Avaliação verificada
10/10 - Extraordinária
FABIO DE SOUZA
19 de jan. de 2026
Nossa estadia no UMi Tulum foi simplesmente inesquecível. Desde a chegada até o check-out, tudo superou as expectativas.
O hotel é lindo, com uma estrutura impecável, design elegante e integração perfeita com a natureza. As áreas comuns, beach club e piscina são excelentes.
Ficamos em um quarto lindíssimo, de frente para o mar, muito confortável, espaçoso e com uma vista maravilhosa. A limpeza foi impecável durante toda a estadia.
A comida é excelente, tanto no restaurante quanto no beach club. Pratos muito bem preparados, ingredientes frescos e um café da manhã delicioso à beira-mar.
O atendimento merece destaque: toda a equipe é extremamente atenciosa e simpática. Um elogio especial para a Michele, que foi simplesmente incrível durante toda a nossa estadia — sempre atenciosa, eficiente e cuidando de cada detalhe para que tudo estivesse perfeito. Também destacamos o Oscar, Manuel e Jaime, sempre muito educados e prestativos. Outros nomes infelizmente não lembro, mas toda a equipe foi excepcional.
O hotel também tem eventos muito bem organizados, com ótima vibe e público agradável.
O UMi Tulum entrega a combinação perfeita de conforto, localização incrível, excelente gastronomia e atendimento impecável. Com certeza voltaremos e recomendamos sem pensar duas vezes.
