A estrutura e localização são excelentes, mas serviço de quarto deixa a desejar. É preciso ter atenção que com a reserva pelo App você não está se hospedando em um hotel. Você está alugando um quarto em um Resort. Por isso, algumas questões ainda precisam melhorar para aprimoramento da experiência do hóspede. O que gostamos: A localização excelente. Ponto Central em Pipa. Muito bem posicionado, perto de tudo e com fácil acesso. A estrutura interna é fantástica: O complexo do resort é ótimo, com excelentes áreas de lazer, piscina e instalações muito bem cuidadas e limpas e de um paisagismo impecável. Porém, não há suporte da portaria no atendimento dos serviços de quarto. Faltaram insumos básicos, pois, a quantidade de sabonete e shampoo disponibilizada na chegada eram insuficientes para duas pessoas. Tentamos contato com anfitrião sobre a situação e não obtemos resposta. Com a portaria do Resort aconteceu o mesmo. Não foi passada nenhuma resposta sobre a situação. Se você busca uma ótima estrutura e localização, o lugar é perfeito. O café da manhã pago à parte é excelente. Mas, o número de atendentes para oferta das especialidades para nós no dia nos pareceu insuficiente para atender a todos. Vá preparado para a falta de serviços de hotelaria tradicionais e certifique-se de alinhar bem os detalhes de amenities diretamente com o anfitrião antes de chegar.