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Wellness Hotel Step

Propriedade 4.0 estrelas
Hotel para quem viaja com animais de estimação com um spa de serviço completo, com boas opções de transporte para o centro de convenções, perto de O2 Arena

Escolha as datas para ver os preços

Wellness Hotel Step fica a 10 minutos de carro de Praça da Cidade Velha e Ponte Carlos (Karlův most). Os hóspedes da propriedade podem aproveitar massagens no spa e pedir algo para comer no restaurante. O local também conta com 3 quadras de tênis externas, uma piscina interna e um bar/lounge.Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Parada Balabenka fica a 7 minutos e Parada Ocelářská fica a 12 minutos de caminhada do local.

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Aceita animais
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina interna
  • Café da manhã disponível
  • Quadras de tênis 3 cobertas e 3 externas
  • Academia
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Estacionamento com manobrista
  • Piscina infantil
  • Serviço de quarto

Sinta-se em casa (6)

  • Piscina infantil
  • Quartos conectados disponíveis
  • TV
  • Jardim
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
O preço atual é R$ 300
Total: R$ 360
inclui impostos e taxas
21 de jun. – 22 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto família (with 60 minutes Water world Access)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto família (with 60 minutes Water world Access)

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • 28 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto família (with 90 minutes Water and sauna world)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto família (with 90 minutes Water and sauna world)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • 28 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo (90 minutes Water and Sauna world Acc.)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto casal luxo (90 minutes Water and Sauna world Acc.)

7,6 de 10
Boa
(7 avaliações)
  • 25 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Apartamento standard (with 60 minutes Water world Access)

Apartamento standard (with 60 minutes Water world Access) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Apartamento standard (with 60 minutes Water world Access)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 32 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal econômico

Quarto casal econômico | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto casal econômico

7,4 de 10
Boa
(8 avaliações)
  • 15 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte luxo (with 90 minutes Water and sauna world)

Suíte luxo (with 90 minutes Water and sauna world) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suíte luxo (with 90 minutes Water and sauna world)

  • 40 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo (Unlimited Water and sauna world)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto casal luxo (Unlimited Water and sauna world)

  • 25 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Apartamento panorâmico (Unlimited Water and sauna world Acc.)

Apartamento panorâmico (Unlimited Water and sauna world Acc.) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Apartamento panorâmico (Unlimited Water and sauna world Acc.)

  • 60 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Duplex presidencial (Unlimited Water and sauna world acces)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Duplex presidencial (Unlimited Water and sauna world acces)

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto triplo luxo (90 min Water and sauna world Access)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto triplo luxo (90 min Water and sauna world Access)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 28 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de solteiro e 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto casal standard

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)
  • 22 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto triplo

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto triplo

  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto família

Quarto família | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto família

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • 28 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Apartamento panorâmico (Unlimited Water and sauna world Acc.)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Apartamento panorâmico (Unlimited Water and sauna world Acc.)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro grandes
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo

Quarto casal luxo | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto casal luxo

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte luxo

Suíte luxo | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suíte luxo

  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard (with 60 minutes Water world Access)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto casal standard (with 60 minutes Water world Access)

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • 22 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto solteiro standard

Quarto solteiro standard | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto solteiro standard

8,4 de 10
Muito boa
(8 avaliações)
  • 15 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto triplo (with 60 minutes Water World Access)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto triplo (with 60 minutes Water World Access)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 25 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Almoço e jantar
OREA Hotel Pyramida Praha
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  • Piscina
  • Aceita animais
  • Estacionamento disponível
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Total: R$ 395
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OREA Hotel Pyramida Praha
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Informações a área

Mapa
Malletova 1141, Prague, 190 00

Nos arredores

  • DinoPark Praha - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • O2 Arena - 10 min de caminhada - 0.8 km
  • Cassino Borneo - 17 min de caminhada - 1.5 km
  • Monte de Vítkov - 2 min de carro - 1.8 km
  • Pista de bobsled - 4 min de carro - 3.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Vaclav Havel (PRG), 49 min de carro (15,1 mi/24,3 km)
  • Estação Praha-Libeň, 19 min de caminhada (1 mi/1,6 km)
  • Estação Praga-Vysočany, 25 min de caminhada (1,3 mi/2 km)
  • Estação Prague-Malešice, 6 min de carro (2,8 mi/4,4 km)
  • Parada Balabenka, 7 min de caminhada (0,4 mi/0,6 km)
  • Parada Ocelářská, 12 min de caminhada (0,6 mi/0,9 km)
  • Parada Divadlo Gong, 12 min de caminhada (0,6 mi/1 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬13 min de caminhada
  • ‪KFC - ‬13 min de caminhada
  • ‪Bageterie Boulevard - ‬13 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬14 min de caminhada
  • ‪Beseder - ‬10 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Wellness Hotel Step

  • Wellness Hotel Step fica a 10 minutos de carro de Praça da Cidade Velha e Ponte Carlos (Karlův most). Os hóspedes da propriedade podem aproveitar massagens no spa e pedir algo para comer no restaurante. O local também conta com 3 quadras de tênis externas, uma piscina interna e um bar/lounge.Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios. A propriedade também tem acesso fácil aos meios de transporte público: Parada Balabenka fica a 7 minutos e Parada Ocelářská fica a 12 minutos de caminhada do local.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 198 quartos
    • Conta com 8 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Horário de check-out: 11h.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (cães e gatos, limite de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal)*
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
    • Estacionamento com manobrista, coberto no local (EUR 20 por diária).
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
    • Posto de carga para veículos elétricos no local.
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível por uma sobretaxa entre 7h e 10h30 durante a semana e entre 7h e 11h nos fins de semana
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Serviço de quarto
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Piscina infantil

O que fazer

  • Aulas de tênis
  • Raquetebol/squash
  • Desconto no uso da academia nas proximidades

Viajando a negócios

  • 10 salas de reunião
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue

Instalações

  • 2 edifícios
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • TV na área comum
  • Academia
  • Piscina interna
  • Spa de serviço completo
  • 3 quadra de tênis coberta
  • 3 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 32 polegadas
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura e aquecimento
  • Frigobares
  • Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Roupas de cama disponíveis

Relaxe

  • Banheira ou chuveiro
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em hotel, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem massagens. O spa está equipado com sauna a vapor. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

RESTAURANT BOHEMIA: restaurante que serve almoço e jantar. Funciona diariamente
LOBBY BAR: bar que oferece culinária regional e serve café da manhã, almoço e jantar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de: EUR 2.06 por pessoa, por diária, para até 60 diárias

Extras

  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de EUR 15 para adultos e EUR 15 para crianças
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de EUR 45 por veículo (só ida. Ocupação máxima: 4).
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra.

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 28 de agosto e 10 de setembro:
  • Sauna seca
  • Spa
  • Piscina
  • Quadras de tênis
As seguintes instalações permanecem fechadas durante Véspera de Natal (24 de dezembro):
  • Spa completo
  • Sauna seca
  • Banheira de hidromassagem
  • Piscina

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 22 por animal, por diária.

Estacionamento

  • O estacionamento coberto com manobrista custa EUR 20 por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 7h e 22h30.
  • É necessário reservar serviços de massagem, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb

Avaliação nacional

A Hotelstars Union é a entidade responsável por atribuir classificações por estrelas em República Checa. Esta propriedade foi classificado como 4 estrelas.

Também conhecido como

Hotel Step
Hotel Step Wellness
Hotel Wellness Step
Step Hotel Wellness
Step Wellness Hotel
Wellness Hotel Step
Wellness Hotel Step Prague
Wellness Step Hotel
Wellness Step Prague
Wellness Hotel Step Hotel
Wellness Hotel Step Prague
Wellness Hotel Step Hotel Prague

Perguntas frequentes

Wellness Hotel Step oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Wellness Hotel Step disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Wellness Hotel Step dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina interna e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 7h e 22h30.

Animais de estimação são permitidos em Wellness Hotel Step?

Sim, cães e gatos são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de EUR 22 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias.

Wellness Hotel Step dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. Posto de carga para carros elétricos disponível.

Wellness Hotel Step oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de EUR 45 por veículo (só ida).

Quais os horários de check-in e check-out em Wellness Hotel Step?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: 11h. Há check-out disponível mediante o pagamento de uma taxa.

O que eu posso fazer em Wellness Hotel Step e nos arredores?

Pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem raquetebol/squash. Relaxe com um tratamento no spa ou aproveite para dar umas braçadas na piscina interna. Wellness Hotel Step também tem uma sauna seca e uma sauna a vapor, bem como um jardim.

Wellness Hotel Step tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há um restaurante no local que serve culinária regional.

Como é a área em que Wellness Hotel Step se localiza?

Wellness Hotel Step fica a uma caminhada de 7 minutos de Parada Balabenka e 18 minutos de O2 Arena.

Avaliações

Avaliações sobre Wellness Hotel Step

8,2

Muito bom

8,8

Limpeza

8,2

Comodidades

8,2

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Verificada

8/10 - Muito boa

Gutes Hotel, sauber mit nettem Personal und gutem Preis-Leistungsverhältnis.
Laura, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Amazing breakfast, ample secured and free parking, very friendly staff. Upon extension allowed us to stay in the same room.
Matej, viagem de 2 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Very good value for money. Wide variety for breakfast, free parking. Gym is not big and not to well equipped but some fitness is no problem to do. Sauna and swimming pool is extra paid. Not very close to the city center but with public transportation is very easy to reach there.
Lukasz, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Personnel très agréable et arrangeant. Sauna world incroyable Merci pour tout
Cécile, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Fantastisk bastu anslutning
Fidan, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Everything was fine, clean room, a bottle of wine as a welcome present an the table, WiFi signal strength well
Marek, viagem de 2 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

La alfombra de la habitación requiere un cambio, pero la cama u lo demas lucen muy limpios, el area de spa es toda un experiencia, recomiendo experimentar el ritual en el area de sauna es algo unico, con musica y luces y amenizado de manera excepcional
Enrique, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Staff was the greatest thing, especially Martina at the reception. But everyone was very kind and attentive. Good staff is the most important thing. The second best thing was the food; breakfast and dinner were both top notch. Last but not least the room was clean and comfortable. All in all, great place to stay while in Prague.
Topias, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Très bon séjour à l’hôtel wellness hotel step, accueil chaleureux, chambres spacieuses, Buffet du petit déjeuner est gigantesque. Le spa est magnifique. Seul bémol la situation géographiques coincée entre les voies de chemin de fer et une voie rapide. La desserte en transport en commun est bonne vers le centre ville.
Pedro, viagem de 4 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Frühstück ist top! Zimmer aber leider sehr hellhörig.
Felix, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

.
Yacine - SA TRANSPORT, viagem de 1 diária
Verificada

8/10 - Muito boa

Gutes frühstücksbuffet netter Service
Monika, viagem de 2 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Sehr nettes Personal. Wellness ist extra aber gut. Zimmer sind im guten Zustand. War recht angenehm
Albert, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

alles top
Julie, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Clean room and good breakfast
Haoyu, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Perfetto caldo e accogliente
Massimo, viagem de 2 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Room was good Staff was just there The hotel is conjucted with wellness (sauna pool) But I could not use it unless I pay. So the hotel is advertise it but it’s not clear when you buy stay at the hotel Was not clear you have to buy wellness It should be in comfirmation from Expedia too.
Jana, viagem de 12 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Accogliente caldo e attento
Massimo, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Good Leisure facilities staff very helpful
Chandan, viagem de 5 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Esperienza bellissima hotel super camere molto belle accoglienti piscina e SPA meritano veramente. Struttura al Top ben collegata con 10 minuti con Bolt stavamo dal centro. L’unica pecca è il ristorante abbiamo pagato tantissimo per quello che abbiamo mangiato La colazione italiana ci stavano pochissime cose come d’altronde altra pecca è che nessuno parla e capisce l’italiano in struttura. L’italiano per loro è un po’ un turista di bassa fascia e non dovrebbe essere così 🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹
Dalla finestra della camera
Panorama incantevole con la neve
Simone, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

War sehr schön, sehr gerne wieder
nawar, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

everything was just fine wery special place to stay
Iveta, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Rigtig rigtig rigtig lækkert hotel med fine værelser
Julian, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Sauber, nettes Personal, grosse Schwimmbad, viele sportmöglichkeiten, Bowling, Haustierfreundlich... alles was man braucht
Agnes, viagem de 4 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

The rooms in the old part where the reception is located, in an old post-communist style, were very clean but lacked a shower. The reception staff was very helpful. A room change was arranged without any problems. The room in the new section was clean and had a shower. The hotel was spotless. The location wasn't ideal for families. The pool was an additional fee and far from the buildings. The pool looked more like a city hotel, not just for hotel guests. We missed breakfast with the family the first day, but on the second day, we were met with an unpleasant experience. We chose the hotel primarily because of the dog. The description stated that the hotel was PET-FRIENDLY. Unfortunately, at breakfast, we discovered that we couldn't enter the restaurant with our well-behaved small dog, or even take food outside. The attitude of the restaurant staff was outrageous. They didn't try to find a solution and it was obvious they didn't care. However, the front desk responded with surprise when we complained, as guests with dogs were usually allowed to eat on the terrace. At the front desk, they received an explanation from the restaurant that there were still some managers at breakfast. This is outrageous. I paid an additional fee for the dog and also for breakfast, so I'm disappointed that the hotel didn't allow me to enjoy my meal in a pleasant atmosphere. Instead, we went with the family to eat at another place.
Konrad, viagem de 2 diárias