotel contar com 11 restaurantes, mas na verdade, são mais bares do que restaurantes. A comida não é boa, raras exceções são mediana, tudo parece o mesmo sabor e passa impressão de que não foi feito com amor. Tentamos tomar um sorvete no café do hotel, horroroso.Pra se fazer reservas dos restaurantes é necessário fazer pelo app do hotel, mas nem sempre tem disponibilidade. Chegamos no restaurante italiano do hotel, estávamos com o dresscode de vários hóspedes que já estavam jantando, tentaram nos barrar e com muita conversa, nos liberaram, bem desnecessário. A localização do hotel é muito boa, as paisagens são ótimas. O beach club também é bom e as comidas são ok, mas no geral as bebidas são bem doces e de qualidade baixa. As piscinas do hotel, poderiam ser levemente aquecidas, exceto a do beach club, que tem boa temperatura. O hotel tem decoração bem fria, tudo de concreto, aliás falta decoração, mal se vê um quadro no hotel. O quarto tem tamanho excelente, varanda ótima e com visual lindo.Cama e toalhas são maravilhosa.
