6/10 - Bom
19 de out. de 2025
Ao realizar a reserva, me baseei nas fotos disponíveis, que mostravam quartos reformados, com banheiros modernos, bonitos e funcionais — inclusive com box em vez de banheira, o que considerei ideal. Sabia que se tratava de um hotel simples, mas esperava uma estrutura condizente com as imagens divulgadas.
Para minha surpresa, fui acomodada em um quarto antigo, com banheiro igualmente antigo, que possuía uma banheira de difícil acesso, com mais de 30 cm de altura para entrar. Para pessoas idosas (como é o nosso caso), isso representa um risco significativo. Ao reclamar na recepção, fomos informados de que os quartos triplos ainda não foram reformados. Como solução, nos ofereceram apenas um tapete antiderrapante.
Outro ponto importante a ser mencionado é a falta total de acessibilidade do hotel. Para chegar à recepção (localizada no "térreo"), é necessário subir uma escadaria, pois o elevador começa somente no primeiro andar. Além disso, para acessar os quartos com malas, é preciso subir três lances de escadas — o que torna a locomoção bastante difícil para quem tem mobilidade reduzida.
Em resumo: as fotos mostram um hotel reformado, mas a realidade, especialmente nos quartos triplos, é outra. A divulgação não representa fielmente o que é entregue.
Por outro lado, é justo destacar os pontos positivos: a localização do hotel é excelente e os funcionários da recepção e do café da manhã foram muito atenciosos e prestativos durante toda a estadia.
Cynthia Danielle
Cynthia Danielle, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
